在家工作（WFH）成為打工仔的新常態，但職場轉移到家居已衍生不少勞工福利保障問題。有人事顧問直言，有企業提出扣減在家辦公的員工年假、為每日工時設限，甚至因而向員工以折扣支薪。「在家工傷」也成為彈性上班安排下出現的新問題，如員工發生非原來工作性質的煮食意外，隨時不獲勞保保障，有保險公司因而推出在家工作保險，將企業員工的心理、生理保障納入考慮範圍。另有律師指，在家工作令工時界綫變得模糊，不排除基層員工會受到剝削，勞工法例急須作出修訂。
疫情肆虐全球逾半年，各地企業均推行在家工作，以減低員工外出染疫風險，惟辦公地點由公司轉成員工家居，有人事顧問反映「在家工傷」會否受勞保保障，成為勞資雙方的爭拗點。
在家煮食弄傷不獲賠償
隨着新一波疫情爆發，愈來愈多港企實施彈性上班安排，何珮琪近月不時舉辦人事顧問網上研討會，經常接獲其他企業人事部職員的查詢，大多關注在家工作可否扣減員工年假、設定每天工作時間及時數等。她不諱言，部分國際公司及來港上市的內地企業為推行在家工作，一度向員工以折扣支薪，「有些公司因員工不用乘車來回上班，只支付七至八成工資；有些公司原為五天工作，卻只發放四天薪金，並扣除員工一天年假。」
「在家工傷」亦成為彈性上班新常態下的勞資爭拗，何珮琪表示，在家工作於短期內推行，不少公司均未有更新在家工作下的勞工保障安排，故曾有企業員工在家工作期間煮食弄傷，惟因煮食不屬原本的工作性質，而不獲勞保補償。
一般勞保只涵蓋辦公室
律師何升偉認同，在家工作衍生不少法律及權責問題，除了家居意外未必受到勞保保障，一般僱員的勞工保險只於辦公室內生效，住家並非保險所涵蓋範圍，若僱主未有加強保障便等同置僱員於危機之中，「出事後員工沒保障，更何況我們見過香港有不少公司，實際沒買齊全部員工的勞保，打工仔卻無從得知自己的勞保安排。」
由於大部分勞保未必涵蓋在家工作的情況，故有保險公司近月推出專為在家工作而設的保險產品。安達保險港澳台地區總裁王俊建直言，在家工作新常態下，大部分人的工作模式不如以往，惟現有勞保對此的索償仍欠清晰，「若僱員在家工作時煮食受傷，相比起在公司受傷，較難提供證明，故難保公司懷疑其受傷原因。」
王俊建表示，疫情前各行業從未經歷長時間在家工作情況，故更多僱主擔心員工在家工作時，一旦發生意外或事故，將增加負上不必要責任的風險，「在家工作保險特別加入僱員心理、生理保障，如僱員在家工作期間，有需要約見心理醫生或物理治療師，便可索償。」他相信，在家工作保險可填補現有勞保及公司醫保的縫隙，為推行在家工作的中小企提供額外保障。
家居電腦資料外泄或拒賠
在家工作亦增加企業客戶資料外泄的風險，何升偉表示，網絡保安相關的保險只會在企業做足妥善防護工作，即防毒軟件、防火牆都沒有任何漏洞的情況下，才會因應黑客入侵事件所引起的失誤作理賠。他表示，假如資料從企業員工的家居電腦外泄，保險公司有機會拒絕賠償，「防毒做到足都遇上黑客是意外，但問題出自員工電腦上，那家公司要自行為外泄問題賠大錢。」
保險理賠問題以外，何升偉稱，僱員在家工作會令下班時間界綫變得模糊及難以驗證，基層同事工時有機會延長，但收入卻無法達到最低工資的水平，與此同時，一旦僱員遭到解僱，更可能無法取回應得工資及相應勞工保障，「在家工作這種新工作模式有許多法例問題有待解決，現時有不少範疇傾斜在老闆方面，員工隨時會受到剝削，必須更新修訂條例。」
加大醫保津貼膳食
辦公室福利延至家居
本港陸續有企業實施在家工作福利政策，讓原有的辦公室福利延伸至家居。
廣告集團The Bees Group行政總裁曾錦強指出，疫前已容許員工彈性上班，疫後更多員工選擇在家工作，員工生產力及業績不減，將把原有辦公室福利延伸家居，長遠打算採混合上班模式，「同事以往在辦公室加班工作，可向公司索取膳食津貼，現時在家工作也一樣，大家講個『信』字。」
今年5月本港網企9GAG全面實施「永久在家工作」政策，其行政總裁陳展程表示，年假日數不變，同時提供手提電腦等硬件支援及共享工作空間補貼予員工。他慶幸去年已為公司醫保升級，員工如今在家工作仍受保障，「比起員工可享用的育兒津貼、膳食福利，我相信加大醫療保險保額、購買人壽保險，才是更好的福利。」
企業訂餐大增 直送員工住址
Deliveroo香港區總經理羅家聰指，疫前常跟同事在公司訂外送食物，疫後改為津貼同事自行叫外賣。放眼其他公司，他未料到近月訂餐禮券需求急增九倍，保險、創科公司及律師樓在內，申請企業訂餐帳號的公司大增三倍，以往有的定單限於公司地址收取，但疫症期間不少企業解除限制，讓員工以其住址訂餐，預料將成恒常福利。
人力顧問料經濟好轉後，大企業將借助更多特別福利留住人才。事實上，美國矽谷企業關注員工在家無法使用原有免費膳食等福利，加上在職家長反映難以兼顧育兒及工作，早前facebook及微軟等科企已推出照顧者帶薪休假，以便員工應對突發家庭責任。
Posted on 01 Dec 2020.