職趣事

 

過去我們常說「機械人搶飯碗」，多指的是工廠工人被機械取代。但今天的Z世代年輕人正面對一個新挑戰—見習生與初級職位被人工智能（AI）取而代之的現實。

 

一向以來，見習和初級職位是年輕人踏入職場的跳板，讓他們累積經驗、培養技能，為長遠事業發展鋪路。但隨着AI進入各行各業，這些原本由新手負責的基礎工作，如資料輸入、排程安排、撰寫報告等，正被AI更快捷、更便宜地完成。

 

這意味著傳統職涯階梯的「第一步」正在消失。LinkedIn數據顯示，初級職位的空缺減少，每個職位的申請人數增加了14%。

 

AI加速改變職場生態

AI的快速滲透正重新定義職場結構。有調查指出，近半數專業人士擔心AI會取代他們的工作。到2030年，預計近三成的工作可能被生成式AI自動化。

 

近三分之二的企業高層表示，願意透過AI提升生產力，即使會因此裁員；相反，願意保留人手而犧牲生產力的管理者僅佔三分之一。

 

根據預測，餐飲、客戶服務、銷售和行政支援等傳統初級職位，到2030年可能佔整體職位變動的84%。

 

 

未來面臨技能錯配與競爭加劇

雖然初級職位減少，但同時某些領域卻出現人才短缺。Microsoft與LinkedIn於2024年發表的報告指出，網絡安全、工程和創意設計等領域，企業都難以找到合適人才。

 

這反映出一個新趨勢：初級職位不只是變少了，而是對技能要求也提升了。懂得使用AI工具來提升工作效率的新一代人才將更具競爭力。

 

懂得如何與AI協作 成為入職「新門檻」

在AI當道的新職場，基礎職位已不再只是做雜事，而是需要懂得如何與AI協作。企業現在十分看重AI素養，有三分之二的管理人說他們不會錄用不懂AI的人，而71%的受訪者寧願聘請一位懂AI的新手，也不選擇經驗豐富但不懂AI的人。

 

雖然挑戰重重，但Z世代未必處於劣勢。作為「數碼原住民」，他們早已開始使用AI工具如ChatGPT或Copilot處理日常工作。Microsoft與LinkedIn的報告指出，高達85%的Z世代員工已將AI融入工作中。

 

整體而言，76%的專業人士認為掌握AI技能對未來至關重要，AI學習課程的需求更暴增了160%。

 

建立新的職場入門機會

面對AI帶來的轉變，求職者應積極展示自己的AI技能，包括如何應用工具、批判性地分析AI輸出、以及在履歷和面試中突顯這些能力。

 

同時，企業也需調整招聘策略，不再單靠年資衡量人才，而是重視可轉移技能與AI素養。初級職位應轉型為培養創意思維與解難能力的崗位，讓AI擔任輔助角色而非替代者。

 

未來的工作世界，不是機械人取代人類，而是人類學會與AI並肩，創造出新的職業起點。