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成立於1889年的香港電燈有限公司（港燈），為 當今全球歷史最悠久的電力公司之一；該公司一直以合 理及市民可負擔的收費水平，讓香港島及南丫島用戶， 享有可靠度極高、並位居世界前列的優質供電服務。雖 然港燈歷史悠久，但仍努力拓展新科技和業務，與時並 進，其中包括致力推行多種回應全球暖化和環境保護的 新措施。香港電燈有限公司人力資源總經理胡國光表 示，公司發電廠能有效減低二氧化硫、氮氧化物及可吸 入懸浮粒子的排放，並達至政府所訂定的排放限額。 「港燈未來更陸續以天然氣，取代燃煤作為主要發電燃 料；同時亦不斷鼓勵家居和食肆以電力代替其他能源， 以進一步減低室內污染物排放，提高能源效益，以及降 低室內溫度。」胡國光補充，公司正積極增設電動車充 電設施；在過去兩年，港燈已協助超過五十座樓宇安裝 電動車充電器。
他亦指出，港燈共聘用約一千九百多名長期和合約 僱員，逾一半為專業的工程或技術人員；為配合業務發 展以及新的燃氣聯合循環機組的建造，公司十分著重培 育人才及建立卓越的團隊，公司未來會繼續增聘三十名 見習生，培訓及提拔人才成為工程和技術專才，以至公 司未來的領袖，持續為用戶提供優質的供電服務，並為 社區作出貢獻。
「 意見發電機」成優化動力
營運已跨越三個世紀的港燈，擁有穩固根基之餘， 其企業文化亦緊貼新世代的趨勢，不斷提高僱員的參與 度。胡國光表示，公司十分重視同事的意見，董事總經 理每年都與全體僱員舉行兩次溝通大會，直接與同事對 話，傳達公司最新資訊和發展方向，並聽取同事的意見 及解答提問。此外，公司每季都會舉行僱員協商會議， 協商會由六個組別組成，並以分組形式進行會議，各組 成員皆由所代表的僱員以一人一票方式選出，並由一位 總經理主持，讓各職級僱員的意見得以上達管理層，並 在會上進行討論。「過去透過各組別的會議，不少同事 的建議都被採納，其中包括對工作環境和設施的改善， 以至團隊制服的設計和僱員福利等。對未能實行的意見，管理層亦會透過協商會議作出解釋，讓同事明白， 並得到同事的諒解。」
港燈亦設立了不同的聚焦小組，就不同的議題聆聽 同事的心聲。此外，公司亦推出「僱員關愛意見收集」 計劃，讓僱員透過公司內聯網以不記名和自願參與方 式，直接向管理層表達他們的想法及建議。此計劃得到 逾半數僱員的回應，可見同事都願意積極向公司回饋意 見。管理層透過這些渠道聽取同事寶貴的意見和提議， 幫助制訂相關的公司政策和措施。「以上各項溝通管 道，建構成港燈的『意見發電機』，讓管理層和僱員充 分交流，彼此保持良性和持續的互動關係。」
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港燈過去為僱員舉辦了不同類型的康樂活動，其中 包括毛巾操、詠春班、泰拳班、瑜珈班及盆景興趣班等， 培養同事多方面的興趣，並鼓勵全人發展。此外，公司內 部亦有一眾發燒友，在工餘時間自行自費籌組興趣活動， 例如對「啡」當歌，主持人拿出自己珍藏的咖啡豆，與 同事分享不同的風味及沖調技巧；大家在品嚐香濃咖啡之 餘，亦可一起唱卡拉ok，高歌盡興，別具特色。
胡國光指出港燈一直十分重視知識與經驗的傳承， 所以為加強與年輕一代僱員的溝通，公司特別為管理人 員提供培訓，協助他們融入新世代的社交文化；另一方 面亦指導年輕一輩的同事，與不同年齡層的同事進行溝 通，以破除隔膜、增進暸解。「不少年青僱員都有自己 的想法，當中不乏新鮮和高質素的創意。我們鼓勵管理 人多採取誘導方式，讓年輕同事表達所想，並給他們提 供足夠的發展空間。」
「 燈友」提點 新僱員路路皆通
無論是初出茅蘆或是具一定資歷的新僱員，港燈 都會委託來自相同部門的同事，擔任新人的「燈友」， 幫助新同事輕鬆地適應港燈的工作環境。胡國光表示， 「燈友」會協助新同事明白公司政策、工作流程，以至 午膳好去處或上下班交通安排等。他亦指出，自去年年 初推行「燈友」計劃以來，再配合迎新日活動，新同事 的投入度明顯有所提高，僱員流失率更下降三成，成績 顯著。由此可見，港燈在吸納和挽留人才方面，都用盡 心思，以加強同事的歸屬感，締造一個關愛和開心的大 家庭。 |
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專訪片段
