今年是中華煤氣連續第五屆獲頒「卓越僱主大獎」，並繼2017年之後再次獲頒「卓越企業領袖培訓大獎」。對於屢獲殊榮，中華煤氣企業人力資源總監范潔儀對此深感鼓舞，反映公司在優化人力資源政策及培育人才方面的努力再次獲得肯定，並相信成功是有賴於中華煤氣一直以來建立了良好的企業文化。
「我們致力為市民及員工建立溫馨文化，並從2012年開始，更加著重推廣明禮、匠心、誠信的企業精神。明禮是指禮貌、禮儀及禮讓。匠心是指能工巧匠，員工對工作抱有很高的要求。由於我們的行業與燃氣有關，如製造出來的成品水平高的話，安全性亦會提高。即使不是做工程崗位，譬喻是文職同事，除了做好本份外，亦須審視有沒有其他地方做得更好，力臻完美。誠信就是讓每一位員工以誠以信融入工作。」
中華煤氣作為「卓越企業領袖培訓大獎」得主，范潔儀表示，公司非常重視培訓各類型人才。以技術人才而言，公司早於五十年前開始舉辦各類燃氣相關的學徒訓練計劃，如爐具維修和喉管接駁等，員工除了取得工程知識外，亦可獲香港以至國際上的有關認證。直至2009年，「中華煤氣工程學院」正式成立，為不同學歷的員工度身訂造課程。
度身訂造培訓計劃
在管理人才方面，中華煤氣早於1982年開始舉辦「見習行政人員計劃」，時至今天，這些行政人員在公司內擔當中層至高層的管理要職。此外，公司建立了各級領袖人才庫，透過多元評估方式，挑選及培育不同職級的未來棟樑，例如「年青領袖培育計劃」（Young TLC+）就是集中培育中層管理的人才庫；而「領袖精英培育計劃」 (TLC+) 則是培育高級管理層的接班人。
「由2008年第一屆至今，兩個人才庫計劃合共培訓超過一百名同事。未來我們會繼續舉辦適合不同年齡層和經驗層的員工進階計劃，希望培育他們成為公司的骨幹成員，帶領業務持續躍進。」她說。
冀創新成為企業習慣
另一方面，鼓勵員工創新求進，亦是令中華煤氣榮獲「卓越僱主大獎」的重要因素之一。歷年以來，中華煤氣通過獎勵計劃，鼓勵員工自行研發工具、機器，以至創新的辦公方式。近年成功研發及應用的項目包括：水力發電熱水爐，以及智能報錶系統等。「以上的研發都是員工團隊一起合力完成，我們鼓勵和尊重同事進行創新研發，希望成為公司的一個企業習慣！」范潔儀強調。
拾級而上管理香港維修團隊
2002年畢業於香港大學機械工程系的劉佩儀，畢業後即加入中華煤氣「見習行政人員計劃」，之後通過企業的栽培及自身的努力，拾級而上，現晉升為高級安檢維修服務經理，帶領約二百人團隊，為全香港一百九十多萬客戶提供定期安全檢查服務和立管維修服務。
她憶述，當年入職後接受為期兩年的「見習行政人員計劃」培訓，受訓的知識層面多元化，既有技術性，亦有管理層面，當中最難忘是到內地進行為期半年培訓，藉此了解公司於內地不同業務的營運情況。完成計劃後，她更獲派到內地工作，足足有八年時間讓她有機會參與不同的燃氣工程，例如把內地的人工煤氣管道置換成天然氣，以及負責洽談和成立新合資項目等。
「我在內地的合資公司工作時，也曾負責客戶服務、產品維修和質量管理的工作，並帶領一隊前線的維修同事。回到香港工作之後，雖然地域不同，但很多帶隊和與人溝通的道理也是相同的，例如抱持同理心及真誠的態度與人相處。此外，我現在帶領的團隊也會研發工具改善工作流程，其中一個項目早前更獲頒建造業議會創新獎2019─可持續建築組第一名，對我而言亦是一種鼓舞。」
她又表示，為全香港的客戶提供優質的客戶服務，不可能單靠一個同事的努力，必須有賴整支團隊一起努力合作。因此，部門內從上至下都強調團隊精神。展望未來，她認為中華煤氣在香港和內地有很多業務，「現在也開展不同的環保項目，因此我將會有更多機會了解不同的業務範疇，擴闊視野。這些經驗亦對我發展事業更上一層樓有極大的幫助！」
工程規模愈大愈添成功感
卓裕工程有限公司是中華煤氣的全資附屬公司；現職卓裕工程高級項目經理的陳錦昌，於2006年入職後便不斷獲安排接受不同類型的培訓，及至2011年再獲賞識，被挑選參加TLC+，成為被重點栽培的中層管理人員。
「為期十八個月的培訓期間，除了理論課外，我有機會到清華大學學習經濟和國情等知識，令我大開眼界！我也參與內地一個重要項目，為集團新建設施（例如天然氣加氣站）訂立標準化的設計，其中到南京和當地的設計院開會，討論工程設計事宜，發現當地同事對於設計工程的原理、建造及營運都十分熟悉。這些經驗令我親身感受到內地人民質素有很大的進步。作為一個土生土長的香港人，我認識到我更加需要努力增值自己！」
談及工作上的滿足感，他記得剛入職卓裕時，有幸參與不少土木工程項目，見證了公司不少的「第一次」，例如參與第一個水務署的配水庫、第一項行人天橋工程、第一項升降機工程等。「最大的成功感是從第一個配水庫工程，價值約三千萬工程額，到現在承接超過三億元的配水庫工程，我可以親眼見證了卓裕的發展！」
目前，陳錦昌的團隊約有二十位工程人員，其中不少同事的年紀及經驗均比他豐富。他謙虛地表示：「要得到團隊的信任，除了要多溝通外，工作上亦要加倍認真和努力，建立他們對我的信心！我相信未來的工作依然充滿挑戰，但在同事的支持和上司的領導下，一定能夠克服困難。我亦希望能在公司的不同崗位和業務上繼續發展，回報公司對我的栽培。」