人所共知,蠔油由李錦記創辦人於1888年發明,豐富了粵菜廚藝,對中華飲食文化帶來深遠影響。今時今日, 李錦記已是一個家傳戶曉的醬料王國,更是具備多元業務的國際品牌。除了設於中國香港的總部,該公司於中國新會、黃埔、馬來西亞吉隆坡和美國洛杉磯設立生產基地,推出超過二百種產品,分銷網絡遍布全球五大洲逾百個國家及地區。
去年李錦記為慶祝創業130周年紀念日假香港會議展覽中心舉行晚宴筵開百多席,除了宴請香港員工,也有邀請海外同事,以至業務夥伴出席,濟濟一堂。期間管理層向數百名於全球任職十五年以上的員工頒發長期服務獎,以感謝他們對集團所作出的努力,藉此增強同事的凝聚力和成功感。李錦記人才資源經理李肖娥女士記得,當晚最受注目的並非管理層及表演嘉賓,而是一位在集團任職長達半世紀的澳門門市店長「威叔」。「當他一步入會場,便獲全場掌聲,場面令人感動,足見公司充滿著濃郁的人情味。」
集團全球僱員約有五千四百人,其中香港總部員工約有五百人,公司內部既有服務多年的資深同事,亦有不少屬Y世代的年輕員工,整個團隊經驗和活力兼備。李錦記跨越三個世紀,仍不斷創新,與時並進,以適應變化萬千的營商環境,實有賴資深僱員以至新一代携手發展,共同進步。
健康 家庭 事業 三平衡
李錦記管理層認為同事的貢獻,是公司多年來成功發展的基石。李錦記全球學習及發展高級經理黎素薇女士認為:「集團的核心價值『思利及人』,重視『換位思考』和『關注對方感受』,使我們在工作上能體察對方的需要。」愈來愈多公司重視僱員的工作和生活之間的平衡,不過李錦記早已提倡健康、家庭、事業「三平衡」理念,為員工營造一個「爽」的工作環境,讓大家開心上班。
另外,集團不時在上班時間舉行與健康相關的講座,由專業人士分享知識和心得,亦會鼓勵大家參加不同的興趣或運動班,甚至加入龍舟隊及划艇隊;除了強身健體, 亦可提升團隊精神。作為醬料供應商,李錦記亦着重同事的飲食。公司位於大埔的總部設有飯堂,不但每日免費提供員工膳食,在餐單的設計上,也講究均衡的營養價值。在惠及員工的措施上,李錦記對全體員工均會一視同仁,不會因職位高低而有不同安排。
李錦記一向注重促進家庭關係,鼓勵員工多與家人一同參加公司舉辦的康樂活動,珍惜相聚時間。去年,其中一個員工活動,便是分別在本港及其他地區舉行家庭同樂日。「單是在香港總部,當日便吸引逾一千名員工及其親屬到訪,讓同事的家人也可了解集團的工作環境和狀況。」集團十分關懷員工,讓員工深深感受到當中的人情味。
注入新血 培育人才
在「三平衡」的理念推動下,李錦記亦着力協助僱員在事業發展上更上一層樓。黎素薇女士表示:「透過不同的培訓課程,融會實務經驗,有助加強員工的商業觸覺及專業能力。此外,我們亦鼓勵同事與直屬上級討論個人的事業路向,按個人興趣及專長,配合公司的業務發展方向,從而作出合適的計劃和安排。」
另一方面,李錦記每年都會招募管理培訓生,歡迎各地大學畢業生申請,以培育年輕人才,為集團注入活力。黎女士透露,每年公司都收到不少大學畢業生的申請,然而他們只會從中選擇數名合適的管理培訓生,競爭十分激烈。「這個計劃,貴精不貴多,而我們亦會悉心栽培獲選人才。他們會在十二個月的實習期內,在個別部門的不同範疇任職,累積經驗;亦會參與籌辦大型活動以至不同的特別項目,讓他們充分發揮創意。這些培訓生在完成實習後,若表現出色,便可升任督導級職位,盡展所長。」
多年來,李錦記憑藉獨特的企業文化,繼續推行有效的人才資源策略和提升員工敬業度,加上對員工的關愛,有效吸引和挽留員工,亦造就其創新經典,超越千年。