嘉華國際是嘉華集團旗下之房地產業務旗艦,作為大型綜合房地產發展商及投資者,公司以香港、長三角及珠三角地區為策略據點,開發物業涵蓋精品住宅、甲級商廈、特色商舖、酒店及服務式公寓。該集團不但連續第四度獲頒「卓越僱主大獎」,今屆更兼得「卓越僱員生活及工作平衡大獎」。
現今管理之道,對工作質素的重視,往往猶勝工時數量。游潔梅深明此理,她認為,僱員生活愉快,有助思考靈活,精神集中,必能對職務有所裨益;另一方面,他們在公司處事順利,績效顯著,自然感到滿足,孕育好心情,形成良好循環。「我們希望同事秉承『品精質優』的企業精神,不僅着眼於賺取回報,也要了解工作意義。以房地產業務為例,置業是不少港人一生最重要的投資,所以大家都盡心策劃和執行每一個樓宇項目,滿足置業者需求,同時亦肩負社會責任。」
員工盡心盡責地工作,背後需要強而有力的支持,而家人正正是他們的後盾;幸福的家庭生活,自然能增強員工工作動力。游潔梅指出,嘉華集團每年均籌辦各類員工活動,同時也招待同事家人一起參與;包括去年在米埔舉行的「步走大自然」郊遊、包場電影欣賞,以至多種義工活動,例如為與來自基層家庭的小朋友一起製作薄餅。透過這些與眾同樂的活動,進一步營造該集團家庭友善的氛圍。
她續稱:「同事如須照顧家人,可向上司申請彈性上班時間。辦公室內有特為在職母親而設的集乳室。員工每逢生日、結婚等重要日子,也會收到公司的祝福和心意禮物。」
除了照顧員工的需要外,集團亦重視他們的興趣和嗜好,讓他們調劑身心,紓緩工作壓力,為心靈充電。該公司員工可隨意參加多元化的工作坊,包括製作萬聖節冬甩、聖誕花環,以至參與龍舟競賽等。這些康樂活動及興趣班,均由同事自發組成的「嘉華天地」安排,更為貼地,切合大家所需,亦反映集團尊重僱員的自主選擇。
發掘員工潛質度身訂造增值方案
僱主如懂得挑選人才,固然獨具慧眼;假使能夠發掘他們的潛質,提升其工作能力,則更是超卓絕倫。游潔梅表示:「嘉華以關懷員工為己任,致力締造愉快、和諧的工作環境,亦可協助大家踏上更精采的事業台階。我們會根據每位同事的個性、能力和潛質,提供針對性的培訓計畫,讓他們的才幹和創造力得以充分發揮。」她舉例,公司鼓勵同事嘗試不同範疇的工作,安排他們協助跨部門工作,累積工作經驗,有利日後發展。另外,公司又會建議並資助員工繼續進修,報讀相關專業課程,增強個人競爭力。這些事例,均反映嘉華從不忽視員工本身的潛能。
此外,嘉華亦有為不同級別的同事,安排一系列增值機會,例如與香港管理專業協會合辦為期六個月的行政人員課程,由業界專家和大學講師分享策略性管理、創新文化、解決難題等理論和應用。該集團今年將會為其他員工新設Lunch & Learn培訓環節,好讓大家在不影響職務和私人時間的情況下,進修實用性高的銷售、處理客戶投訴等技巧,亦會透過較輕鬆的遊戲、繪畫、音樂等活動,紓緩同事的工作壓力,讓大家加強彼此了解。