麥瑞通醫療器械（Merit Medical）亞洲有限公司在美國上市逾三十載，作為於亞洲植根十多年的跨國企業，業務遍及大中華區以至韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南及印尼等地，主要向醫院銷售醫療診斷、心臟介入及放射手術使用的器材。今年已是Merit Medical 第三年獲得由《JobMarket》頒發的「卓越僱主大獎」，也是 「卓越僱主品牌管理大獎」、 「卓越職場文化改進大獎」 及 「亞太傑出僱主大獎」 三項大獎的得主。
Merit Medical 亞洲區人力資源高級總監李淑貞表示，今年 Merit Medical 中國區亦是連續第三年獲取由全球傑出僱主調研機構頒發的 「中國傑出僱主認證」（Top Employer Award），這證明了公司的實力、建立明確的品牌印象和優良的文化，也反映了員工們共同付出的努力、創新和團結。「能夠獲得上述數個獎項，對公司來說是非常難得的榮譽，足以體現我們優秀的人力資源管理策略支持企業的長遠發展，這值得我們每一個同事感到自豪和鼓舞。」 一家以人為本的企業，無論是人力資源管理策略，或是培育人才方面均有清晰目標，盼與員工共同展現公司的核心價值，並貫徹實踐企業的使命。
完善招聘及 發展人才測評工具
為實踐Merit Medical 的文化及使命，李淑貞指，Merit Medical 的人力資源管理一直都以貫徹企業策略為目標、維持透明度高的績效管理文化，並將兩者密切緊扣在一起，令員工確切了解公司的核心價值（core value）。「正因為有了這個透明度高的續效管理文化，才能令公司業務可以穩步上升且持續增長，以及發展人才。」
李淑貞續指，近年公司在招聘人才的過程有一些變化，例如加入結合了「工作幸福感」（Enjoyment-Performance Theory）和「反向心理學」（Psychological Opposite Theory）的 Harrison Assessment 作為篩選及發展人才的評測工具。「這個評測工具會衡量四個方面、七十八個適合性因素，從而分析員工的個性特徵、人際關係，以及興趣等。」
Merit Medical不但積極利用不同的社交媒體，例如Linkedin、Wechat等，近年亦採用嶄新的招聘系統——系統不但可以讓應徵者確認獲得聘請後，即使未正式入職，也可預先登入以查閱公司簡介及相關工作指引，這有助公司簡化招聘及入職流程，亦可以突顯企業的獨特性，以及願意使用科技來提升及改善人力資源管理策略。
至於發展人才策略方面，公司亦採用了獨有的「Talent Assessment Tool」，透過Harrison Assessment 的評測工具，並糅合公司的核心價值，以有效地評估人才、分析員工的個人特質和發展情況，從而為每名員工制定個人化的發展計劃。李淑貞深信，定立明確的企業目標及特質要求，務求完善人才管理工作。要制定有效的人才發展策略，公司必須深入了解員工的不同需要，並根據他們的發展動機作出相應的政策調整。「這樣才能確保人才可以持續產生高質量的成果，以及確保他們的發展與企業目標效益的一致性。」
清晰發展定位 建立品牌形象
除了持續完善人力資源管理策略外，Merit Medical積極將「以人為本」的目標與企業的核心價值（Growth，Accountability and Sustainability，簡稱GAS）展現在公司使命、目標及願景與工作環境中。李淑貞指，企業品牌必須具備清晰的定位，「品牌形象的建立需經過一段由內至外、逐漸由孵化到形成的過程，我們必須讓員工明白及認同公司的企業理念，並讓他們在日常工作中體現出來。」她舉例指，公司會將GAS文化體現在績效管理、員工獎項、部門管理目標等方面，「我們希望通過各項成就和故事的深層聯繫，從而建立獨有的企業品牌。」
李淑貞強調，不同特質和能力要求包括核心價值、領袖能力和專業力等，均與公司企業的戰略目標、價值觀及文化一致。「企業架構及發展目標愈清晰，員工就愈能清楚企業目標，了解每個職位及工作的特質要求，這有助公司管理層為員工制定更完善的人才管理策略，帶領企業持續前進；公司亦會為人才發展提供更多配套及發展機會，反映人才管理效能。」
近年社交媒體大流行，企業善用影片作為宣傳推廣也是無可避免。李淑貞表示，Merit Medical亦不例外，透過視覺方式來表達及展現公司的核心價值。「我們會邀請各個部門的員工分享他們的價值觀，又如何在工作中展現及實踐公司的核心價值等。」她續稱，要建立使命明確、形象鮮明的品牌，行動和目標要保持一致，才能讓不同崗位的員工以公司的核心價值為基礎，「公司亦能藉以制定與核心價值產生共鳴的企業策略決策，共同成就企業的長遠發展目標。」
不同學習模式 4所學院培育人才
人才是每家企業最重要的資產，公司積極培訓人才，並設有Merit Medical Asia Academy，旗下四個學院均負責培育及發展人才，包括新入職同事必經的入門課程、管理層發展計劃、後勤員工課程、銷售及市務部員工培訓項目。院校為員工提供一個靈活且彈性的平台，讓不同職級及崗位的員工接受培訓，有助他們發展事業專長，提升技能。
李淑貞指，公司去年與China Europe International Business School (CEIBS) 合作推出網上學習平台Skill Enhancement & Employee Development (SEED Programme)，「員工可根據個人時間參加為期一年的課程，課程設有不同模式以供選擇，包括個人發展、溝通技巧及人際能力等，讓他們實現個人發展和自我能力，實踐可持續發展機會。」
Merit Medical在員工溝通、身心健康、工作發展，吸納與培育人才方面都有清晰目標，亦明確定義了「員工價值主張」（Employee value proposition），以反映公司的價值觀和文化。李淑貞深信，「只要有效地將內部與外部的目標保持一致，就能有效且真實地傳達公司理念及文化。」