「員工是公司成功不可或缺的一部分,想藉此機會多謝員工的支持和努力,更希望跟員工分享這個獎項和今天的成果!」Peoplebank客戶與營運總監徐嘉怡談及得獎感受時,不忘感謝員工的付出。
始創於1988年的Peoplebank是一家來自澳洲的國際人力資源服務企業,專門為各行各業提供人力資源需求解決方案,服務範圍包括傳統獵頭服務及合約員工招聘等。迄今,Peoplebank的客戶遍布公營機構、銀行、保險公司、資訊科技公司及環球企業等。與傳統企業不同,除內部員工外,Peoplebank還聘有逾千名合約員工分佈於不同的機構。
綫上綫下 持續支援
過去一年,各行各業均難免受疫情影響,Peoplebank為了讓員工克服疫情帶來的逆境與不安,在工作政策上採取了各種適應方法,以提高工作效率和員工福利。首先,在遙距工作政策上,訂立了相關的準則和政策,配合電腦技術,增強員工在家工作的穩定性。在健康與安全政策上,訂立了健康聲明和有關安全政策,令員工可安心工作。在靈活性政策上,訂立了員工在家辦公和彈性工作的靈活方案,以配合客戶的需要,減低疫情帶來的影響。
另外,公司採取了多種支援員工措施,包括加強公司透明度,每月定時提供公司的最新信息、工作政策、員工福利和意見回覆等;又特別設立EAP 計劃(員工援助計劃),如員工在工作或個人生活上遇上疑難,可使用免費的諮詢及輔導服務尋求協助。還有,為員工提供免費的網絡研討會和在綫課程,幫助他們減輕疫情帶來的壓力和焦慮。值得一提的是,Peoplebank 為員工購買的醫療保險,當中涵蓋測試費用及住院費用,務求令員工的身心得到全面保障。
多管齊下 栽培人才
人才是Peoplebank的重要資產,故他們積極透過培訓與獎勵去留住人才。「我們投放資源在內部培訓及職業發展方面,如定期舉行個人培訓和發展計劃、資深招聘培訓、領導理念和發展計劃等,目標是為員工在職業路上提供支持、輔導及領導發展。」此外,公司透過不同的獎勵方法,確保員工的努力獲認同,如定時舉辦傑出人士海外旅行、季度同行提名獎、無上限和有競爭力的佣金計劃及團隊活動等。
Carrie表示,三十多年來,公司一直在尋找並提供市場上最優秀的人才給客戶,並專注建立一個良好的工作環境,使員工可培養對工作的熱誠,實現個人的職業夢想。展望未來,公司繼續秉持「以人為本,以客為專」的目標。「與客戶建立持續的關係是我們的理念,以確保雙方能繁榮,發展和獲利;而員工的持續支持更是不可缺少。只有通過團隊合作,我們才能提供優質的服務,從而帶來長期的客戶滿意度!」