鼓勵內部晉升 發展階梯明確
大新銀行集團目前在中、港、澳合共聘用三千一百多名員工，集團多年來在吸引、培育人才及員工發展方面致力投放資源，讓集團今年再次榮獲「卓越僱主大獎」。李小慧指，「今年正值大新銀行成立七十周年，再次獲獎對我們有特別意義，亦是對集團多年來努力的肯定。」

吸納新血方面，集團於2004年開始招聘培訓生，無論經濟好壞從無間斷。為了保持計畫的競爭力，集團定期與培訓生以及部門主管溝通，不斷改善計畫內容，故近年招聘的培訓生流失率都非常低。同時，為回應員工對向上流的訴求，李小慧說，集團鼓勵從內部晉升的政策，每當有職位空缺的時候，必定首先考慮內部同事。「我們亦為員工提供橫向的發展機會，鼓勵同事嘗試不同部門的工作，亦提供前往不同地區的工作機會，為日後晉升作好準備。」另一方面，集團亦非常關注員工的培訓及發展，為方便員工，近年集團積極開發不同的網上課程，讓身處不同地點的同事都可輕鬆參與培訓，提升他們的技能及知識。現時同事有超過四成的培訓時數，都是通過網上課程獲得。「除內部提供的課程，我們亦向員工提供進修資助及考試假期，讓他們獲取更高的學術水平。我們更積極配合金管局推出的『銀行專業資歷架構』計畫，大力鼓勵及資助同事參與。」李小慧認為，有效的培訓能助員工獲得所需的知識及技能，令他們在工作崗位上更有效發揮，從而提升企業的營運效率。

視員工為重要資產
同時，集團深信員工是最重要的資產，不止關注同事的工作表現，亦重視員工的身心健康。集團本年度特別邀請專家增設兩個針對員工心理健康的培訓課程，以加強同事的抗壓力及處理逆境的能力。2014年開始，集團每年都舉辦為期一星期的「生活與工作平衡周」，其間會向同事派發健康小食、發放健康資訊、舉辦健康講座等。由於得到同事廣泛支持，去年開始集團更在年中增辦一個「健康周」。

至於員工福利方面亦十分優厚，除可享有五天侍產假及生日假期，當員工結婚或生育時，集團更會向他們派發祝賀利是。每個部門每年亦會有津貼，讓他們可以為員工舉行生日會以及購買健康小食。

「一家企業能夠積極實踐企業社會責任同樣重要，這樣員工才能感受到僱主除業績外，還會投放資源在工作環境、員工健康，以及培訓和發展等方面，讓員工提升對企業的歸屬感及工作動力。同時亦有助提升集團的形象，更容易吸引人才加入。」

惠澤社群 推己及人
集團過去多年向香港、澳門及內地指定大學取得優良學術成績的大學生發放獎學金。本年度上半年，亦贊助了由香港五邑青年總會舉辦的「獅子山同行創商機」青年創業計畫，大新銀行不但提供資金，還提名高級管理人員，教導年輕人有關公司現金流及貿易管理的基本知識。

「我們一直以來積極以捐獻和贊助的方式，協助社會上有需要的團體及人士；又鼓勵員工通過義工服務幫助有需要的人，例如探訪老人院並送贈禮物包，為不同的社群送上聖誕禮物、兒童書籍、月餅，頸巾及冷帽以及團體捐血活動等等。」

談到銀行業前景，李小慧大感樂觀，「隨着滬港通、深港通的開通，香港作為世界金融中心，依然有所作為。」 對於有意投身的年輕人，她認為，基本功非常重要，銀行業所需的專業知識及認證非常多，想入行的年輕人必須做好不斷進修的心理準備。「近年各類與fintech相關的服務、產品及平台不斷面世，年輕人必須留意各項科技的發展，時刻關注金融相關消息，才能豐富自己對產品及市場的認識，最重要是懷着開放的心態去學習。」