生產力局在《JobMarket》主辦的2020年度「卓越僱主大獎」中，同時獲得「卓越僱主大獎」、「亞太傑出僱主大獎」及「卓越新世代發展大獎」三項殊榮，生產力局首席人才總監伍雪芬(Eliza)表示非常榮幸和鼓舞，「是次獲獎是對生產力局在締造良好工作環境、積極為員工提供完善培訓和合適晉升階梯，讓員工可以發揮所長等方面的努力予以肯定。」

生產力局為企業提供全方位的創新方案，專家團隊及各部門同事均努力不懈，冀能助企業提升生產力和業務效率。Eliza指，是次得獎為所有同事帶來很大的鼓勵，同時亦是生產力局近年在推動人才發展方面的努力的肯定。「隨着業務及科技的發展，生產力局近年在香港以至其他地區，均建立了有效及靈活的區域性人才招聘及管理策略，從而建立有凝聚力及富視野的工作團隊。」

加強內部溝通 凝聚員工向心力

生產力局一直視員工為寶貴資產，相信積極鼓勵員工雙向溝通，以開放態度討論工作，激發創新思維，能締造可以發揮創意、盡展所長的工作環境；有助生產力局針對不同企業的需要，提供創新的科技和數碼轉型等技術方案，助企業於後常態營商環境提升業務效率及競爭力。

Eliza認為：「為凝聚員工的向心力及加強溝通，公司鼓勵同事善用公司內部的社交媒體交流，建立具凝聚力和活力的機構文化。此外，生產力局十分關心員工的身心健康及生活與工作的平衡，為員工提供多元化的活動：例如邀請物理治療師講解『預防在家工作的筋腱勞損及伸展運動』；疫情期間舉辦『Inno Walkathon』活動，鼓勵員工增加每日行走步數，維持健康；舉辦『小一面試叩門攻略』及『如何幫助孩子提升學習效能工作坊』；並於節日期間舉辦『網上聖誕派對』及『網上年宵市場』。除了舉辦不同類型的活動，我們透過完善的福利保障，配合家庭友善措施，讓員工在工作的同時能夠兼顧家庭生活。」

嶄新培訓計劃 讓員工發揮無限創意

值得一提的是，生產力局認為培訓對提升員工價值及企業營運效率非常重要，因此一直以來都十分重視培養人才，盡可能讓員工發揮潛能，同時亦透過培訓為員工注入領導及管理的概念，使中層員工學會帶領團隊及管理下屬的技巧，從而提升團隊的整體表現。

Eliza指出在策劃及設計員工培訓計劃時，除了單向的培訓課程外，亦鼓勵他們自主地持續學習。「例如生產力局針對不同職級推出的培訓計劃，包括安排予主任級別的『種子』計劃及經理級別的『成長』計劃。這兩項培訓計劃由單元學習和小組項目組成，當中包含需要員工主動學習及進行合作的項目，有助培養具潛力的員工成為未來領導者。」

另一項較特別的培訓計劃是「逆向導師計劃」，此計劃讓年輕員工擔任管理層的「導師」，向管理層分享最新資訊及創新意念，例如他們會向管理層介紹現時最新的電子科技、社交媒體等，有助公司訂立更貼近市場趨勢的業務策略。與此同時，年輕員工亦可從管理層身上學習到寶貴的企業管理和領導技巧，開拓視野，彼此在不同範疇上切磋砥礪。這個計劃使年輕員工和管理層有直接、打破傳統的溝通渠道，既可激發員工的潛能，亦為公司注入更多動力，體現了管理層與新世代員工融合相處的企業文化。

Eliza表示：「我們留意到年輕員工較喜歡在有活力及具包容性的團隊工作，所以我們鼓勵部門主管及經理要持開放態度，了解新世代的價值觀，適度給予下屬自由、時間和空間，鼓勵他們說出不同的看法，讓不同背景的員工能發揮優勢。」

疫市推網上招聘會 面試過程更簡便

受新冠肺炎疫情影響，企業都加速數碼轉型的步伐，這趨勢使創新及科技業對人才的需求更為殷切。在招聘方面，生產力局採取了創新的策略，在去年舉辦首個網上招聘展，提供接近一百個職位空缺，涵蓋智能製造、機械人和人工智能、智慧城市及數碼化轉型等，聘請應屆畢業生及有經驗的創科人才。

Eliza續說：「我們亦舉辦了四場分別以智慧城市、智能製造、機械人及人工智能等題材的互動網絡研討會，透過生產力局內的專家分享，協助求職者掌握職位的發展前景、行業概況及面試小貼士。此外，疫情亦促使我們進行網上面試，在去年的招聘展期間，求職者只需要在指定網站登記及上載履歷，即有機會獲得網上面試的機會，大大簡化了申請職位的流程。」

創新數據分析 提高機構競爭力

過去一年，生產力局採用了嶄新的數碼工具以提高人力資源效率。舉例來說，生產力局現時聘用數百名員工，當中牽涉龐大的員工資料及數據，如能利用這些資料及數據作有效的分析，可協助管理層作出較客觀及具前瞻性的決策。有見及此，生產力局引入人力資源分析（HR Analytics）方法，配合嶄新的人力資源系統，例如員工績效統計、員工流失分析等，追蹤整體及不同時期的趨勢，預測未來可能發生的情況，協助管理層做出適當的決策。以員工績效統計為例，數據分析的結果可讓管理層了解新聘員工的績效表現，以及入職後多久才能夠符合工作期望、員工離職的原因等資料，都能讓管理層較容易掌握並建立具競爭力的薪酬制度和人力資源策略。

Eliza補充：「我們自採用人力資源分析以來，成效十分顯著：過去三年，我們成功將員工流失率減低7%。透過分析結果的數據作依據，再結合人力資源指標（HR Metrics），管理層可更精準及客觀地決策，整合營運策略與規劃，以加強市場競爭力及達致企業目標。而在轉用新系統及技術時，最大的挑戰是同事需要學習新技能，包括如何通過多維度拆解和分析相關數據，難度在於不同數據可能包含不同的變量，同事需要時間掌握數據分析的技巧。因此，生產力局提供全面的技能培訓，讓員工掌握相關數據分析的技術，解決使用工具時所遇到的困難。」

肩負社會使命 壯大本地創科人才庫

生產力局一直肩負着社會使命，憑藉累積超過五十年顧問服務及未來技能培訓的經驗，除生產力局的員工外，亦致力為香港培育年輕科研人才及領袖，及壯大本地的創科人才庫，生產力局一直與多間大學合作，提供各項在職培訓課程，為學生締造職場實戰及學習機會，助香港孕育新一代「InnoTalent」，旨在為香港的科研及工業行列注入新動力，提升本港競爭力。