在當今競爭激烈的商業環境中，企業對人才的需求日益多元，跨行業求職者逐漸成為人力資源市場中不可忽視的群體。他們往往具備獨特的視野與適應性，但其轉換行業領域的過程也伴隨着一定的風險與挑戰。因此，人力資源專家在評估時，須聚焦於以下四個關鍵方向，以確保人才與企業需求的有效匹配。
1.學習能力：知識重構與技能轉換的核心——學習能力是跨行業求職者能否成功轉型的核心要素。企業在評估時，會關注求職者是否具備系統化的學習方法，以及能否在短時間內掌握新領域的知識框架與技能要求。具體而言，這包括對新興概念的敏感度、對複雜資訊及行業變化的消化能力，以及將理論知識轉化為實踐應用的靈活性。學習能力不僅體現在技術層面，還包括對行業趨勢、市場動態及企業文化的快速理解，這對其未來的職業發展至關重要。
2.適應能力：融入新環境的軟性競爭力——跨行業轉職不僅是技能的轉換，更是對新工作環境與行業文化的適應過程。企業應重點觀察求職者是否具備高度的心理彈性與行為調適能力，包括面對不確定性時的穩定性、與多元團隊協作的包容性，以及對新角色職責的快速定位。適應能力強的求職者，往往能夠在短時間內理解組織的運作邏輯，並在壓力情境下保持積極的態度與工作效率。此外，求職者能否主動尋求資源、建立新的人際網路，並在過程中不斷調整自己的行為模式，也是企業評估其長期發展潛力的重要依據。
3.可轉移技能：連結過去與未來的橋樑——無論行業如何轉換，某些核心技能具有高度的可轉移性，並能成為求職者在新領域中脫穎而出的基礎。企業在評估跨行業人才時，會特別關注其溝通能力、問題解決能力、團隊協作與領導力等軟實力。人力資源專家會透過行為面談或情境測試，探求求職者如何將過往的技能應用於新領域，並從中判斷其綜合素質與工作貢獻潛力。
4.動機與潛力：驅動長期成長的內在力量——除了能力與技能，企業同樣重視跨行業求職者的轉職動機與未來潛力。動機上，企業應探討其對新領域是否懷有真正的熱情與認同感，而非出於一時衝動或短期考量。潛力上，則體現在求職者的成長軌跡與未來可能性，包括其是否具備戰略思維、創新意識與持續進步的驅動力。此外，企業希望通過動機與潛力的評估，找到不僅能適應當前職位，更能隨着組織發展不斷突破自我的候選人。
透過以上評估策略，企業不僅能更好地發掘隱藏在行業轉換背後的高潛力人才，更能為組織注入多元思維與創新活力，從而在競爭激烈的市場中保持優勢。
撰文：徐玉珊
萬寶盛華大中華（2180.HK）高級副總裁，資深人力資源服務管理層，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓。經常於傳媒為ManpowerGroup就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
