在科技急劇變化的洪流下，疫情進一步加速各行各業數碼轉型，任何企業及僱員若不順勢逐浪，難保不被時代所淹沒。《世界經濟論壇報告2020》指出，未來五年行政人員或將面臨被淘汰，8,500萬個工作崗位將被機器取代，但科技同時會創造9,700萬個新工作崗位，總共淨增長1,200萬個就業機會。大數據、人工智能、雲端計算與綠色經濟是未來新興的產業，市場對數據分析師、人工智能及機器學習、自動化進程、數碼轉型等領域的專家、資訊保安分析員等職業的需求會持續上升。隨着政府積極推動創新科技，建設香港成為國際創新科技中心，預料未來各行各業都必須掌握「未來技能」，與時並進，方能提升競爭力。

香港生產力促進局（生產力局）轄下的生產力學院去年中進行了《香港未來工作與技能》問卷調查，結果顯示：近九成僱主會將基本資訊科技知識及數碼技能，列入聘用必要條件；逾八成員工期望企業能安排相關培訓，包括人工智能、大數據、雲技術等，以提升個人工作能力。

生產力局新世代企業及技能發展總經理馮嘉寶女士表示：「為迎接顛覆傳統的新世代，企業及員工都需要裝備未來，學習ABCD & R技能及知識，包括人工智能 （AI）、區塊鏈（Blockchain）、雲端系統（Cloud Computing） 、大數據（BigData） ，以及機械人技術（Robotics）。生產力學院提倡以『軟硬兼施』模式推行培訓，員工不但要加強科技相關技能，也要優化溝通技巧、批判思維、人際關係及協作等軟能力。」

自1967年來，生產力學院一直為工商界舉辦多項專業培訓課程。因應市場需要，生產力學院馬不停蹄開辦一系列創新、高科技和高增值的培訓課程，以配合香港智慧城市及創科產業的發展。今年，生產力學院首度榮獲《JobMarket求職廣場》頒發「最佳企業培訓服務機構」，以表揚該局在協助企業培訓上的努力，以及推動數碼轉型上的成果。

十四項培訓主題軟硬兼施

為應對未來職場的挑戰，僱員需要具備哪些技能及知識？馮嘉寶指出，該局推出「未來技能」（FutureSkills）培訓框架，以三個層次綜合十四個主題，涵蓋必須掌握的數碼技術及軟能力。第一層框架以技術及數據為主，包括可廣泛使用的虛擬實境、擴增實境、混合實境技術；作為智慧城市基礎的5G網絡和物聯網（IoT）；日趨成熟的人工智能和大數據；成為教育發展大趨勢的STEM / 編程；遙距工作及混合辦公模式所需的雲端技術。

她續稱，第二層框架重視應用和數碼技術，由項目管理、使用者界面，以至電子商務、行銷科技和金融科技，以改變不同行業的營運模式。第三層則集中於管理及溝通技能，以提升員工的協作能力、講故事技巧、自我管理策略，以至具備企業家思維，包括決策、戰略和領導力，還要有敢於創新的精神。「生產力學院提供全面的培訓課程，並緊貼最新市場需要，不時加入炙手可熱的主題，例如具前瞻性的元宇宙概念 （Metaverse）、非同質化代幣（NFT）等培訓內容，與最新科技發展同步。」

生產力學院提供完善場地、專業培訓設施、技術支援及數碼場景，配合業界不同培訓及活動所需。以5G新世代應用展館為例，可透過最新的5G應用方案，例如聯網無人機、智能機械人、智能泊車、智能監控設備、雲端遊戲、模擬駕駛器、遠程控制機械臂等，加強培訓成效。

據了解，生產力學院去年已舉辦近三百個企業培訓課程，包括為海港城舉辦與網絡安全方案課程、為香港貿易發展局安排數碼市場策略的培訓，又為中信國際電訊 CPC 開辦與5G、Python程式編寫課程等，協助大小企業邁向數碼大時代。