康業連續第四年榮獲 「卓越僱主大獎」，今年更囊括「卓越僱主品牌管理大獎」、「ESG人力資源策略大獎」以及「大灣區傑出僱主大獎」。康業人力資源及行政總監蔣世源博士對此表示榮幸，獎項充分反映公司在人力資源領域的優異表現持續獲得市場上肯定及認同。

積極創造就業機會

作為卓越僱主，康業的傑出之處體現在幾方面。首先，在招聘及吸納人才方面，康業招聘超過三千三百人不同性別、年齡及種族人才。同時，康業在業界中他們長期提供最多僱員再培訓後的就業機會，並向大約二十所不同院校及外部機構合作的公司每年提供聘任逾一百名學生。

在培訓及發掘人才方面，康業是業內首間舉辦資歷架構內部培訓課程及唯一開辦「第三至四級」課程的公司。同時，康業內部還自行舉辦由PMSA認可物業管理人才（2級）牌照課程。此外，他們亦是行內首間引入虛擬實境(VR)及擴增實境(AR)培訓的機構。其自行開發員工手機應用程式，上載影片多達五百套，足見對培訓人才的重視。

業界首間引用 AI智能招募工具

善用科技方面，康業是物管行內首間應用 AI 人工智能系統進行人才挑選的公司，因而能吸引更多Z世代人才、更有效進行崗位匹配。至於其他善用科技的例子，不得不提是康業於2015 年推出了自家研發的「WeCom」智能資訊平台，透過手機應用程式，員工可得知公司的即時資訊、管理層的分享、培訓資源、意見調查及各項活動花絮等，成為公司與員工之間主要的溝通渠道，提供了方便快捷的信息交流和共享的平台。

康業人力資源及行政總監蔣世源博士表示，「時至今日，WeCom已成為康業其中一個最重要的知識管理及培訓平台，內裏載有超過五百套培訓影片，讓員工能隨時透過電子培訓教材及影片進行網上學習、考核、重溫及意見反饋。這使得培訓變得更加靈活和便捷，員工能夠根據自己的需求和時間進行自主學習和提升。」

運用招聘管理系統 吸鈉新人

值得一提的是，康業在2023年開始推出客製化設計的求職者追蹤系統（Welinked人才追蹤平台），公司建立自家履歷庫，同時實現了令招聘組和求職者的輕鬆協作，因應公司業務需要而制定了自動化的招聘流程。該系統能準確追蹤招聘進度，收集大量求職數據、加入離職檔案納入加以分析，從而大大提高招聘效率，這是業界首創的招聘管理系統，為康業帶來了顯著的競爭優勢。

康業高級人力資源及行政經理黃少萍強調，公司每年在市場上提供大量不同職級及種類的工作機會，不時優化人才招聘策略，並透過多元化的渠道吸引優秀的人才加入。此外，公司亦竭力推動每位員工深化「個人價值」，同時重視「創意管理」，以確保公司能不斷推陳出新，為每位客戶提供優質的服務，每年會推動「新地突破創新獎勵計劃」為公司重點項目。

她進一步指出，康業致力為社會大眾創造就業機會，與多間的非牟利機構合作提供工作職位，例如公司與關懷教會關懷貧窮網絡合作，成為YUM「青年向上流動嚮導計劃」的合作夥伴，旨在提供工作機會予年齡介乎十八至二十五歲、缺乏職場方向或待業的青年（最適合中六畢業生）。這項合作體現了康業對社會的關注和承擔，並為年輕人提供寶貴的職業發展機會，幫助他們踏入職場並實現個人目標。

此外，康業還與僱員再培訓局（ERB）及超過二十間非牟利機構長期合作，經常獲邀參與「標準保安及物業管理基礎證書課程」及「會所及康樂設施運作及實務基礎證書課程」等畢業班的招聘講座，為失業或年長人士提供就業機會，幫助他們重投社會。

與「標準保安及物業管理基礎證書課程」及「會所及康樂設施運作及實務基礎證書課程」等畢業班的招聘講座，為失業或年長人士提供就業機會，幫助他們重投社會。

引入MR 強化實境培訓體驗

於 2018 年起，康業亦成為行業首間推行虛擬實境(VR)及擴增實境(AR)的培訓中心，中心內設有VR及AR裝置，共有14套創新培訓技術；而虛擬培訓內設計了不同大廈場景、道具、角色及緊急事件等，藉此考驗員工的應變能力。至今已超過1000人次完成這項培訓。

蔣世源表示：「鑑於在推行創新科技時，往往需要投放相應資源和技術人手，因此康業與不同院校合作，互補不足，研發同時適用於公司員工及院校學生的創科培訓項目，公司在2023年與香港都會大學合作，由政府研究基金資助，引入MR混合實境培訓，令創新培訓更加多元化以使更多人受益於這些科技的應用。」

重視環境、社會、管治，達致可持續發展

康業連續兩年獲頒「ESG人力資源策略大獎」，蔣先生回應：「秉持母公司新鴻基地產『以心建家』的信念，致力於實現可持續發展。我們一直積極推廣環保節能，持續完善環境管理制度，提升建築物能源效益，確立環保的企業文化，堅守永續發展的企業原則，成立『環境、社會及企業管治（ESG）督導委員會』，並由康業董事、系內不同部門主管及子公司組成，進一步維持穩健的風險管理和內部監控系統，確保公司各方面營運合乎公司政策及守則。」

清水灣半島 節能屢獲佳績

康業助理總經理馬文英指出，公司一直致力於推動環保及可持續發展，並擁有明確的目標及方針。以清水灣半島為例，過往在推動環保增值及危機管理方面均獲得佳績。

「除了積極舉辦多元化的環保活動外，屋苑亦獲得環境及自然保育基金及回收基金分別撥款資助『藉廢物分類為都市固體廢物徵費作準備的社區參與項目』和『支援住宅樓宇採用智能回收箱技術以收集及回收廚餘』計劃，再加上『賽馬會回收轆轆』流動環保計劃、『綠在區區回收流動點』及環保署廚餘收集先導計劃等，大大提升了業戶的環保意識、鼓勵源頭減廢，共同投入綠色生活。」

除此之外，康業積極將ESG元素帶進工作場所。例如重視及支持公平的僱傭實務常規，確保在營運所在地遵守相關的勞工法例法規及最低工資法例等法規。人力資源部負責檢視、監督和提升現行的人力資源政策的果效，以及職業健康及工作安全相關及 / 或發展趨勢。透過定期檢視，減低日常營運的潛在風險，保障員工的健康與安全。

行業首間推動資歷架構 培育人才 提升專業水準

康業注重人才發展，為員工建立良好的職業生涯規劃，於2010年率先獲得香港學術及職業資歷評審局認可，成為首間獲得開辦資歷架構（能力為本）認可第一至四級課程資格的物業管理公司；直至現在，已成功開辦24個認可的資歷架構課程，為全行第一；而現時正營辦資歷架構課程的資歷學分共324學分， 佔業內整體課程學分的88%，是同行之冠，至今已發出超過6,200張認可文憑/證書予員工。於2022年，康業更成為行業內第一間及唯一一間成功申辦「綜合物業服務管理高等文憑(資歷架構第4級)」，並獲「物業管理業監管局」批准成為「物業管理人(第2級)牌照指明學歷」的物管公司，為業界建立榜樣。康業不但全面提升員工的專業化，更促進其職業發展及幫助取得更高資歷，豐富公司的人才庫，以確保能提供公司可持續發展的人才。