對於今次獲得「卓越僱主大獎」及「讚賞文化大獎」這兩個獎項,亞洲國際餐飲集團助理營運總監黎炳林分享:「首先多謝《JobMarket》對我們的肯定和認同,獲得這份殊榮,我們全體員工都感到開心,士氣增強了,同事的歸屬感亦提升了,而且還可以吸引到更多人才投身我們這大家庭。」要知道,集團以「最好的給你」為願景,所以旗下的餐飲品牌,包括:百份百、Smile Bread、意樂、Itamama、桃園、漁樂和韓樂均堅持用心製作,業務遍布港九新界。
視員工為企業資產
作為一家以人為本的機構,黎炳林指,員工絕對是公司寶貴的財富;加上集團創辦人兼CEO柯鎮平先生在創立「百份百」時,特意在「百份百」中的「份」字,配上「人」字,更顯出「以人為本」的經營概念,無論是對客人、合作夥伴或是員工都以此為出發。「我們重視員工培訓,樂意投放大量資源,制訂完善的政策,無論是前綫或後勤,不同職級的員工都有合適的晉升階梯。」黎炳林強調,完善的培訓制度對員工很重要,藉此可以讓員工知道本身行業的知識,從而配合到公司的發展。同時,公司亦會帶領員工實踐社區的關愛,推行友善企業文化,為社區作出貢獻。
優厚獎勵表揚員工
餐飲業競爭激烈,部分食肆會採用減價戰搶客,但亞洲國際餐飲集團有別於其他連鎖集團,堅持以大眾化價錢提供高質素美食,不斷創作新菜式,為顧客帶來新鮮感。黎炳林表示,現時本地員工人數約二千七百人,而集團的成功實有賴全體員工的努力付出,所以公司每年舉辦的周年典禮,頒發獎狀之餘,亦設有現金獎,用以嘉許傑出的員工。「傑出的員工更可參與由公司舉辦的交流之旅,遠赴日本,考察和參觀當地餐飲業界的展覽,一邊品嘗美食,一邊了解當地文化,讓員工擴闊視野,他們日後返回工作崗位亦會有良好的發揮。」他認為員工的貢獻不僅獲得公司的認同,亦可作為其他員工的榜樣,以便培育接班人。
晉升階梯發展事業
黎炳林稱,獎勵計畫包含許多範疇,除了店鋪的營業獎,還有不少個人獎項,如最佳員工、最佳管理層、最佳領袖(廚房大廚、水吧主管)、最佳潔淨後房、最佳新人獎等,可見集團各職級清晰明確。「我們設有清晰明確的晉升階梯,使員工在仕途上清楚看到個人的發展方向,從中得以發揮,而在每個階段亦會提供在職培訓,與公司一同成長。」他以一名初入職的前綫員工為例說,最快只需要三年半時間便可以晉升至店長職級。
企業文化活力充沛
不斷求進,專注食材和服務質素,令集團愈做愈旺,分店數目亦趨向接近一百家。黎炳林指,集團的企業文化着重年輕化,整體員工中年輕人佔三成,無論餐廳前綫和後勤辦公室都歡迎年輕人加入,有助公司營造一片活力和生機。「我們新一年的目標是,旗下每個品牌最少新增五家分店,為了擴充業務,我們除了挽留人才之外,還會繼續招聘合適的新血,目標以吸納年輕人為主,尤其是大學畢業生。」為了讓年輕人發揮所長,黎炳林透露,公司會給予多方面的崗位和相關技能讓其擔當,如在分店可擔任餐廳、水吧、廚房等,後勤方面,公司亦樂意由年輕人擔任,因為他們充滿創意和活力,使企業更加年輕,更加有活力。