香港管理專業協會市場推銷研究社主辦的「傑出推銷員獎」（DSA） 今年已踏入第五十三屆，這個橫跨半個世紀、一年一度的本地盛事，被譽為業界奧斯卡。大會今年以 「行者無疆」 為主題，嘉許勇於突破、鍥而不捨的推銷從業員，出類拔萃的表現，成為業界典範。「傑出推銷員獎」及「傑出青年推銷員獎」的得獎名單已順利誕生，在本周五（8月6日）舉行頒獎典禮，屆時會在上述兩個組別的最後五強中，選出「最佳表現大獎」這項殊榮的得獎者。
成就他人 實踐自我
今屆大會以「行者無疆」為主題，香港管理專業協會市場推銷研究社主席陳浩源表示，該主題包含了對推銷人才的期望。他指，行者即是實踐者，無疆則是沒有設下任何界限，「推銷員要不斷累積經驗，同時要對世界保持好奇心，這樣才可以提供更多好的方案給客戶。既能滿足他們的需要，成就他人；又能實踐自我，轉化成自身內在的力量。」
自我提升 精益求精
「傑出推銷員獎」於1968年成立，旨在讓公眾對出色的推銷人員給予認許，現已成為全球推銷員至高榮譽的標準。在香港，該獎項每年由香港管理專業協會市場推銷研究社主辦，陳浩源表示，每屆比賽都吸引很多行業的龍頭公司派員參加，藉此提高公司知名度及增加認受性，同時促進業界服務質素。
「參加比賽，不論對企業及員工，都會有所得着。」他指，公司派員參賽會為他們提供特別培訓，等同公司給予他們的肯定，提高他們對公司的凝聚力及歸屬感。「員工會視之為殊榮之外，準備比賽亦對改善表達、銷售能力及溝通技巧等有幫助。」
創新突破 互相交流
陳浩源指，一名成功的推銷員須具備數個元素，「首先是要有自信，這樣才可激勵自己，主動為客戶提供正面訊息。其次要認清自身能力，尤其要明白即使已經做到很出色，都要堅持持續增值。此外，就是擁有良好的溝通能力，如沒法將訊息深入淺出帶給客戶，會影響到整體的顧客體驗。」
面對近期市道欠佳，銷售業界都受到一定程度的影響，陳浩源坦言銷售員更應在此階段自我增值，「除了要熟悉本身行業及認識產品外，亦要了解市場變化及環球局勢。」疫情持續下，他指從業員也要打破以往的做法，包括運用科技與客戶接觸。「本社也會提供不同的活動，如業界分享會、講座等，供從業員參與及互相交流，從而令前線銷售人員提升創新思維，透過相互交流，令銷售技巧得以提升。」他續稱比賽匯聚各行各業的銷售精英，使參賽人士的眼界大開，擴闊他們的視野。」
具同理心 達至雙贏
各行業均需要推銷員協助推展業務，第五十三屆傑出推銷員獎籌委會主席林潤通表示，現時資訊科技發達，市民可選擇不同平台接收資訊，推銷員不只是介紹產品，更要擔當顧問的角色。「推銷員都是顧客，從自身經驗知道怎樣的推銷員為優秀。他們應具備同理心，從顧客角度出發，了解他們的需要；亦要平衡公司利益，達至雙贏。」
裝備自己 接受新事物
全球經濟受疫情影響，林潤通不諱言，不論太平盛世或是艱難環境，競爭是必然存在的，關鍵在於如何裝備自己。「公司及產品都有自身價值，推銷員應深入了解市場情況、社會動態發展等，即使在充滿挑戰的情況下，亦需保持開放態度接受新事物，向前多走一步。」這與今屆「傑出推銷員獎」的主題「行者無疆」如出一轍。
林潤通又鼓勵推銷員努力裝備自己，即使在充滿挑戰及競爭的情況下，也要離開舒適區，接受新事物。
Posted on 06 Aug 2021.