今年，雲頂香港首次參加《Job Market》「卓越僱主大獎」就一口氣囊括多個獎項，包括「卓越僱主大獎」、「亞太區傑出僱主大獎」及「卓越人才招聘策略大獎」，反映集團在人力資源管理上同樣表現非凡。

雲頂香港集團人力資源部主管，高級副總裁陳萱先生（Samuel）接受訪問時表示：「郵輪服務業跟其他行業不同，船隊人員需在郵輪上工作，所以郵輪就是員工的另一個家。我們必須時刻關顧員工各方面的需要，包括健康、心理、社交和娛樂等，令他們在這個大家庭中愉快工作和生活！」

雲頂香港規模龐大，旗下聘有逾萬名員工，當中75%為前線員工，許多措施皆以照顧員工需要為根本。例如在飲食方面，根據不同國籍員工的飲食習慣，以自助餐形式提供有營養的食物選擇。

在心理方面，集團推行「星連星計劃」，為全體員工及家屬提供免費且專業的心理、健康諮詢及輔導。同時，定期安排外派輔導員到各郵輪上，為員工提供一對一的專業輔導服務。在2017年間，公司已安排了超過40節不同類型的健康講座或工作坊，全方位關愛員工的身心健康。

讓工作變得更有趣
在郵輪靠岸的日子，集團亦安排團體活動，如參觀主題公園和舉辦單車遊等，令員工可上岸享受休閒之樂。對於表現優秀的員工，集團會定期頒發獎項給予認同和鼓勵，例如：每月之星優秀員工獎及每年之星優秀員工大獎、長期服務獎和其他激勵計劃等。

為了迎合一眾年輕員工對工作生活娛樂一體化的追求，集團定期為員工舉辦各式各樣的創意工作坊，如月餅DIY工作坊、自製個人護理產品、椅子瑜伽班、皮革DIY工作坊、咖啡藝術工作坊、育兒研討會等等，務求讓工作變得更有趣。自2016年以來，在香港及亞太區總計舉辦超過六十個創意工作坊。Samuel強調：「我們深信員工工作及生活愉快，他們才可以全心全意為旅客提供最優質的服務！」

運用創新科技 廣納人才
雲頂郵輪發展速度快，需吸納更多專才加入，不僅投放大量資源建立「人才庫」，招聘策略上亦採用新思維。雲頂香港集團人力資源助理副總裁朱汜汜女士（Christina）表示：「我們的團隊透過Facebook，LinkedIn，WeChat，WhatsApp等渠道，不斷更新公司動向和資訊，讓有意加入者可與團隊人員傾談，彼此認識，從而挑選最合適的人才。

「為了充實人才庫，我們透過人脈網絡去接觸有潛質的人才，當中包括利用社交平台和參加業界活動，在溝通過程中，除建立友好關係外，更可即時交換專業意見。」Christina笑言：「集團社交專頁已成功吸引一批『郵輪粉絲』跟隨，透過他們的支持讓更多人認識公司，對提升品牌形象與招聘均有幫助。此外，集團設立員工推薦計劃，讓員工親友有多一個入行途徑。」

另一方面，為加強新員工對雲頂香港業務的了解與歸屬感，集團會安排新員工免費乘坐集團旗下郵輪，讓他們親身體驗及熟悉集團核心業務的運作情況。

發展迅速 晉升機會多
對於如何回應員工向上流的訴求，Samuel表示集團以發展節奏迅速而聞名於行內，集團郵輪及其他業務的持續拓展，不斷為員工提供晉升機會。除了向上的晉升機會，公司亦會為員工提供不同部門、領域或跨地域的工作機會，員工從而擴闊他們的視野及經驗，為將來晉升做好準備。

在培訓方面，集團按員工的工作需要，制定合適的培訓課程。例如：領導和管理課程、營運技巧、溝通技巧培訓課程等。透過各樣的培訓，員工將所學的技能應用於工作當中，工作效率得以提升的同時，也獲得個人滿足感。集團亦設有定期的表現評核制度，配合不同的培訓項目，確保有能力及有抱負的員工有合適的晉升機會。

此外，雲頂香港在履行社會責任方面亦不遺餘力，推己及人。自1993 年成立以來，集團一直履行社會企業之義務，在香港以至亞洲區舉辦各種活動促進社區關係、推動環保和教育等，為有需要人士服務。2008年起，雲頂香港獲香港社會服務聯會認可為「商界展關懷」公司，亦於2016年，第四度獲得AsianExcellence Recognition Awards頒發「最佳企業社會責任獎」等等。「我們非常關心青少年發展及教育工作，幫助有潛質的中學生開拓視野，在2015年舉辦了『麗星夢想啟航台灣之旅慈善活動』。」Samuel說。集團堅守「取之於社會，用之於社會的理念」，備受社會各界所認同。