大昌行的業務遍及亞洲十三個國家和地區，既有為人熟悉的汽車業務，也有消費品業務，現時聘有超過一萬六千名僱員。要管理一支龐大的團隊，大昌行提倡Totality管理方法，即以全方位、多維度的模式，當中包括合理的薪酬、貼心的福利、到位的培訓發展機會、有活力及友善的工作環境、優良的企業文化，以及透過晉升及獎勵等多方面的舉措予以配合。

大昌行集團有限公司企業管理總監楊寶茵接受訪問時表示，感謝《JobMarket》對大昌行集團的肯定，令大昌行再度成為「卓越僱主大獎」得獎企業之一，並同時囊括「卓越僱員參與大獎」及「同心抗疫關懷僱主大獎」，足證集團在人才策略及於抗疫工作上的表現備受肯定。

楊寶茵指出，大昌行的業務遍及亞洲十三個國家和地區，在汽車業務方面，公司與二十多個世界著名品牌合作，經營汽車分銷和進口業務，並提供廣泛的汽車相關服務，包括汽車租賃、維修、零部件貿易、機場地勤設備服務、工程服務。

在消費品業務方面，大昌行的業務遍及整個供應鏈，分銷食品、快速消費品、醫療保健和電器產品。而大昌行現時擁有超過一萬六千名僱員，在人力資源策略方面，大昌行明白為員工提供全方位支援，是保留人才的最佳方法。因此，公司除了提供合理的薪酬及貼心的福利之外，還會為人才提供到位的培訓，並透過晉升及獎勵制度，令他們在崗位上發揮所長，獲得工作上的滿足感。與此同時，公司積極營造有活力及友善的工作環境，並提倡優良的企業文化，讓員工願意持續效力。此外，大昌行亦盡量照顧員工在工作以外的需要。例如，公司定期舉辦不同類型的員工契合活動、購物折扣優惠、團建及義工活動；而在去年疫情嚴峻期間，亦為員工及他們的子女提供不同的支援服務。

抗疫策略急員工所急

作為「同心抗疫關懷僱主大獎」得主，大昌行在疫情期間更加突顯關顧員工之意義。楊寶茵指出，大昌行以「急員工所急」作為抗疫的其中一種策略。

「首先，為了表達關愛，公司特意為確診的員工準備愛心物資包，當中包括米、能量飲料、罐頭食品、方便麵、堅果、茶包、快速檢測試劑盒和行政總裁的慰問卡。」

大昌行亦因應學生須在每天上學前進行快速檢測，於2022年4月一連四日，以流動服務車向九龍灣總部、機場後勤支援中心、元朗物流中心及葵涌奧利佳等辦公地點，向有子女的員工派發快速檢測包，以減輕員工的負擔。

此外，為鼓勵及方便香港員工接種疫苗，大昌行早於2021年便推行「接種疫苗休假」計劃，不論其所接種的是第一、第二、第三或第四劑新冠疫苗，均可獲一天休假；而為了進一步推高香港幼童的疫苗接種率，大昌行在2022年9月開始，向大昌行香港員工提供半天「幼童陪針假」，以便讓員工安排及陪同每名十一歲或以下子女，或受其監護的十一歲或以下兒童接種新冠疫苗。

另一方面，為了響應全港抗疫義工同盟與黃大仙民政事務處及黃大仙社區抗疫連綫的號召，協助特區政府包裝抗疫物資包，大昌行義工隊分別在2022年3月及4月，聯同中信港澳員工聯誼會，在牛池灣彩雲社區中心及鳳德邨鳳德社區中心與全港抗疫義工同盟、香港中國企業協會義工團及政府人員，分裝及發放檢測盒、口罩等抗疫物資，竭盡全力配合特區政府抗疫措施，彰顯大昌行守護社區的關愛精神以及社會企業責任、發揮正能量。

表揚長期服務及傑出員工

對於如何提升員工凝聚力及參與度，大昌行亦有一套行之有效的方法。「從新入職員工的第一天開始，我們便安排了一系列為期約三十日的新員工旅程，讓員工可以在最短時間內，認識公司以及其工作環境，提供不同的交流及培訓，令員工可以感受到大昌行這個溫暖的大家庭。」

另一方面，本着以凝聚員工、回饋社會為宗旨，大昌行舉行各式各樣的員工契合、團建、以及義工活動，旨在為員工提供更愉快的工作環境。以去年為例，大昌行首度舉辦「大昌行年度傑出員工頒獎禮」，以表揚和獎勵在不同工作層面有突出表現的員工，及進一步加強員工的核心價值觀。超過一百三十位駐香港的大昌行員工獲頒獎項，另有超過九十位駐內地及海外的大昌行員工亦在不同組別獲頒發本年度的傑出員工獎。

同時，為了表揚一眾在大昌行服務超過三十年的資深員工，集團亦特別向他們頒發「大昌行長期服務獎」。於2022年共有逾一百七十位得獎者，包括來自香港、中國內地及海外的員工，以示對員工的貢獻作出肯定。

在不同的節日時節，大昌行都會舉辦相應的活動，與員工一同慶祝佳節。如於新年期間，舉辦寫揮春活動、於國際婦女日向女員工送贈玫瑰花，以示對女性的尊敬；於大暑日向總部及各地區的子公司員工派發雪糕，為員工消除暑氣；於中秋節前邀請插畫師教員工自製燈籠，既啟發創意亦具減壓之效；於國慶月舉辦保齡球國慶盃，透過比賽增加團隊精神等等。

去年制定首份ESG報告

大昌行對內關顧員工，對外亦積極履行企業社會責任，支持環保，並加強企業管理，讓大昌行能持續發展。

楊續指出，集團於2022年製作首份ESG 報告，期望透過檢視和改善現行的政策，積極推行更全面的措施，提高政策效能，以確保集團本身、以及供旗下分支機構採用最高效的能源及資源的營運方式，以全面準確地貫徹永續經營的方針。

如集團在元朗物流中心安裝的太陽能光伏發電系統，已完成了第一期的安裝，至今產出的綠色能源，約等於兩萬棵樹一年吸收炭的數量，第二期的安裝亦於2022年底完成。集團亦已開始研究於廣州及江門物流中心安裝太陽能光伏發電系統，擴大規模及效能。

大昌行亦積極舉辦有關環保的義工活動，大昌行義工隊先後與環保團體「綠色希望」合辦「大昌親子海岸清潔日」及「大昌親子山野清潔日」，大昌行員工及其親友一起清潔，保護大自然。

在社區參與上，大昌行義工隊於2022年端午節前的周末，參與大昌行及香港房屋協會携手舉辦的「溫情洋溢端午節」。大昌行及房協義工隊近六十人，穿梭多個房協轄下屋邨，為逾一千三百名長者派發大昌行福袋，內有麵食、餅乾、口罩及心意卡等，以表達大昌行關懷社區的企業精神。

另外，集團亦積極響應中信港澳員工聯誼會開展的一系列「中信溫暖關愛進社區」活動，於2022年先後到訪長洲及石硤尾探訪獨居長者及困難家庭，並為住戶送上從大昌食品專門店採購的基本生活物資及代表集團送上問候祝福。

除了積極舉辦義工活動，大昌行亦定期與香港紅十字會合作，在總部及其他辦公地點舉行捐血活動。2022年的三次活動共有超過一百五十位同事成功捐出血包。大昌行亦支持東華三院年度舉行的「賣旗籌款活動」，以啟發員工多參與慈善活動，感受為善最樂的精神。

楊總結時指，「大昌行一直以來均視員工為重要資產，並十分重視員工的健康及身心發展，相信健康快樂的員工，才能提供優質的服務予我們的顧客和不同持份者。因此，集團將繼續努力，為員工締造更美好的工作環境。」