總部設於瑞士及奧地利之間的列支敦斯登,喜利得定位為一站式建築服務供應商,業務遍及一百二十多個國家和地區,全球僱用逾三萬人,為業界研發及提供最先進的技術、軟件和服務,曾參與的工程包括大型建築、橋梁、鐵路、體育館等。該公司不但在港設有業務辦公室,亦在此成立北亞總部;前者旗下約有二百三十多名員工,當中約半數負責前綫銷售,而區域總部亦有來自十多位地區的近百位同事。
喜利得總經理梁瀚恩表示:「集團以用人大膽,勇於創新見稱。同事來自工程界以至非主流行業及學歷背景,甚至有從事音樂和時裝業的加入,成為公司的銷售經理。我們所重視,並非單單求職者的工作經驗,而是他們的學習心態、創新思維和溝通技巧。」
不吝資源投資人才
梁瀚恩以自己為例,他畢業於香港科技大學,擁有結構工程師專業資格;加入喜利得後,初期參與工程項目,之後負責市務營銷及業務拓展,再獲總部委派至澳洲出任總經理一職。「集團的人力資源策略是不論國籍,唯才是用,不少同事都可獲海外發展的機遇,例如現時約有十名港澳員工在歐洲總公司任職,而台灣、馬來西亞分部總經理職位,亦是由港人出任。」他又補充,本地的機場、鐵路、隧道、橋梁等基建工程質素,領先全球,可見香港僱員的競爭力甚強。
梁氏認為,企業要領導市場,必須具備遠見,先在人才爭奪戰中取勝。「公司評核管理人員的表現時,除了着眼業績,培育團隊成員的成效同樣重要。」喜利得不惜工本,在白石設立短期性模擬建築工地,讓同事實地體驗產品功能。新入職的銷售、客服、工程前綫員工,亦須到日本訓練中心,參與為期兩週的培訓,掌握產品知識、建造業運作,以至銷售技巧等。此外,集團每年安排同事參加海外考察。他補充:「早前我們剛在奧地利舉行全球人力資源會議,同類跨國活動亦會為其他職能而設,分享各地的成功案例,拓展大家的國際視野。」
採用VR及社交媒體吸引人才
在人才招聘上,喜利得應用資訊科技,以吸引優質僱員。該公司人力資源總監宋安迪表示,他們用上虛擬現實(VR)技術,讓求職者置身多種模擬情景,了解工程環境,以至產品和技術的運用。「求職者未必擁有建築和工程經驗,此舉有助加強他們對工作的理解和信心。」
宋安迪續稱:「公司積極鼓勵現職同事介紹朋友加入。透過網上平台Join Hilti,詳列所有職位空缺,員工在社交媒體分享相關資訊,便可累積分數,換取各種獎賞,包括手機、超市禮券等。」據了解,去年約三成新同事便是通過這平台入職,成效顯著。她認為,這種招聘方式可增加配對成功率,減低成本和所需時間,更有助深化企業文化。