成立於1836年，來自法國的施耐德電氣，以能源管理和自動化數碼方案為兩大核心業務，現時在逾百國家及地區設有辦事處，僱用超過十三萬名員工，年度全球銷售額高達二百六十億歐羅。為了更加貼近不同地區的業務，施耐德電氣實行了全球多中心模式 (Multi-Hub Strategy)。施耐德電氣沒有單一的總部，反而由三個座落於三大世界級城市的全球中心(Global Hub) 所組成；香港是其中之一，另外兩個分別是法國巴黎和美國波士頓。約三分之一的環球業務管理層長駐本港，當中包括集團行政總裁及其他核心成員。因此逾四百位駐香港員工當中，除了有約三分二員工負責本地營運外，亦有三分一員工負責環球業務。這種模式不但令公司更深入了解市場和客戶，同時給予員工有工作調配的發展機會。

應用高端科技優化人力管理系統

Billy指出，這安排正正反映施耐德電氣的優勢，本地的業務單位熟悉香港市場和客戶需要，同時亦能憑藉環球資源及人才的支援，有利營運所需，而同事亦可享較大發展空間。「我們有不少員工嚮往高流動性的安排，希望爭取到世界各地的分部任職，開拓視野，豐富個人閱歷，所以公司一直為員工帶來不少長短期的海外工作機會。此外，本地同事亦可申請調職至其他環球業務的崗位，工作範疇多是面向國際市場，取道事業快綫。」施耐德電氣內部設有Open TalentMarket(開放人才市場)網上平台，詳列環球調職及特別項目的工作機會，讓合適員工申請；此平台系統以人工智能（AI）作出精準配對，提供更多突破機遇。

除了AI技術，施耐德電氣作為數碼轉型專家，亦在僱員溝通渠道上應用資訊科技，例如員工如有任何有關人力資源的查詢，可登入綫上平台或致電專綫，便可得到即時支援。Billy補充，香港辦事處明年會考慮引入 Chatbot (聊天機器人技術)，優化熱綫平台的運作。為推動讚揚文化和團隊精神，員工可在Global Recognition Portal(全球表揚計劃網上平台) 對其他同事就其協助或貢獻表達謝意，對方將會收到感謝訊息，甚至是獎賞積分；當積分累積至指定級別，員工可利用積分換取現金券、各款家電、衣飾或生活用品等，作為工作的額外獎勵之餘，更可增加團隊合作、互勵互勉的精神。

智能辦公室靈活工作模式

智能科技漸成近年市場的新趨勢， 而先進科技亦可打造新一代的智能工作間。傳統的辦公室設計， 往往令員工缺乏彈性和主動性； 施耐德電氣的香港辦公室則率先使用旗下團隊研發的EcoStruxureTM Workplace Advisor方案，透過無線感應裝置及其他裝置，為現代化的智能辦公室提供一系列靈活的數碼服務。Billy解釋：「系統能收集實時數據並生成報告，監察辦公室的環境狀況及員工舒適度，並可自動控制燈光並通過數據報告為辦公室及時調控溫度和改善空氣質素提供重要依據，協助公司優化工作空間，並有效管理物業設施。」

透過這個先進系統，亦可了解不同區域、辦公桌以至會議室的使用率，配合共享辦公室概念，提高工作靈活性及共融性。「香港辦事處採用流動辦公桌(Hot Desking)政策，同事只須有筆記型電腦在手，便可按工作需要或當天座位的可用性，隨時在不同區域處理工作。此舉不但有助建立共融文化，增加員工之間的溝通，亦能不時營造新鮮體驗。」他續稱，公司的管理層亦無專用房間，，藉以減少階級觀念，鼓勵跨級別同事與管理層有更多交流機會，有助提升協作效果。

推動多元共融匯聚全球人才

香港作為施耐德電氣的三大Global Hub 之一，一直鼓勵不同國籍的員工交流，彼此互動共處，亦反映該集團的多元性和共融特色。來自印度的員工Deepa Guha Roy調派到香港工作已有兩年，目前擔任Global Talent Manager一職。她表示：「我之前在施耐德電氣的印度分部任職，由於希望拓展自己的國際視野，了解多國文化，所以便透過Open TalentMarket平台，把握機會調職香港工作，在全球人才管理的範疇發展。」據她了解，香港辦公室有來自約十五至二十個不同國家或地區的員工一同共事，不論國籍、背景、年齡和性別，他們均可擁有平等機會，發揮所長，得到公平的晉升途徑及工作的發展空間。

而施耐德電氣一直持守多元及共融文化(Diversity & Inclusion) 的理念，其中對女性在職場的價值更為重視。Deepa表示，公司為培育更多女性管理層及拓展女性員工的事業發展，在去年推出了Women Mentoring Circle 計畫 ，現時約有二十多位女性員工加入。大家可透過一些定期的活動，邀請女性管理層以至其他業界行政人員作分享和指導，互相交流工作上所遇到的挑戰和解決經驗。「這個計劃可讓不同部門的女性員工建立緊密關係，互相支持，彼此打開心扉，暢所欲言，有助廣結人脈，拓闊人際網絡。」

系統化見習計畫培育新一代人才

不停注入新血，有利團隊保持活力。施耐德電氣去年重推兩年制的Graduate Trainee Program (畢業生培訓計畫)，培育新一代專才。入職數月的陳怡廷（Connie) 正是透過這個計畫加入公司。畢業於城市大學工業工程及工程管理學系的Connie因着施耐德電氣的國際性規模和可持續發展的理念，決定申報其畢業生培訓計畫，並從芸芸數百份求職中脫穎而出，獲選為兩名入職者之一。

在其職場第一章，Connie在市場部任職，令她眼界大開。除了日常工作，她還有機會到北京與其他地區分部的見習生參加為期三天的營銷培訓。她不但從這個濃縮課程學習銷售技巧，更在短時期結識來自不同城市的同事，對其未來發展帶來一定裨益。其後，她亦獲委派參與施耐德電氣的年度大型活動 -「2019 Innovation Day 香港」。當日逾三百位業界專家、客戶和策略性夥伴出席，討論能源管理和數碼科技的新趨勢，而初出茅廬的Connie有機會參與其中，實在獲益不少。

另一方面， C o n n i e 亦參加統籌員工活動的WeCare小組，舉辦及統籌不少跨文化的節日慶祝、各類型工作坊，以至瑜伽、拉筋和體能鍛煉等運動班，僱員更可與家庭成員一同參與。她補充：「這個小組亦會籌劃一系列社會公益活動，例如為需要的人進行家居清潔、派飯或植樹等義工項目，既能有助體現公司的核心價值，亦能增強同事的歸屬感。」Connie續稱，她之後不但會到其他部門實習，更有機會到全球總部任職。