施耐德電氣是一家市值二百五十億歐元的國際企業,能源管理及自動化業務遍布百多個國家,在港亦已有超過三十年歷史,聘請逾四百名員工。施耐德已是第三度榮獲《JobMarket》頒授「卓越僱主大獎」,對此,施耐德香港人力資源總監姚綺華認為,「優秀的員工成就卓越的施耐德電氣,這個獎項是對我們一班優秀員工的認同,亦肯定了我們團隊在人力資源策略所付出的努力。我們會繼續配合公司的發展方向,與員工共同成長,為每位員工創造平等機會,以成為一家真正多元共融的國際企業。」

人盡其才 兼容並包
行業內人才競爭十分激烈,姚綺華指公司在人才管理策略上,須要不斷尋求創新及優化現有制度。公司定立了六個策略性方向:首先是「人才」,施耐德電氣沒有全球總部的概念,而要採用「Multihub」模式,香港是其中一個「Global Hub」,施耐德集團執行委員會有很多成員也常駐香港,這個模式可引入更多全球重要管理角色落在不同地方包括香港,為本土員工提供更多發展機會。公司亦重視員工發展,既支持員工專注某一業務領域,也鼓勵內部流動,向多方面發展。員工在同一個崗位上工作兩至三年,可考慮申請內部調職。第二是「領導力」,今年香港團隊所有經理級別的員工已經接受「Leadership Skill Series」培訓,以提升領導及管理技巧,此外也透過「Leadership Academy」,被挑選的員工會與其他海外同事合作完成一個工作範圍以外的項目,融合課堂,經驗與實踐。

第三是「多元與包融」,在港的四百個員工來自超過二十個國籍,該集團認為不同國籍、文化背景、性別、年齡的人在一起工作,能創造廣闊的視野,帶出更多新點子。「公司會慶祝不同文化節日,如印度新年,我們會穿起印度服裝,吃傳統印度小吃慶祝,又會慶祝法國紅酒節,讓員工在輕鬆氣氛下增進彼此認識,加強溝通。」公司亦大力支持性別平等:香港管理層男女比例是七比三,辦公室設有媽媽房專為在職媽媽而設,今年更在婦女節舉辦管理隱性偏見培訓以推廣共融文化。「值得一提的是, 我們制定了家庭友善政策,香港是首批城市在2018年1月執行新政策,讓員工在重要時刻有更多空間陪伴家庭成員,包括增加有薪育嬰假,一星期有薪喪親假期,新增設有薪照顧患重病或年老直屬親屬假期,另外也新增設兩天的義工假鼓勵同事參與義工活動。」

鼓勵員工學習 建高績效文化
策略的第四個方向是「高績效文化」,公司設獎項嘉許優秀員工及團隊,並邀請員工分享每個工程項目背後面對的挑戰及成功因素。公司實行「全球表揚計畫」,員工可在網站及手機程式上讚賞表現優秀的同事,此計畫推出一年來,在港已收到數百個提名,反應甚佳,獲嘉許員工更可賺取獎勵積分,換取禮品。

第五是「學習及培訓」,「我們採用4E方法,即Education, Exposure, Experience及Environment,以課堂或網上學習為根基,加上工作中實踐及與同事前輩的交流學習。由於公司七成員工來自工程背景,公司除提供技術上培訓,今年也增加對商務方面的培訓,如營銷技巧、數據分析及財務知識培訓等。」應用流動科技大勢所趨,故該集團除了有線上學習平台,今年也增加了網上研討會,方便員工參與其他地方舉辦的學習課程。施耐德更設學習周「Learning Week」,推動學習文化,提供多類型在綫學習課程及安排專業導師到公司授課,期間員工的學習時數多達一千小時。

最後一項是「身心健康」,公司致力營造一個「Cool Site」 讓員工在一個舒適快樂的環境中工作。「We Care」員工康樂會經常舉辦各類康樂及社交活動,「去年我們舉辦了家庭運動日,今年更衝出香港,八百位員工與他們的親友一起到澳門遊玩,我們還定期舉辦各式活動如香薰班、皮革班、按摩日、沙律日等,又會在午膳時間提供運動班如瑜伽、詠春班等。辦公室內的茶水間每天供應健康零食、飲料及水果。此外,員工亦可在有需要時申請彈性上班時間或在辦公室以外地點遙距工作。」

宣揚企業文化 培育年輕一代
新一代加入一間公司,不止考慮薪酬福利,還會考慮工作是否有意義。施耐德樹立鮮明的企業文化及價值定位,在僱主品牌方面進行推廣,讓更多潛在僱員認識集團的業務及理念,公司認為獲取和使用能源是人類最基本的權利,並希望地球上的每一個人都能使用安全、可靠、高效並可持續的能源。施耐德致力提供創新的解決方案,以解決能源問題,即在人類使用能源的基本權利與地球碳足迹之間尋求平衡。

為培育新一代對能源管理的興趣,施耐德電氣不時參與校園的就業展覽,並每年招聘大學生及IVE高級文憑學生在不同部門實習,今年更邀請了三十五名大學生與教授參加公司的創新高峰會,參觀施耐德的產品與方案。「我們每年舉辦的全球GoGreen in the City商業案例比賽,參與學生要提交有關能源管理的建議書,這項比賽讓更多新一代關心能源問題,亦推廣公司品牌形象。」

嶄新溝通模式 重視員工意見
數碼年代下,公司須與時並進,員工與公司不能再以傳統由上而下的模式溝通,施耐德管理層會定期讓員工知道公司的策略及發展方向,同時聆聽各員工的意見。「我們每年舉行數次員工大會,並推行數碼平台Yammer,同事可利用這個平台收到內部通知,也可建立群組分享資訊或收集意見,集思廣益。平台簡單易用,並支援手機應用程式,即使外出工作也可緊貼公司最近動態。公司每年亦有兩次員工滿意度調查,並跟進及落實可行改善措施。」

姚綺華指,行業發展空間廣闊,因全球能源消耗不斷增長,效率必須提升以應對氣候變化,而部分領域仍有能效潛力尚未被開發,節能減碳定是未來大趨勢。「本地業界對能源效益及可持續發展方面的需求一直上升,本港建築業愈來愈着重注入綠色元素,故行業需要大量相關人才,我們的科技正切合這發展趨勢。」

對於有興趣入行的年輕人,她建議他們應對行業抱濃厚興趣及熱情,除了須具備專業的技術外,也要懂得自主學習,而且具備團隊合作和學習的精神,才可以持續進步。「有興趣投身的年輕人,可參加各大院校的實習機會,吸取實際工作經驗。以施耐德電氣為例,我們今年與IVE及各大專院校合作,設立不同的實習計畫,讓有志投身的年輕人親身體驗。計畫結束後,同學也有機會於畢業後獲施耐德聘請擔任全職工作。」

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