當世界各地銳意「搶人才」，由大型企業以至中小企也要檢視自身吸引和挽留人才的競爭力。除了薪酬福利，企業文化和晉升機遇亦是不少年輕僱員的擇業因素；員工培訓項目因而愈見吃重，但傳統的被動式課程已未必見效。Informatics香港區總經理黃偉蘭(Phyllis)認為：「管理層應視員工為合作夥伴，而非單純的僱傭關係。新一代僱員在培訓上要求更大彈性和自主性，對個人職務和能力帶來實質助益的培訓項目會更感興趣和投入參與。」

Phyllis透露，在提供企業培訓前，他們會先深入了解客戶的營運和需求，以至參與者對相關學科的認知和背景，結合現今的培訓新趨勢，方才作出度身訂造的課程建議書，無論是深度及廣度均可配合企業所需。「有些客戶希望透過課程，讓同事了解公司的訊息；另一方面，我們也會以中立角度，把員工的意見回饋給人力資源部，培訓成為雙方溝通的橋樑。」

Informatics已是連續第六度獲得「卓越僱主大獎」之「最佳企業培訓服務機構大獎」。Informatics在本地扎根已逾卅年；除了安排企業培訓，亦提供一系列專業課程，協助學員考取牌照或證書。「不少公司會為僱員提供進修資助，鼓勵他們主動報讀與職務有關的課程。」

企業培訓 栽培管理接班人

在企業培訓方面，Informatics為政府部門、銀行、電訊公司，以至知名運動品牌的香港和台灣團隊設計項目管理或其他課程。此外，專為中層管理人員而設的領導和協商能力培訓，亦是Informatics的重點。Phyllis補充：「前者我們不但要提升學員的領導力，也要協助管理層了解不同年齡僱員的心態和思維，拉近距離，建立跨代共融的文化。後者要讓學員掌握與對內對外商討的技能，在爭取合理利益和資源之餘，亦不影響彼此關係。」她猶記得，曾為本地一間地產代理公司的銷售隊伍，安排建立個人品牌的培訓項目；參與的學員十分投入，寧願放棄課堂之間的休息時間，爭取更多時間了解如何將學到的理論實踐。

專業課程 提升職場競爭力

專業課程可讓在職人士有較大自主性，選擇適合個人的增值項目。Informatics旗下課程，包括可考取PMP®專業認證的項目管理。Phyllis分享：「此認證專門應付不同層面的管理問題，如人力資源、成本、時間、風險、溝通等範疇；涉及統籌跨部門的工作， PMP®管理技巧便可大派用場。除了資訊科技、銀行、市場推廣、活動統籌、物流和製造等行業應用，負責大型項目的建築師以至計劃開設私家診所的醫生，也有報讀課程和考取認證。」

面對變化多端的市場，唯有反應靈敏者才能生存，速度和彈性往往決定成敗與盈虧。Informatics另一主打，便是協助學員考取敏捷式項目管理師認證PMI Agile Certified Practitioner (ACP)® ，適用於以人為本、活動或價值導向的產業，特別針對於變動性高的中小企及服務業。

該公司亦有其他課程，包括設計思維、數碼營銷專才認證、大數據、金融風險管理等，切合時代需要。Phyllis補充，旗下導師並非學院派，有著大量實戰工作經驗，亦擅於分析真實個案。