在南商成立七十周年之際, 邵穎表示很高興獲得《JobMarket》「 2019年卓越僱主大獎」,並分享了得獎感受:「這個獎項既是對南商七十周年華誕的獻禮,也是南商加入信達後僱主品牌建設的一個里程碑。信達集團『為客戶提供卓越服務、為股東創造最佳回報、為員工搭建發展平台』的企業使命,以及『始於信,達於行』的核心價值觀,與南商的企業文化交匯融合,推動南商僱主品牌建設邁上新台階。」
家園
「南商有一大批服務十年以上的同事,在香港這樣一個轉工率很高的市場,是甚麽吸引這些同事與南商風雨同舟、休戚與共?這裏面,南商的家園文化是一個很重要的因素。」邵穎指出。南商崇尚人際關係簡單、工邵穎南洋商業銀行人力資源總監年度表彰晚會作環境友善,良好的氛圍帶來的不僅是愉悅的工作體驗,還有同事間順暢的溝通、緊密的協作和更高的效率。南商重視員工福祉,對標市場不斷提升員工薪酬的競爭力;持續優化員工福利,為員工提供進修培訓、醫療保險、購樓優息按揭、午膳津貼、退休待遇及有薪假期等多方面福利,不少福利項目高於市場平均水平。另外,南商始終堅持「以人為本」,在2019年社會事件以及今年的新冠疫情中,出台了一系列措施和安排,有力保障了員工的安全和健康,同時亦不忘做好日常的員工關懷,逢重要節日、員工生日,向同事致送禮物,舉辦形式多樣的團建活動、康樂活動,於細微處傳遞溫暖。
成長
企業追求發展,員工渴望成長,如何實現二者的統一?邵穎做了一個很形象化的比喻:「業務發展和人的發展的關係,就好似DNA的雙螺旋,兩條鏈須同時進步,才能實現企業和人的可持續發展,相互成就、共同成長。」在南商有多個與員工成長和發展相關的項目在推進中,包括優秀人才庫計劃、常規晉升機制、崗位競聘機制、師友計劃等,這些項目通過引入激勵措施,激發了員工工作的積極性和提升專業能力的主動性。南商在行內培訓時多次推薦員工閱讀管理大師Charles Handy的《第二曲綫》和Microsoft現任CEO的《Hit Refresh》,兩本書的精髓都是倡導創新,無論是公司組織、企業治理,還是個人職業發展,都需要在第一曲綫到達峰值前,放棄故步自封,通過創新的能力與付出,找到帶領進步與騰飛的「第二曲綫」。南商充分認識到創新是發展新動能,按照「專業、高效、價值」的要求,鼓勵員工持續學習,勇於創新,近兩年重點鼓勵員工積極參與粵港澳大灣區業務發展,加強與內地同業、企業交流與合作,在新業務中拓寬視野增長業務能力,為南商打造有競爭力的特色化、專業化與差異化跨境銀行做出貢獻。此外,2019年南商還為聘自各大專院校的大學生建立了專項培養和發展計劃,通過三年系統培養,為各業務條綫輸送骨幹人才。
幸福感
「《哈佛商業評論》曾經刊登過一篇文章《為何要提升員工的幸福感》,文中說到幸福感比較高的員工更穩定、更能滿足客戶需求,也更願意履行社會責任。南商從獲得感、歸屬感和意義感三個方面來提升員工的幸福指數。」邵穎介紹了南商的做法。員工的獲得感既來自薪資報酬,也來自個人價值的實現。南商堅持按績取酬,不斷激發員工潛能,創造條件讓員工在實踐中歷練,加快成才。在歸屬感方面,南商多年來持續不斷努力,營造公平公正、尊重員工、團結合作的工作氛圍,這些特徵已經融入南商的文化基因。最具挑戰性的是意義感,它要求企業有更大的格局,勇於承擔社會責任,為社會創造價值,在更高層面上展現企業存在的意義。「願景激勵,使命召喚。南商正朝着這個方向努力,希望員工在南商工作越來越有幸福感。」
在訪問快結束的時候,邵穎還特別提到,南商全資子公司南商(中國)獲得內地知名機構頒發的「2019中國大學生喜愛僱主獎」,真可謂花開兩地,雙喜臨門,可見在2019年南商以亮麗的筆墨,譜寫了僱主品牌建設新的篇章。