多元化機場工作 找到理想事業目的地

28 Jul 2017


 
 
不少年輕人喜愛旅遊,亦嚮往在航空界一展所長,尤其希望有朝一日成為空中服務員或機師;其實機場工種極具多元性,未必一定要「衝上雲霄」。香港機場地勤服務有限公司於香港國際機場提供各種航機處理服務,當中包括旅客服務、停機坪統籌、航機行李及貨運裝卸及卸載等,為旅客提供滿意體驗,並確保安全和航機準時起飛,是香港航空業得以傲視世界的重要一環,故此吸引不少年輕人加盟,為公司帶來活力和朝氣。

成立於1995年,香港機場地勤服務有限公司(HAS)現時是國泰航空有限公司全資附屬公司,在香港國際機場為二十三間國際航空公司,當中亦包括國泰及國泰港龍,提供一站式地勤服務。旗下員工約有三千四百人,其中有約二千名僱員,主力停機坪統籌、行李貨運裝卸等工作。另約一千位負責旅客服務,主要在禁區外辦理登機手續,以及在禁區內負責登機及到港閘口為旅客作轉機安排;其中旅客服務主任的工作充滿挑戰性,當能夠協助旅客解答查詢及能夠使旅客順利完成登機手續,可以到達他們所想的目的地,及令到他們在臨離開香港前,留下美好的印象,以上種種會令到旅客服務主任的工作充滿意義。此外,還有員工分別隸屬接載服務組及後勤支援各部門。

培育管理人才 不遺餘力
航機服務對安全性和效率的要求,比其他行業為高,各個單位的工作環環緊扣,方能無縫運作,所以HAS十分着重員工的培訓,不但確保服務質素,更可為同事帶來更多向上流的機會。事實上,HAS對中層管理人才的需求很大,以免出現青黃不接的情況。針對這個問題,HAS即將推出分屬中、長期的兩項大計,例如推出見習管理人員計劃──挑選在公司工作了兩至三年、具進取心的年輕同事參與。他們無論來自旅客服務、停機坪及貨運服務部,都會被派到其他部門以及後勤支援團隊實習,了解公司的整體運作。預計整個計劃,需時兩至三年。這些見習生在完成培訓後,便會有更多途徑爭取向上流,成為公司的中層管理人員。

此外,公司亦會推行長綫培訓,與其他公司聯手推出營運領導培訓的計劃,以七至八年時間孕育航空業專才。這個新意念屬跨企業的培訓,讓見習生在不同機構輪流任職,涉獵更多範疇,學習更廣泛的管理和營運技巧。完成後,他們將可在航空業獨當一面,前途無可限量。

幕後功臣各就各位 各展所長
為配合香港國際機場的高速擴展,HAS積極吸納有志於加入航空業的人士,乘着行業蓬勃發展,建立終身事業。職位包括:

職位:旅客服務主任
職責:為乘客辦理登機手續,於登機及到港閘口為旅客提供服務。

職位:飛機裝卸督察
職責:帶領屬下飛機裝卸代理員小組,督導飛機裝卸代理員,準時完成裝卸航機工作及符合安全指引,確保航行的安全。

職位:停機坪支援主任
職責:籌劃飛行數據,如處理貨物和行李裝卸的資料,以及處理停機坪及貨運服務部的行政工作。

職位:行李貨運裝卸員
職責:負責處理、搬運及裝卸航機之行李、貨物、郵件等,以及齊集及清理地面工具。

公司提供完善的福利,包括年終獎金、工作表現獎、輪班津貼、加班津貼、工具操作津貼、營運部門組別津貼、駕駛資助計畫、僱員進修資助、考勤獎勵、醫療福利、人壽保險、良好晉升機會、有薪年假、在職培訓、員工飯堂、康樂活動、員工巴士優惠、優惠旅遊機票。



(以上資料由客戶提供)
相關: 香港機場地勤服務有限公司, HAS
 
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