該公司人力資源董事陸秋明表示,管理層深明不少員工均希望趁年輕踏足世界,增廣見聞,特意設立了一個名為Footprints Scheme的休假計畫,容許同事停薪留職,請假數個月至一年之久。回港後,他們的職位、待遇及資歷均不會受到影響。比起為實踐理想而辭職,這個計畫更令員工無後顧之憂「無論是旅行環遊世界,或是到海外嘗試工作假期均可;有些有志到外地任職義工的同事,更可以申請公司的旅費資助。」

提升新鮮感滿足好奇心

陸秋明解釋,有同事曾經放下工作,到南美流浪數月之久;也有員工到外國上課及考取航空牌照。「我們樂於見到人生體驗尚淺的職場生力軍,在辦公以外的國度歷練,有助個人成長。當然也希望他們在滿足身心靈的需要後,重投團隊工作。」他坦言,要鼓勵年輕新血留在公司發展事業,箇中要訣,莫過於不時提供新鮮感及滿足其好奇心。

怡中航空服務為怡和集團與中國航空(集團)有限公司的合資公司,提供旅客服務、飛機停機坪服務、行李及貨運服務、飛行調度及配載平衡控制、機組管理等。怡中航空服務品牌於香港國際機場已有七十年歷史,目前為超過六十家航空公司提供旅客和貨運服務,並在中國內地設有其他航空及旅遊相關業務。

航空地勤的工作性質,已較一般文職更具新鮮感和挑戰性。怡中所服務的航空公司數量龐大,航綫及航點相應地廣闊,地勤可能在不同日子,穿上不同航空公司的制服待客;而旅客的背景亦多元化,今天日本人,明天歐洲客。此外,航機升降不時受到本地及外地的天氣,或航空管制等無法控制的外圍因素所影響,地勤須面對各種挑戰;但每次全心全意、與團隊一起渡過難關後,所得到的成功感,自然比處理例行公事更大更深刻。

機場運作有賴跨部門合作;要將一班航機準時送上天空,涉及的部門或公司,至少有十多個。在香港國際機場工作,地勤不但要與同一公司的不同單位合力,甚至要和同行和其他公司攜手,合作無間;整個機場運作,猶如一個大家庭。「我們的工作圈子甚廣,同事更可認識大量業內朋友。」陸秋明笑言:「幾乎每一個我所認識的經理級同事,其配偶都是在機場內共事過的『戰友』。」

年輕人往往有耐性不足的通病,加上沒有家庭負擔,便容易見異思遷。陸建議,新員工應在同一崗位浸淫一段時間,對工作性質有深入了解再思動,更有助長遠發展。「經常轉換工作及行業,只會流於表面;以事業發展的角度來看,是浪費時間。」

升職靠主動「舉手」

不少職場新人對個人事業前景都有無限憧憬。怡中對有志於航空業發展者,不吝給予升職機會;而進取的同事,更可主動表達晉升意願。前年有十多位員工「舉手」參與主管培訓計畫;通過培訓及考核後,有四位同事成功升任主管。去年公司亦從二十多位同事中,發掘出兩位精英,進行為期兩年的管理人員培訓項目。陸秋明表示,參與這兩個培訓計畫,都沒有年資或職級的限制或優勢;例如參與這次管理人員培訓計畫的兩位同事,年資不過兩、三年,擔任的亦是較前綫的工作,但卻可在一眾更資深、更高職的申請者中脫穎而出。兩位年輕才俊穿梭不同的部門,深入了解公司運作,完成計畫後即可晉升至經理職位。此外,其他僱員亦可申請轉換工作環境或部門。