成立於1999年的BCT銀聯集團，一直以來專注為港人提供強積金及公積金服務，以及為其他退休計畫和基金提供行政管理服務。作為本港最大的信託公司之一，集團目前管理超過一千三百億港元價值的資產，服務的成員帳戶數目超過一百萬。業務不斷發展，公司自然求才若渴，需要各方面的專才加入。 「軟硬」技能 同樣兼備BCT銀聯集團董事總經理及行政總裁劉嘉時表示：「集團擁有不同專業的同事，而負責行政管理的團隊則佔公司很主要的部分；當中很多同事都是年輕人，學歷由中學至大學畢業皆有。」劉嘉時稱，要處理如此龐大數目的成員帳戶，涉及很多瑣碎工序，而且不容有誤，以符合法規要求。「以強積金帳戶的行政管理工作為例，涵蓋供款、基金買賣、因轉工而須作戶口轉移，到個人資料的更新等。一些行業如飲食業、建造業等，採取每日支薪的方式，同事更須在相當短的時限內完成供款程序，時間上的掌握十分重要。」 除此之外，工作的準確性更是關鍵。劉嘉時指，該集團具先進的科技系統配合工序，而同事的專注力亦至為重要。「同事的『軟硬』技能，同樣重要。硬技能是指對產品、負責工作和法規的認識；軟技能則包括正直無私的處事態度，以至溝通、判斷和領導能力等。」 故此，BCT銀聯集團致力為不同部門、各個職級的同事提供培訓計畫。集團更成立企業學院，由培訓及發展部門帶領的課程可提升同事實力之餘，亦讓他們有清晰的事業發展方向，鼓勵同事與集團共同成長。 |
專業專注 關心社會金融工作講求理性，在BCT銀聯集團工作卻不乏人情味；這 份情，見諸於對同事的關懷和 對社會服務的參與。集團推行 不少家庭友善的措施，鼓勵工作生活平衡，例如可讓同事在有家庭需要時，申請特別假期或轉作彈性工作時間。此外更設僱員關顧熱綫，讓同事有需要時可得到專業的輔導服務，內容不止於工作問題，更可包括個人或家庭需要，例如管教子女、感情困擾，以至照顧家中長者等。為確保專業性和私隱度，該支援熱綫服務外判予第三方的志願機構，同事便可放心暢所欲言。 BCT銀聯集團的企業社會責任理念，講求身體力行，更由僱員作主導，由下而上。由不同部門的僱員組成的「企業社責委員會」，會與不同的社福機構合作，推行各式各樣的服務項目。劉表示：「我們相信履行企業社會責任是公司成功的關鍵，在這方面，我們給同事很大的發揮空間，並在財務和資源上給予足夠的支援。」委員會每年會設定主題，今年度便是以「綠化環保」為重點。該集團並特別關注不少社會邊緣人士的需要，包括精神病康復者和邊緣青少年等。公司其中一個項目為教導他們面試技巧及衣着，以至編寫個人履歷等秘訣，甚或在集團作短期工作，讓他們重拾信心，回復狀態，以融入社會主流。 |
