Dr. Kong人力資源及行政經理吳嘉麗(Carrie)表示,「對於今年已是公司連續第四年取得《JobMarket》的『卓越僱主大獎』,我代表公司感謝各界對Dr. Kong的信賴和肯定。我們會繼續保持熱誠,與員工一同努力提供最優越服務及專業意見給每位客人。而公司能連奪佳績,全賴每位員工的支持和付出,才可成就Dr. Kong。公司一向以人為本,好好的運用每個人的天賦,去讓他們盡展所長。這樣使公司的效能、效益達至極佳化。我們明白到每位員工都代表着公司去服務客人,所以要更關心愛護他們,因為他們就是公司最重要資產。「加上疫情, 全球都面對着巨大的困難,尤以經濟打擊最為嚴重,我們都留心聆聽員工們的訴求,將影響盡量減至最低。」
加強培訓 發掘員工無限可能
「雖然去年開始出現了疫情,公司仍有聘請兼職員工,好讓現有前綫員工有替更,有更多休息時間,多陪伴家人朋友,在工作及家庭生活上都取得平衡。另外,每年的『實習生計劃』─今年我們招聘了二十多位實習生,他們都來自不同大學不同學系,而且這計劃延長至半年期,除了到店鋪實習外,有些同學更會被派到寫字樓工作,學習不同部門的知識。當完成了整個實習期,讓他們可以得到更多價值、實質的工作經驗,來應付將來的挑戰。」
另一方面,因應疫情的關係,Dr. Kong今年新增設了網購業務,由現任的職員擔任要職,各同事都很用心去幫忙經營,主動提出不同的方案,即使放假他們都會主動處理客人查詢及跟進,非常上心,全情投入,使得網店運作順暢,發展平穩。」
爭取員工福利 共建理想工作環境
人力資源及行政主任羅卓軒(Ken)表示,疫情剛開始時,全城都四出搶購口罩及消毒用品,尤以口罩最缺乏,公司即便全球搜購口罩,使得公司上下所有前綫及後勤員工都有足夠保護,安心工作。「今年,我們更聯合多家機構,推出員工折扣優惠合作,好讓同事除工作外,都可享受及取得多點樂趣以調劑一下現今環境所帶來的壓力。而其中我們亦與一家醫療中心合作,提供了一些醫療優惠予各職級的同事,更惠及其家屬呢!」讓同事可安心健康工作,及能感受到公司的關愛與重視。