大新銀行植根香港逾七十年,一直憑着「以人為本」的精神為客戶提供優質銀行產品及服務,並不斷推動「同步更進步」的企業理念,將僱主和僱員的承擔作為營商原則之一,重視員工的投入及績效表現,亦尊重員工發展之需,透過培訓及與表現掛鉤的報酬和福利,悉心培育人才。大新銀行憑藉優秀的人力資源管理政策在業內屢獲殊榮,今年更連續第五年奪得由《JobMarket》求職廣場頒發之「卓越僱主大獎」。
科技創新工作環境 促進同事溝通合作
陳詩靜表示,大新銀行集團於今年三月搬遷至新總部,新總部運用創新科技,以提高同事工作效率。「例如每層辦公室外均設有電子屏幕,訪客輕觸電子屏幕便可找到同事的名字,用手機掃二維碼即可致電至同事的直線電話。會議室內裝有影音系統,為方便同事預約會議室,所有會議室外均設有感應式的電子屏幕,同事可查看會議室預約情況,若預定時間內會議室沒有感應到活動迹象,預約將被自動取消並供其他同事使用。」
她又指,為了提倡環保,新總部以無紙辦公室為目標,設有「paperless record management system」,幫助同事將各類文件數碼化,減少列印及收納文件的需要。「列印文件使用Secure Print功能,同事可選擇在部門內任何一部打印機,以自己的員工證啟動列印,方便同事之餘,使保密程度大大提升。」
另一方面,大新銀行注重創新科技及人性化的平衡,新總部採用「open-plan」設計,提供更大的公共空間和設施,並專門設計公用樓層以舉辦不同活動和會議,方便同事之間的日常溝通及切合不同的工作需要。新總部設有空氣淨化器及全面過濾的淨水系統,公用空間內設有提供零食、咖啡及各類飲品的自動販賣機,辦公室內更設有健身設施,並在不同的樓層設具有良好隔音效果、私隱性高的「phone booth」,房內有窗簾及小冰箱,可隨時變身為哺乳室。
人性化防疫安排 提供應對疫情培訓
在疫情期間,大新銀行視員工安全為首位。陳詩靜強調,在疫情初期大新銀行便開始免費派發各類防疫產品給所有員工,至今仍繼續免費提供口罩,減輕員工搜購防疫用品的壓力。另外,為了保持同事間的社交距離,銀行採取一系列的措施如彈性上班、在家工作及Split Office,更容許同事穿着便服上班,方便清洗。
此外,大新銀行並沒有因為疫情而影響同事學習進度,疫情初期已採用網上教學取代面授培訓,並特別提供幫助同事應對疫情的課程,包括處理網上會議的技巧、疫情下如何保持正面心態及增強逆境商數等等,以協助員工克服挑戰,把握機遇,實踐「家」的承諾。