香港國際機場第三跑道系統將於今年底投入運作，預料未來機場的客運及貨運量會持續上升，而航空安檢的工作量亦隨之增加。有見及此，AVSECO（機場保安有限公司）來年將增聘約一千名人手，為有志投身航空安檢行業的人才帶來新機遇。今期專訪的主角分別來自飛行區出入管制組和機場中央控制中心，他們所在的部門近年引入先進的設備，正推動航空安檢工作朝向更智能化的方向。
AVSECO機場保安有限公司擁有四千多名專業人員專責香港國際機場的安檢工作。從核對證件到檢查所有進入禁區的行李、車輛和貨物，每個崗位都環環相扣，需要各部門緊密合作，時刻保持專業服務水平。隨着機場邁向智能化發展，飛行區出入管制組近年來也引進了無人駕駛巡邏車及多功能巡邏車等先進設備投入服務；而機場中央控制中心亦將整套監控系統進行升級，全方位提升 機場運作。
穿梭於停機坪
王大衛（David）是航空安檢隊長，負責帶領隊員在安檢閘口及禁區執行安檢工作，亦會駕駛巡邏車在停機坪範圍巡邏。他表示，隨着三跑系統於今年底啟用，未來機場禁區範圍的面積將倍增。為配合執勤，近年機場引入了無人駕駛巡邏車，車上配備360度感應器偵測障礙物，一旦偵測到異常情況，如圍網有損壞等，便會自動通報AVSECO 當值同事。
「機場共有十輛無人駕駛巡邏車及多功能巡邏車，車上備有夜視功能、大型射燈、揚聲器及錄影功能設備等，一旦發現可疑情況便會作出警報。」David指，科技始終屬輔助工具，人手依然是安檢工作的主要元素，每一位安檢人員在工作時須投入專業知識和保持最高度的專注力。
提供完善培訓
談及工作生涯， AVSECO是David第一份正職。鍾情航空業的他，在大專畢業後，立即申請加入AVSECO。「一來對機場工作有濃厚興趣，二來覺得負責守護航空安全是一份非常有使命感的工作。當初加入時，曾隸屬客運大樓出入管制組，其後，公司得知他對停機坪工作有興趣，便推薦他加入飛行區出入管制組，更在兩年前有幸獲晉升為安檢隊長。」
他續說，所有入職AVSECO的同事都需要接受專業培訓，亦要定期進行認證考試，而駕駛巡邏車更需持有特別車輛牌照。公司會為員工提供所有的培訓，確保他們能掌握工作上所需的技能。而他最難忘的一次工作經歷，是在2019年見證天際走廊的組裝工程。
見證天際走廊工程
「這是一個非常龐大的項目，需要臨時拆除部分安檢閘口的設施，讓大型組件進入機場禁區進行裝嵌。當時我的職責是負責與機場中央控制中心及工程人員保持溝通，確保能順利完成組件進入禁區的安檢程序。」
展望未來，他相信隨着三跑系統啟用，機場對安檢人手的需求亦會持續增加，也會使用更多自動化的科技作輔助。
他又認為，守護航空安全的工作意義重大，也具有使命感，能讓世界各地的遊客對香港國際機場抱有安全感。他鼓勵有興趣參加AVSECO的朋友不要猶豫，請即加入，只要有上進心，必定能在這裏發揮所長，獲得良好的晉升機會。
肩負協調溝通角色
機場中央控制中心(IAC)可算是保障機場運作和安全的「大腦」，其工作涵蓋了機場各個保安領域，扮演着至關重要的協調和監控角色。中心內設有多種先進的監控系統，如數碼停機坪、客運捷運系統、火警警報、行李處理系統警報、陸路運輸系統警報等，全方位監控機場運作。
現職航空安檢主任的李思聰是IAC的一員，負責帶領安檢隊員工作。「IAC扮演着與內外溝通和協調的重要橋梁，一旦機場發生突發事件，他們便需要作出及時反應並與相關部門跟進。」他指出，兩年前，中心遷入新大樓後，設備和空間都有所改善，各項監控系統更完善，工作環境也更舒適。
工作千變萬化 極富挑戰性
由入職至今十六年，李思聰認為每一天的工作仍然是千變萬化。最深刻的一次經歷，是替一名已登機的旅客尋回遺留的手提行李。過程中如大海撈針，並不容易。但在AVSECO各部門的協作下，最後不但找到遺失的行李，還在飛機起飛前成功物歸原主。事後失主還特地寫信表揚公司，激勵士氣，令同事充滿使命感及滿足感。
原來，他入職前從事資料輸入工作，但覺得工作重複沉悶，所以決定轉換新的工作環境。他在2008年入職，由航空安檢督導做起，後來逐步晉升至現在航空安檢主任的職位。
實踐服務社群
「入職時有一位前輩曾告訴我，希望在這個崗位能夠「入職時有一位前輩曾告訴我，這個崗位最大的成就就是能夠做到服務社群。現在回想這句說話，覺得自己能實踐，並找到工作上的意義。」他坦言，很多人對航空安檢工作仍有所誤解，認為安檢人員是在耽誤旅客的行程。「其實旅客知能夠放心使用香港國際機場，正因為有我們AVSECO上下對工作抱一份堅持及執着，堅守崗位，所以不要被一些言論打擊自己對機場安檢工作的熱忱！」
他建議有興趣加入AVSECO的朋友，不要錯過機場正在擴建、需要增加人手的良機。「新人可以從前線做起，慢慢適應工作崗位，累積經驗。待新的三跑系統及設施啟用後，便有更多發展機會及晉升空間。」
談及公司福利，他表示，AVSECO是一家非常願意為員工投放資源的公司。除了有獎勵制度外，還提供各種先進設備及所需培訓。「這裏工作穩定，每年有薪金調整，表現出色的員工更會獲得應有的嘉許和獎勵，以表示公司對員工的肯定及表揚員工在工作上的貢獻。」
Posted on 09 Jul 2024.