自1947年開始,大新銀行便在香港植根,現有僱員人數約二千三百人,連同澳門及內地分行之僱員總數為三千人。為了增加求職者及剛畢業準備找工作的大學生對集團的認識,他們將集團本身的特性整理並綜合成其僱主品牌。
大新銀行總經理及集團人力資源處主管陳詩靜接受訪問時表示,「為了確實知道同事在這裏工作的感受,我們訪問了許多同事,發現很多人反映這裏與其他機構的最大分別是:辦公室政治在這裏微乎其微,上司懂得體諒同事,同事與同事之間的關係亦見融洽,所以在這樣的環境下工作,同事猶似身處家中,可以做回自己,專注工作。」有見及此,大新銀行決定把品牌定位為「你的銀行‧家」(NOT JUST A BANK . A HOME),以三大支柱撐起這個「家」。
承載員工事業發展
第一個支柱是「工作以外」(Beyond a Job)。傳統上,工作是為了賺錢養家,但大新銀行希望員工不僅能夠賺錢,還能在工作上盡展所長。因此,內部提供許多完善的培訓及晉升機會。「我們的行政總裁在不同的場合也提及過,最好的意見都是來自我們的同事,因為他們最清楚自己的工作,意見最落地和有效!」陳詩靜以公司推行的一項Smart Award Program為例,容許任何職級的員工就公司業務呈交意見書,待評審委員會審閱後選出「最佳意見」,並向得獎同事給予獎狀及協助其落實所建議的方案。
第二個支柱是「自己以外」(Beyond Yourself)。大新不僅關顧員工,並且愛屋及烏,照顧員工家人的需要。自去年開始,優化了多項福利措施,其中一項最觸目的要算是提供員工十成按揭貸款。「銀行有一個優勢是可向員工提供樓宇按揭貸款優惠。在改動前,大新旗下僱員的樓宇按揭借貸上限為港幣七百萬元,從2018年4月起,大新把上限大幅提升,並把最高按揭成數由九成增至十成,即員工零首期便可以『上車』,供款期最高至六十歲;而條件是員工每月的供款額不可超出其入息的一半,並且在入職滿一年後才獲享此福利。」
陳詩靜指出,自從新的樓宇按揭福利推出後,深受同事們歡迎,九個月內的批核個案已接近去年的三倍,公司樂見同事們安居樂業。此外,除原有福利如侍產假、生日假、義工假、考試進修假、婚假、恩恤假外,集團亦增加了年假,產假和擴闊員工家屬醫療保障等。值得一提是,去年暑期7月至8月間,大新推出「靈活工作在夏日」計劃,不論職級,凡員工加班時數累積滿四小時便可申請休假半天、上限為兩天。「此措施極受同事們歡迎,他們毋須動用自己的年假,便可在暑假多一點時間陪伴子女,又或者自製一個長周末,在忙碌之中偷閒享受生活!」
領先項目 傲視同儕
第三個支柱是「現在以外」(Beyond Now); 大新銀行其中一個使命為「大家同心並肩,一起與員工成長」。過往多年,大新銀行與員工一起努力開拓市場,時至今天,有不少項目成為業界的先行者,包括全港首家銀行提供八達通自動增值服務、透過流動裝置遙距申請信用卡、私人貸款服務以至嶄新的開戶服務、個人及企業客戶可利用手機認證登入流動理財服務及轉賬過數等。
「雖然我們是一家本地銀行,但領導團隊均擁有豐富經驗及創新精神,使集團業績穩步上揚」展望未來,陳詩靜表示,銀行會繼續致力實踐企業社會責任,舉辦不同的社區活動,與員工、客戶及香港一起「同步 更進步」。