(星島日報報道) 本港旅遊業過去十多年曾經歷多番起跌，最後都由谷底反彈重拾升勢。過去三個月，本港因反修例風波觸發連場衝突，八月中的訪港旅客按年跌近一半，即將在本月底離任的香港旅發局總幹事劉鎮漢直言，近三十個國家或地區對本港提升旅遊警示，是前所未見，而且快閃衝擊行動令旅客無所適從，以致本港多年來建立的安全城市、好客之都形象大受影響，亦是〇三年沙士後最大客量跌幅。不過他坦言，本港多元化旅遊特色仍是旅客首選旅遊目的地，希望社會盡快回復正常，屆時旅發局會同業界重啟宣傳推廣，重拾旅客訪港信心。
〇七年加入旅發局，至今十二個年頭，劉鎮漢經歷〇九年豬流感、二〇一〇年惡導遊阿珍強逼購物等零負團費爆煲、二〇一五年反水貨客踢篋事件。到今年六月《逃犯條例》反修例引發示威衝突，至今近三個月仍未平息，劉鎮漢接受本報專訪時坦言，今次旅遊業受到政治因素影響，有別於以往中港矛盾令內地客下跌，而是全球旅客都對本港卻步。
他說，〇三年本港爆發沙士疫情，訪港客量按年急跌六成多，如今反修例亦令今年八月中訪港客量按年跌一半。他說，今年初預計全年客量按年微升百分之一點九，如今跌勢難免。
他認為今次打擊較以往嚴重，連場示威衝突，警察出動催淚彈，連月登上國際頭條新聞，難免令旅客卻步，「將心比己，作為旅客，不用旅遊警示告訴他們不安全，這些場面已告知他們不安全啦！在港鐵的不合作運動只是帶來不方便，但如今是但一個地方，每個周末甚至平日晚上都有衝突。」
他說，今次比二〇一四年佔中的影響更甚，衝突未見平息，反而更見激烈，作為遊客不來香港亦無可厚非，但三十多個國家或地區對本港提升旅遊警示確是前所未見，而本港一直以安全城市為旅遊業賣點之一，「本港旅遊業的聲譽、安全城市的美譽，不是一朝一夕建成的。」
對於旅遊業再跌入低谷，劉鎮漢坦言感到痛心，他說二〇一五年踢篋事件後，亦要一至兩年時間重拾內地客來港意欲；今次機場集會影響旅客，以及各區衝突場面，「時間拖得愈耐，要更長時間重拾旅客信心。」
他又指，不止旅客下跌，港人亦減少外出消費用膳，而旅遊業從業員有二十多萬人，加上零售、餐飲等行業有多達八十萬人，生意下跌令生計受影響，「我聽到不少業界老闆都說會撐住，暫時酒店已放無薪假，希望保住員工飯碗。」不過情況若再惡化，亦擔心會有裁員失業。
臨別秋波，劉鎮漢對香港仍是首選旅遊目的地好有信心，「本港旅遊業根基深厚，香港仍是好好玩的地方，旅客只是暫時不來，希望衝突可以快些停止。」劉直言，本港多年來不時有遊行示威，每年訪港客量都有增長，「只要和平爭取訴求，沒有暴力行為，旅客信心就會回復。」
劉鎮漢說，已同政府及業界有共識，只待社會平靜下來，就會同業界到海外重新推廣，過後會同航空及酒店等業界重推優惠吸客，向外界宣傳好客之都，「我們不能自亂陣腳，如今只是遇到短暫挫折，我對香港旅遊業好有信心。」
Posted on 27 Aug 2019.
