由去年的東京奧運和殘奧,到今年的北京冬奧,一幕幕精采畫面都令不少港人感到熱血沸騰,同時對港協暨奧委會及中國香港殘疾人奧委會暨傷殘人士體育協會官方指定運動服裝合作夥伴FILA設計的運動員制服,留下深刻印象。體育競賽重視團隊精神。同樣,企業要在市場脫穎而出,一班齊上齊落的員工亦起關鍵作用。
意大利運動品牌FILA今年首度榮獲「卓越僱主大獎」。該公司總經理廖寶賢表示:「FILA是一間擁有創新理念不守舊的公司。以 3F─Friendly(友善)、 Fun(有趣)、 Future(前景)為核心,我們致力締造快樂企業職場文化。」目前FILA在港設有逾三十家門店,僱用約三百位員工,其中大部分為前綫銷售同事。他續稱,香港市場潛力相當大,即使面對疫情,公司對營運前景十分樂觀,計畫適時再開新店。
友善的工作環境,能紓緩員工壓力,他們自然更會投入公司運作,有助加強業務效率和競爭力。廖寶賢強調其公司採取開放管理方式,上下打成一片,「我不會只留在辦公室處理事務,亦會經常落鋪,與前綫同事面對面交流,加深彼此了解,也為他們打打氣。」
運動融入工作 培訓配合晉升
FILA主打運動服飾,對內則致力打造充滿活力的工作團隊。同事可透過公司內部流動應用程式「運動打卡」,記錄個人的體育活動,包括跑步的距離、時間,以至各種球類運動的數據,並轉化為積分,透過計分表與本地和海外員工較量,更有獎品鼓勵員工。此外,公司不時舉行饒有趣味的動態遊戲活動,包括野外定向、山溪挑戰、創意工作坊 Lego Play等,以作培訓和凝聚團隊精神。廖氏猶記得,公司去年曾邀請港隊成員,包括東奧銅牌得主、空手道運動員劉慕裳,與同事分享奮鬥歷程;亦有包場邀請東奧港隊選手和公司員工一起觀賞大熱電影《媽媽的神奇小子》,讓大家近距離接觸一眾星級運動員。
另外,為了加強透明度,除了透過定期會議與店長和辦公室員工分享公司最新發展,公司亦利用內部社交媒體與所有僱員互動溝通。
員工的事業發展也是FILA所關注的重點。廖寶賢稱:「我們有一套客觀、清晰的晉升制度『升展計畫』,根據員工的工作表現,並配合全面的培訓課程,讓同事朝着個人方向及目標而努力。」
常言道:「機會是留給有準備的人」,前綫員工若希望成為店長,便須完成一系列指定課程,以具備店長所需的才能,再經面試、情景測試、個人及店鋪KPI考核,晉升機會垂手可得。廖氏強調,公司近年急速擴展,新店接連開業,可提供更多管理級空缺予有潛質的同事。
運動員全力訓練和比賽,當然希望獲得獎牌,以肯定個人實力,打工仔的心態也是一樣。FILA從不吝嗇獎賞員工,設有每月以至年度獎項,嘉許有出色表現的前綫僱員。「公司也不忘後勤部門如財務、市場營銷、物流、資訊科技等支援部門的同事;他們往往默默耕耘,成績卻未必可以用營業額來量化,所以我們特設十多個年度獎項,以感謝他們的貢獻。」