新創建集團作為新世界發展有限公司旗下的多元產業上市旗艦，核心業務包括收費公路、商務飛機租賃、建築及保險，策略組合則涵蓋物流及設施管理。集團一直相信「以人為本」是企業成功之道，故對人才十分重視。從2019年開始，集團把可持續發展方針融入旗下業務，並確立四大核心：「環保、健康、智能、關愛」，致力實現母公司新世界發展提出的「新世界2030可持續發展願景」。

新創建集團人力資源副總監黃美儀接受訪問時指出，員工的福祉對集團的長遠發展極為重要，所以一直投放大量資源於招聘、挽留及培育人才方面。「我們設立HiPo Program，制定相關甄選準則，發掘具有創造力、推動力及擁有企業家精神的人才。2021年，我們發掘及培養三十名HiPo人才，運用他們主動積極、領導才能、團隊精神的特性，去挑戰日常工作以外的重要項目而取得個人成就，業務目標亦可實現，達至雙贏局面。」她又指，集團善用母公司新世界發展之人才培訓資源，為新創建及旗下業務單位的全體員工提供超過二百個網上培訓課程，內容包括專業發展、職業健康與安全、企業文化、環境保護及反貪污等。「另外，我們設有進修津貼，以鼓勵員工自我增值，令他們裝備好自己，敢於接受新常態的挑戰。」

貫徹四大方針 邁向美好將來

黃美儀又謂，集團全力支持母公司「新世界2030可持續發展願景」。從2019年開始，集團制定之可持續發展方針涵蓋四大範疇：環保方面是「邁向更綠色未來」，健康方面是「促進身心健康」，智能方面是「以創新激發潛能」，關愛方面則是「建社區育文化」。

至於具體目標，先說環保方面，措施包括節約能源、減少溫室氣體排放、水資源使用、廢物管理及保護生物多樣性。例如集團旗下的協興建築支持建造業實行工地電力化，引入大型電池儲能系統，及旗下的香港會議展覽中心引入創科技術，使用清潔機械人，達至減少80%用水量。

在促進身心健康方面，集團在新冠疫情期間，制訂了一系列保障員工措施，例如提供適用於所有香港員工的「新型冠狀病毒」免費保障計劃。另外，集團亦設有疫苗接種假，給予每名員工每劑每天有薪假期。黃分享說，「在疫情初期，相信大家都記憶猶新，市面因缺乏口罩而出現搶購潮，當中最難忘一定是新世界集團是第一個發展商設立自家廠房，在短時間內組成團隊生產Level 3口罩，除了供應給同事之外，亦免費派發給社會上有需要的人士。疫情發展至今，我們仍然每月向員工派發口罩，而且因應節日而派發不同顏色或款色的口罩，方便員工配襯衣服，希望同事在沉悶的疫情下，可以苦中有一點甜！」這些貼心安排，跟集團重視每一位員工福祉的理念相符，對提升士氣、挽留人才起了一定作用。

綜合考量 創造共享價值

談到如何改善企業文化，黃表示：「這幾年公司重點推廣創造共享價值的企業文化。在創造不同產品和服務的時候，不僅純考慮業務生態圈的資源，還考慮用家的感受。我們希望培養員工抱持企業家精神及成長心態。當我們去構思一件產品或一件事情的時候，要考慮人、科技及公司目標，是否可以將三個層面融合為一，令方案更能具體實施。」能夠站在員工及顧客的角度，細心考量各個不同的層面，真正做到「以人為本」。

她舉例，早前公司發起一項Artisans Hacks @ NW Innovation Challenge活動，歡迎員工提出任何與集團業務相關的新業務構思。獲獎同事提出集團旗下醫院、酒店、療養院與保險業務合作，使用酒店房間去解決病人出院後缺乏合適家居支援的短期復康問題，反映如何運用環環相扣的業務生態圈，展現公司所重視的創造共享價值、發揮創意思維及敢於挑戰的企業文化精神。