新創建集團旗下業務廣泛,包括道路、環境、物流、航空、設施管理、建築及交通等,中、港、澳等地僱員數目達四萬人。集團人力資源助理總監李婉萍對於再次獲頒「卓越僱主大獎」表示高興,反映公司的人事政策獲得社會認同,未來會更加努力,盡善盡美。事實上,追求卓越服務是集團一直秉持的使命,對於有卓越表現的員工定會給予讚賞,例如每年集團舉辦傑出員工選舉,由各子公司挑選傑出員工代表參加遴選,最後選出不同組別和職級的「傑出員工」和「傑出團隊」。

「去年其中一位傑出員工得主來自集團旗下一間建築公司,任職吊機手,他是一位大學生,表現勤奮,不怕辛苦,他希望在此行業作長遠發展,其工作態度值得鼓勵!」李婉萍表示,能夠當選傑出員工均具備一些共同的特質,包括做事認真仔細、力求完美的工匠精神,把工作視作為個人事業、不斷求新的企業家精神。

從員工角度考慮需要

為了鼓勵僱員盡心工作,集團亦不斷完善各項薪酬福利,包括提供富競爭力的薪金、與表現掛鈎的花紅、各項惠及員工及其家屬的醫療保障等。同時,集團致力讓員工在工作與生活之間取得平衡。例如總公司於去年發起「健康獎勵計劃──計步挑戰」,鼓勵同事每天步行一萬步。一季下來,如累積達九十萬步可獲得運動用品現金券。自活動推出後,反應非常熱烈,並選出了十大步數最多員工。

「得獎的同事在頒獎禮上分享他們怎樣減少乘搭交通工具,多步行、多行山的心得,互相鼓勵,我們認為這個活動很值得推行!所以,我們已經展開第二期,把目標提升至每季一百一十萬步,長遠希望同事養成良好的生活習慣。」

李婉萍表示,公司從員工的角度考慮推行切身福利措施,務求讓同事感到真正受惠。其中一項福利是在沙田凱悅酒店長期訂了兩間套房,讓員工於周末與家人入住,享受天倫之樂。早前又舉辦迪士尼樂園包場活動,邀請集團旗下逾八千名員工及其家屬入園遊玩,亦有各種電影欣賞、運動比賽、參觀巴士廠等活動。此外,總部辦公室實行家庭友善政策,騰出房間設立哺乳室,方便有需要的女同事。

重視上下溝通開放

新創建亦非常重視與員工溝通,設有不同的渠道接觸員工,包括專為新入職員工而設的歡迎會,又定期舉辦午餐聚會、節日聚餐、Team Building、Outing等,讓不同職級的員工互相認識,在輕鬆的環境下交流意見。此外,亦設有內聯網及內部刊物,讓全體員工認識集團的業務發展方向。

李婉萍又強調,公司重視與新世代員工溝通,鼓勵他們發揮創意。「首先,我們不會標籤 『80後』、『90後』,反而強調我們是一家人,鼓勵他們分享自己的想法,亦鼓勵年輕同事天馬行空構想一些新業務的點子。我們不介意每一個小的提議,如能因此作出改善,就是好事!」

培訓方面,新創建鼓勵員工互相學習,持續進修。透過不同形式的培訓課程,針對不同職位在工作上發展需要,如溝通技巧或電腦知識等。同時,每年員工可獲一萬元進修津貼,鼓勵修讀與工作相關的科目。「我們亦會每年舉辦可持續發展講座,邀請行內著名的專家或經濟學者,向員工分享市場上最新的資訊。」種種措施,均以落實集團的信念──追求卓越、創造價值。