新創建集團有限公司主要在香港和內地擁有多元化及市場領先業務的綜合企業。集團業務包括收費公路、保險、物流、建築及設施管理。集團實踐可持續的商業模式,致力為所有持份者和社會創造更多價值。今年,新創建連續第七年獲頒「卓越僱主大獎」,同時囊括「卓越社會責任企業大獎」及「ESG人力資源策略大獎」。新創建集團人力資源及企業服務總監黃美儀(Kelly)對此表示非常榮幸,獲獎是外界對於公司的人力資源政策及企業文化再一次的認同和肯定。
Kelly表示,新創建一直以「以人為本」作為公司人才管理策略至關重要的因素。「關顧員工的身心健康,是我們的首要任務。過去,公司曾舉辦多個促進員工身心健康的活動,包括員工健康日、瑜伽班、頌缽體驗、健康講座等。此外,我們安排員工定期接受全面的健康檢查,鼓勵他們了解自己的身體狀況。」
與家人共享 Wellness Dollar
在福利政策方面,新創建不單止關心員工,還將福利擴展至他們的家人。員工的配偶和子女不僅享有醫療福利,甚至連他們的父母也可享有醫療津貼的支援。「我們為員工特設的Wellness Dollar同樣可以與家人共享,可用作自由選購保健產品、健身會籍、配眼鏡,甚至享用醫療相關服務。」
另外,年假多少往往是打工一族關注的焦點;而新創建為員工提供多於法例的年假,還提供婚假、生日假和Family Care Leave,讓員工可以有更多時間陪伴家人,實現工作與生活達致平衡。
鼓勵溝通促進合作
被問及新創建有何策略增進與員工之間的關係,Kelly表示:「我們深信Happy Workplace, Happy Employees,公司致力營造一個愉快的工作氛圍,希望員工在工作之餘,可以和同事建立良好的關係。」具體例子包括:每月舉辦不同的員工活動,如米線到會派對、電子競技比賽、品酒活動和保齡球日等,希望藉着活動促進員工之間的互動與合作,讓他們在公餘時間有更多溝通的機會。
在過去一年,新創建亦特地推出了一個供員工使用的手機應用程式,當中除了有員工活動發佈及報名功能、員工活動相簿外,更會為員工定期發佈健康相關資訊。「為提升員工對自己健康關注度及提升團隊凝聚力,我們會在員工生日、入職週年日或參與指定員工活動都可獲得獎賞積分,而積分可換取不同獎品。」
累積積分換取豐富禮物
「我們的禮物非常實用和貼心,有便利店、超市現金券,甚至酒店自助餐餐飲券、機票或staycation套票等,讓同事可以與家人一起共享。此外,該程式還具備一個特別功能,就是鼓勵同事之間互相讚賞,以推動公司讚賞文化,促進員工之間的關係。
Kelly亦透露,正計劃在手機應用程式新增功能,讓CEO可直接回應員工的留言或提問,藉此加強員工與公司之間的聯繫。
盼公司與員工實現雙贏
談及員工溝通,新創建亦定期舉辦「與CEO對話」環節,不同階級的員工都有機會與CEO一起享用下午茶,希望大家在放鬆的環境中交流,增進溝通。
「我們的管理層非常重視員工的聲音。每年我們都會舉辦Town Hall Meeting,讓管理層向員工展示來年公司業務發展方向,員工亦可以即時提出問題。此外,透過「與CEO對話」環節,不同階層的員工都有機會直接向管理層表達意見,促進員工與管理層之間的溝通,提升管理效益和透明度之餘,也可以讓管理層了解員工的意見。」Kelly強調,透過上述種種措施,希望公司和員工都能實現雙贏的效果。
難忘收集麵包助基層
作為「卓越社會責任企業大獎」的得獎企業,新創建不僅關心旗下的員工,更希望員工能夠關心社會,以及關注社區中的弱勢社群。每年集團都會組織義工隊參與社區活動,「以去年為例,已舉辦及參與超過一百項義工活動,公司更設有義工年度大獎,以鼓勵員工,甚至他們的家人積極參與。不少已退休的員工,也成為活躍的義工隊友。」
被問及參與義工期間可有難忘片段,Kelly就分享較早前公司舉辦的一項名為Bread Run的麵包收集活動。「那是一個平常的工作天,我們召集了一百多名來自不同辦公室的同事,在下班後分頭前往港九新界不同的麵包店收集店方準備棄置的麵包。出發前,我們都不知道能夠收集到多少,可能很多,可能很少。但最終,我們收集了大約一千四百個麵包,並在當晚經由HK Foodworks送到不同的慈善機構,並即晚或第二天早上送到有需要人士或家庭手上。」
凝聚力量 小舉動大意義
Kelly續說:「這個活動令人感動之處是,原來一個簡單的行動,對於弱勢社群的家庭和小朋友來說十分重要,所以當他們收到那些新鮮麵包時表現得很開心!不但如此,更讓我們的員工認識到食物浪費的嚴重性,從而令他們亦作出反思,提升珍惜資源、減少浪費食物的概念。」這個活動能夠令數百個家庭受惠,實在饒富意義。
為了提升員工對環境保護的意識及幫助有需要家庭,我們整個「Waste Reborn」系列除了收集麵包活動外,還有食物收集活動,把一些未開封、但仍未過期的食品捐出。此外,還有卡板『升級再造創新活』,把廢棄卡板變成實用家具,以及咖啡渣升級再造工作坊等活動。
「這些活動,讓我們深刻體會到公司在履行社會企業責任時,並不一定單靠捐款或者捐贈物資等做法,我們可以構思更多方法去回饋社會,而且,這些行動不僅幫到有需要的人,還能凝聚到同事們的力量,共同為社會作出貢獻。」