一直以來，嘉華國際集團有限公司致力建立「一嘉人」的企業精神，把員工視為家庭成員的一份子，透過不同的人力資源措施向員工表達關顧與尊重。在過去一年，疫情嚴峻期間，集團更善用資訊科技作出應對，務求做好上下溝通，確保員工在一個安全及舒適的環境下安心工作。

嘉華國際連續七年獲《JobMarket》頒發「卓越僱主大獎」，今年兼獲「卓越僱員溝通大獎」及「同心抗疫關懷僱主大獎」，該集團企業事務總經理張婉玲（Helen）接受訪問時表示，對再次獲獎感到榮幸，獎項反映集團的人力資源管理策略及實踐得到業界的肯定，為此非常高興。

「過去一年，第五波疫情爆發，無論社會、民生和經濟都大受影響，而我們已有充足的準備，不僅為有需要的員工提供在家工作安排，減低感染風險，更關顧員工在防疫用品上的需求，悉心安排優質午饍，讓同事可以安心工作。我們的同事本着『一嘉人』精神，上下一心，大家攜手共進，迎難而上，最終能達到年初定下的業績指標，所以非常多謝我們的團隊。」

認識嘉華集團的人都知道，「一嘉人」是他們對員工的稱謂，反映着集團視員工為嘉華國際大家庭的一分子，並以實踐「3P」作為核心價值。3P分別是People -「以人為本」的管理理念；Prospect -「承載僱員事業發展」的人才政策。Place - 致力為員工「締造愉快工作環境」的措施。

以人為本 出發關顧員工

首先，在People方面，集團深信人才是企業締造成功的關鍵。Helen表示：「員工絕對是公司重要的資產，一直致力栽培及保留人才，持續投放資源於員工發展，致力給員工良好的事業發展空間，建構愉快、和諧的工作環境，並打造一個溫馨緊密、領先業界的團隊。」

Prospect則是承載僱員事業發展的人才政策。嘉華國際一直秉持「品精質優」的企業精神，在人力資源管理方面，緊貼市場行業發展、企業發展策略及員工需求等，並積極推行各類因地制宜的人才培訓措施，協助企業及員工事業發展。

Helen說：「公司會根據每位同事的個性、能力和潛質，提供針對性的培訓計劃，讓他們的才幹和創造力得以充分發揮。集團的不同區域都會恒常地舉辦團隊拓展及培訓活動，透過遊戲或競技比賽加強團隊溝通，同時增進彼此的信任。」

至於Place就是為員工締造愉快的工作環境。Helen指出，在疫情之下，首要是讓每一位員工安心工作。因此，集團訂下清晰的上班指引，再由各部門經理安排員工彈性上班，也讓家中有長者和小孩的員工可選擇在家工作。還有，集團深明在疫情期間，員工上班要外出午膳或有所擔憂，故特意聯絡集團旗下商鋪的餐飲租戶，以優惠價訂購外賣午餐，更安排專車送餐到公司，讓員工吃得安心。

為減少互相傳染的風險，員工對內及對外會議均可採取視像會議方式進行。另外，為減低員工們感染季節性流感，以及出現嚴重併發症的機會，每年集團均會安排註冊護士到辦公室提供流感疫苗注射服務，並鼓勵員工們參與。

值得一提，位於嘉華國際集團總部辦公室配備了不同的消毒儀器，確保所有由外界抽入辦公室的新鮮空氣都經過UV消毒；同時又確保員工在每一個工作天均有口罩和快速測試包，員工亦須進行快速檢測呈陰性才上班。

贊助故宮文化博物館 義工計劃

集團日常關注員工身心的其他措施，包括派發愛心水果和舉辦員工興趣班等，務求構建一個充滿喜悅的工作環境。「我們的同事亦本着『一嘉人』義工服務精神，積極參與香港故宮文化博物館義工計劃，為有興趣及經篩選後合適的同事及市民提供訓練，成為博物館的義工導賞員或支援其他文物保護工作。」

還有，集團邀請員工參觀嘉華集團成立近七十年來的歷史文物、集團主席呂志和博士的珍藏等，展品逾二百五十件。Helen表示，員工參觀時不但可加深對集團發展里程的認識，體會集團「眾志成城、群策群力」的精神，以及了解集團主席呂志和博士一生的傳奇外，更可藉此增加對公司的自豪感和歸屬感，對身為「一嘉人」感到自豪。

談到集團成功之道，Helen認為時刻與員工保持溝通不可或缺，特別是在疫情期間善用資訊科技連繫員工。「我們重視雙向溝通，管理層重視聆聽員工意見和訴求，希望打通公司內部上下的溝通渠道，令工作暢順，建立團隊精神及歸屬感。為此，我們開設『一嘉人』手機應用程式，以及K-Channel兩大平台，運用不同手法如文字、相片、影片去發放資訊，增強內部上下互動。」

「一嘉人」App手機應用程式是由嘉華國際集團在2018 年自行研發，在疫情期間集團透過它每天更新疫情動向，以及公司最新的防疫措施，讓員工可隨時瀏覽。同時，「一嘉人」APP連接內聯網管理系統，員工可瀏覽公司資訊，以至員工福利資訊。此外，亦能運用它報名參與活動或投票，以及自由發表對公司的意見。此外，員工亦可通過程式登入網上學習平台，令進修時間及地點更具彈性。

至於K-Channel則是集團的內聯網視頻平台，當中有自家製作的影片分享，將第一手公司資訊及活動、專題，以及員工的特別技能分享，從而增進員工之間的了解，製造更多共同話題，提升團隊凝聚力。「高層人員亦會透過K-Channel為大家打氣，鼓勵大家接種新冠預防疫苗；現在公司的疫苗接種率已達到100%。」

舉辦「嘉華講堂」 國情座談會

疫情期間，嘉華國際依然不忘將「一嘉人」精神惠及社群。為履行企業社會責任，集團每年均支持公益金百萬行活動，將所有善款全數資助全港二十四個「家庭及兒童福利」服務機構，協助有需要的家庭渡過難關。此外，為支持政府推動國民教育工作，嘉華國際特意舉辦兩場「嘉華講堂」中國近代史系列國情座談會，共吸引逾二百位管理層及員工參與，集團希望座談會能讓員工加深認識國家的經濟發展及近代歷史，藉此增加對國家和國民身分認同。

Helen總結時表示，「展望2023年，新冠疫情逐步受到控制，社會、經濟和民生方面逐步復甦，希望我們繼續本着『一嘉人』精神，公司和同事們攜手並進，再創佳績。」