陳永傑指出,自行政長官林鄭月娥發表第三份《施政報告》,宣布「減辣」措施,放寬一千萬元或以下住宅物業的按保成數計畫,有效刺激二手樓市的流轉量。一手新盤市場方面,不少發展商變陣,以貼市價錢開盤搶客,還有大量優惠及條款吸納客源,賣樓成績亦見不俗,故本地樓市暫未太受社會動盪和經濟惡化的影響。

順應市道變化廣納各方人才

他續稱:「香港的地產代理行業,多年來經歷過不少淡旺市的起伏循環,以至近四、五年政府調控樓市的左右,磨煉出極強的適應力,即使面對目前市況,亦不足為懼。」

地產代理能順應政經變化而蓬勃發展,持續提高專業水平, 有助吸引其他行業從業員加入,一展所長。陳永傑補充:「近來不少旅遊、零售、保險等業界人士轉行,加入我們的行列,可見地產代理行業不乏發揮機會。」

根據香港法例,在本地從事地產代理工作的業務,必須持有效的地產代理牌照。地產代理牌照又分兩類,分別是《營業員牌照》及《地產代理牌照》,前者為從事營業員工作的基本要求,後者持牌人更有機會成為地產代理公司的管理人員。對於有意加入中原地產代理者,陳永傑指可利用兩個主要途徑:有正職在身的人士,可報讀由中原訓練學院提供、為期六個晚上的《資格考試精讀課程》,或可申請中原地產業務拓展員職位,安排從事轉介按揭的工作,熟習地產業的運作,並在三個月期間接受在職培訓,以考取牌照。「只要肯溫習及實習,考取《營業員牌照》和較艱深的《地產代理牌照》,難度不高,大多數的學員於一個月內就能成功過關;部分優秀的同事在修畢精讀課程後,更可於短時間內通過兩重考核。」

中原訓練學院除了提供考牌精讀班,更開辦了不同的課程,鼓勵同事不斷增值,例如心態指導、談判技巧、主管工作坊和普通話課程等;訓練學院亦按地產代理監管局的《持續專業進修計畫指引》,提供核心及非核心科目,確保員工掌握業內法律及條例規範相關的事宜,如《建築物條例》、《一手住宅物業銷售條例》及《個人資料(私隱)條例》等,以至財務及會計等商業知識,提升員工的專業水平及工作能力。

活用數碼科技靈活推廣業務

資訊科技發展一日千里,顛覆了不少傳統行業的營運模式、產品及服務,地產代理行業亦不例外。大型企業如中原地產代理要加速進行數碼變身,以保持市場競爭力和地位。陳永傑指出,現時地產買賣流程已經可以全面數碼化,公司的網上銷售業績,在近一、兩年更見大躍進。「利用自家開發的流動應用程式,業主及同事可利用手機,瞬間便可完成二手物業放盤委託。前綫員工也可以到物業拍攝照片和影片,並上載到中原網站和流動應用程式,以及網上平台及社交媒體,接觸更廣大的潛在客戶群。」他續稱,公司不時邀請專業人士,指導同事攝製影片的技巧,改善拍攝角度、燈光運用及解像度,有助增加瀏覽量。

中原亦將所有物業資料雲端化,員工可利用「A+」系統,透過手機掌握不同地區的樓盤數據,隨時向客戶提供最新樓盤及樓價。有興趣的潛在買家對放盤物業有初步印象後,可透過即時通訊程式如「e +傾」、微信等即時通訊程式,與前綫銷售人員聯絡。中原地產近年更銳意發展網上支付系統,令買家交付佣金及訂金時更為方便。該公司亦有開發其他流動應用程式,彈指之間便可完成收樓手續及申請水、電、煤等基本服務。

陳永傑稱,同事即使身在家中,只要一機在手,樓盤資料、數據及分析全部唾手可得,營銷自然事半功倍。他們可發揮多勞多得的精神,憑個人勤奮努力,賺取更高回報。「公司每年投資逾兩億元,優化資訊科技系統,加強人工智能的應用,可支援同事,爭取更好的業績。」

銷售海外樓盤成市場新動力

除本地市場外,中原地產在中國內地的三十六個城市,設立逾一千五百家分行,僱員數目逾四萬人。陳永傑指,「單是在大灣區,公司已有逾一千二百家分行。最近內地亦推出有利港人的放寬限購政策,按揭申請和資金兌換也方便得多,帶來很大商機。香港同事如有客戶打算在大灣區置業,可以與當地分行合作,憑藉中港聯動的優勢,促成交易。」中原地產的業務更擴展至台北及新加坡,並逐步拓展亞洲華語市場。他補充,公司早着先機,以迎合國際化的大趨勢;中國市場的增長勢頭更是快速,所以該公司的內地業務規模,早已超越香港。

今年香港發生的社會事件,掀起一陣久違了的移民風,熱門地點除了美國、加拿大、英國、澳洲之外,亞洲地區如馬來西亞、泰國、台灣、新加坡也成為移民熱門目的地。不少港人選擇購買當地物業,作為投資甚至移民途徑,負責代理海外樓盤的同事業績升幅更可以倍數計。

中原地產旗下的投資移民兼項目部,早於二十年前成立,部門員工約有二、三十人,大多擁有大學學歷,語言能力水平優勝,為有意投資移民到歐陸各國的內地和香港客戶服務。由此可知,中原地產的業務多元化,並不局限於香港市場。面對市況起伏,亦可作分散投資,建立穩固基礎,作為該集團的地產代理,在爭取生意時,便可得心應手。

陳永傑強調,地產代理從業員要對不同市場有廣闊的涉獵面,不應只着眼於某一社區,也要多了解大灣區以至其他國家的樓市,靈活處事,定能乘風破浪。