關懷弱勢 支持惜食活動

Baxter醫院醫療產品事業部主管金穎和(Karen)表示，「Baxter的使命是拯救和延續生命，而這個使命遠不止於我們廣泛的醫療保健產品群組，亦反映在我們始終如一的承諾上，即在我們生活、工作和服務的社區中，做出有意義的貢獻！」

Karen續說，這幾年來，Baxter香港一直定期支持「惜食堂」的義工活動。「惜食堂」是小寶慈善基金於2011年啟動的首個食物回收及援助計劃，目的是「停止浪費、解決飢餓、以愛相連」。每周他們平均回收45噸可食用的剩餘食物，並每天自製超過20,000份營養餐，以及大約11,000份其他膳食和食物包，免費送到有需要的人手中。

「除了金錢資助外，Baxter的義工隊亦參與準備食材，例如派出20多人的義工隊到惜食堂的廚房，幫忙打蛋和切菜等工作，更試過在45分鐘內準備超過一千個飯盒送給有需要的人士。我們非常認同惜食堂的使命，希望通過這些活動教育員工珍惜食物，並為社區貢獻一份力量！」

從善如流 重視員工聲音

作為醫療行業，Baxter始終堅持「以人為本」的理念，台灣及香港先進外科事業部副總監李詩涵（Andrea）提及，員工是公司最重要的資產，每個人的聲音都受到重視。因此我們每年都會向員工發送最佳工作場所問卷，讓他們提供反饋。此外，管理團隊每個月至少和員工進行一次一對一的ACE check-in。ACE代表Align, Check-in & Execute，透過這個機會關心員工們的狀態，並提升與員工之間的直接溝通，作為直接的渠道從而幫助他們解決問題或是表揚他們的表現。

談到如何促進員工的健康和幸福感，台灣及香港人力資源經理陳熙璇（Jessie）表示，公司採取了許多活動和計劃來優先照顧員工的健康和福祉。例如，每年安排員工接種流感疫苗，還會提供健康檢查補助，員工可選擇合適的醫療機構進行檢查，定期追蹤健康狀況。還有，安排一些線上課程，涵蓋身心健康和營養，讓員工自由參加，鼓勵大家在工作之餘也要重視健康。此外，一個由員工組成的「Engagement Board」，會定期舉辦健康相關的活動，如運動日和健康飲食月等，照顧到員工的健康福祉。

彈性政策 讓員工兼顧家庭

Andrea亦補充，如員工家裡有成員生病（如年邁的父母或小孩）需要員工照顧，可以用家庭成員的病假證明來申請病假。此外，Baxter支持員工彈性上班，內勤人員每周可選擇最多兩天在家工作。「這樣的政策實際上是為了支持員工的家庭需求，讓他們能更靈活地處理工作和家庭事務，從而提升工作效率。」

培訓方面，Baxter在2024年推出了Asia Growth Booklet，目的是幫助員工學習和發展，內裡涵蓋了不同工作角色所需的能力發展，包括領導力、專業技能和特定崗位的技術能力。還有BaxU的線上課程，讓所有員工可自主學習相關能力，還提供由內部講師組織的實體培訓。對於管理團隊、營銷團隊和高潛力人才，公司會組織相應的課程，幫助他們在職業生涯中發展所需的技能。

職涯發展 提升視野廣度

此外，Asia Growth Booklet中的Mentoring Program是專為高潛力人才設計的發展計畫，該計畫與員工的個人發展計畫（IDP）結合，進行為期六個月的導師計畫。「最近，香港的一位同事參加了這個計畫，他表示有機會和不同市場的導師學習和交流，是一個很好的體驗，這也提升了他在工作上的視野和廣度。」