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在美國運通的資助下,香港心理衞生會的工作人員為弱勢社群準備抗疫包。
美國運通推出「AmexBacksHK」計畫

美國運通在過去一百七十多年來,一直致力為員工、客戶、合作夥伴及社區提供所需支援,成為其生活及業務的後盾。在新型冠狀病毒疫情期間,該承諾更見重要。公司最近宣布在香港展開「AmexBacksHK」計畫,透過一系列的紓困措施及計畫,讓美國運通會員及合作夥伴充分利用其會員優勢,應對經濟困難,恢復業務發展,同時為社區提供所需支援,支持香港渡過難關。

 

 

美國運通香港及台灣區總經理兼亞洲保險業務總經理李錦懿表示:「美國運通在過去一個多世紀從不間斷地於香港為客戶服務。美國運通將持續於香港推出不同的援助措施,支持我們的持份者渡過這段非常時期。」

 

 

作為員工的後盾

美國運通的強大團隊及他們提供的卓越服務質素,是品牌成功的主要原因。「由疫情擴散開始,我們的首要任務是保障員工的安全,並提供彈性安排及充足資源以確保他們的安康。為此,我們在疫情初期已推出在家工作及彈性工作安排,令香港的員工可採取相應措施;其中,美國運通亦將全球客戶及旅遊服務的營運,由傳統的客戶服務中心配置透過綫上及虛擬技術轉化成更具彈性,以配合員工在家工作的需要。另外,我們亦承諾於2020年內不會因疫情而裁減任何美國運通的員工。」

 

 

美國運通表示會繼續支薪予員工,包括需要接受隔離、或因家人及家庭受疫情影響而需要特別工作安排的員工,令他們毋須耗用其有薪年假。「我們亦加強了僱員的健康保障,以確保員工在這個充滿挑戰的期間得到所需的支援。美國運通亦一直有一系列確保僱員身心健康的服務及福利措施,在此期間有助員工應對因疫情所帶來的壓力和挑戰,當中包括綫上輔導、心理健康指導,以及冥想及運動訓練。」透過以上措施,遍布全球的美國運通員工在可專注於最重要的事情,包括保持健康、安全並繼續照顧家人,同時無間斷地為客戶提供最佳支援,這對美國運通來說相當重要。

 

 

另外,在面對是次疫情時,保持心理健康,以避免可能引發的情緒和壓力顯得尤其重要。為了向香港有需要人士提供資源和協助,美國運通向香港心理衞生會捐出十萬美元,以協助該會向弱勢社群派發抗疫包,以及透過臨牀心理學家,向在疫情下感到壓力的人士提供諮詢服務的工作。

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