hongyip

康業服務有限公司(下稱康業)連續第五年榮膺《JobMarket》「卓越僱主大獎」,並連摘「ESG人力資源策略大獎」、「卓越企業可持續大獎」及「大灣區傑出僱主大獎」。康業的成功之道在於其全面而有效的人力資源策略,並致力實踐可持續發展路向,為客戶提供最優質的服務。

今年,康業連續第五年榮獲「卓越僱主大獎」。康業人力資源及行政總監蔣世源博士表示,對公司再次獲得獎項感到榮幸,這充分反映康業在人力資源領域的卓越表現,持續獲得市場的肯定和認同。

作為卓越僱主,康業的優勢體現在多個範疇,包括僱主品牌、招聘和甄選、薪酬及福利、培訓及發展、儲備培育人才,以及在ESG人力資源策略等多方面。在招聘方面,康業致力以多元化渠道吸納不同年齡及種族的人才,構建多元共融的職場環境; 而在培訓方面,公司長期為僱員提供在職持續進修課程及技能提升等培訓機會,並與近二十所大專院校、辦學團體及機構合作,開展不同形式的工作體驗實習計劃,每年均成功安排超過一百名學生。

hongyip

此外,康業一直與僱員再培訓局(ERB)緊密合作,亦與超過二十間非牟利組織(NGO)及ERB認可培訓機構建立合作伙伴關係,定期參與機構舉辦的就業掛鈎課程之畢業班就業講座,於2024年更成為首間物業管理公司參與ERB推出「培訓就業一條龍」計劃,為待業、失業年青人或年長人士提供不同就業機會。康業亦連續13年獲得僱員再培訓局「ERB年度頒獎禮」頒發的「ERB傑出僱主年度大獎」,為獲此殊榮最多的公司,印證了公司在員工培訓與發展方面的卓越成就。

自家研發
智能資訊平台WeCom

康業深知管理層與員工溝通的重要性,並致力於優化與員工的溝通。早在2015年,公司便推出了自家研發的「WeCom」智能資訊平台,透過手機應用程式提供即時資訊、管理層分享、知識管理、員工分享、培訓及各項活動的花絮,成為公司與員工溝通的主要渠道之一。時至今日,WeCom已成為康業重要的知識管理及培訓平台,當中包含接近六百套培訓影片,助員工隨時隨地進行網上學習、考核、重溫及回饋。

hongyip
hongyip

康業人才發展學院
持續提升專業性

康業高級人力資源及行政經理黃少萍(Agnes)表示,公司早於2007年成立「康業人才發展學院」,以「主動、積極、學習、體驗」為核心價值,為各職級員工提供所需的工作技能及行業知識。學院於2010年率先獲得香港學術及職業資歷評審局認可,成為全港首間獲得開辦資歷架構認可「能力為本」課程資格的私人公司,至今已成功開辦24個第一至四級資歷架構認可課程,其中一個四級資歷架構課程更於2022年獲物業管理業監管局批准成為「物業管理人(第二級)牌照」的指明學歷,為公司長遠建立豐富的人才庫,亦成為業界首間及唯一一間開辦資歷架構第四級課程及物業管理人(第二級)牌照課程的公司。此外,康業與多間本地教育機構及培訓機構簽署學分累積及轉移安排的備忘錄,讓員工能無縫銜接,豁免有關學分修讀更高級別的專業課程,提升其專業性和認受性。

Agnes續指出,「康業緊貼市場趨勢,持續為員工提供適切的培訓,這不僅提高了員工的專業水平,也為公司未來發展培養了優秀人才。」例如:針對智能科技在屋苑管理中的應用,公司為員工舉辦多項相關培訓,協助員工掌握知識,利用科技提升保安工作專業性。

自2018年起,康業成為物管行業內首家推行虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)及混合實境(MR)培訓的公司。康業人才發展學院更成立創新培訓中心,內設有相關科技應用工具,提供近二十套創新培訓技術,至今超過一千人次完成相關培訓,並獲得一致好評。

psHRHK

針對監測減排能源消耗

Agnes又指出,公司一向推廣環保節能,持續完善環境管理制度,提升建築物能源效益,並成立「環境、社會及企業管治(ESG)督導委員會」,維持穩健的風險管理和內部監控系統,確保運營合乎政策和守則。委員會旗下成立了「ESG行動工作小組」,推廣和實施綠色倡議,針對管理物業的減排和能源消耗進行監測。

康業保養工程師吳子謙(Wilson)舉例表示,康業早已制定㇐系列可再生能源推動計劃,有計劃地積極減少碳排放,於2021年起連續10年,向中華電力有限公司(中電)購入本地可再生能源的電力,相等於減少240噸碳排放量,等同種植逾1萬棵樹減除二氧化碳量的效果。截至2024年11月,康業在轄下管理物業上蓋安裝超過11,000塊太陽能光伏板,年產電量達5,000兆瓦時,相當於1,500個家庭全年用電量。

此外,康業於2014年已開始使用可持續發展數據管理系統,透過監察環境效能和大廈營運表現,大大改善能源使用效益。

psHRHK

「公司亦會定期檢查及改善不同管理及監察系統以應付營運上的需求,更於2023年6月提升了『可持續發展平台』系統,加強總部對整體、物業組合或個別物業的可持續發展數據的管理,平台具有數據分析功能,對監察及改善溫室氣體排放、能源使用、廢物棄置及回收表現大有裨益,幫助公司制訂相關措施推動可持續發展。」

Wilson補充,由2021年7月開始,康業就內部培訓及大型企業活動購買中電「可再生能源證書」(REC),用以抵銷年內的相關用電。康業亦積極推動可再生能源應用,支持在2050年前達致「碳中和」的承諾,推動及務求為業戶營造一個綠色美好的生活環境。

優質服務 – 優質服務
「智方便個人碼」

康業的聯號公司Lik On Security Limited (力安)參與政府的「智方便」沙盒先導計劃,成為全港首間兼唯一一間為政府「智方便個人碼」提供有關服務的資訊科技服務供應商。透過政府推出的「智方便個人碼」功能,康業為旗下管理的大型私人屋苑率先使用該訪客登記系統,訪客毋須出示身份證,不但大大簡化了訪客登記程序,同時亦有效保障個人私隱。

應用VR、AR、MR技術於培訓

Wilson補充指,公司還致力提高員工的火警危機意識,並與不同院校合作,成功研發出一套「3R虛擬大廈-綜合緊急事件培訓平台」,3R即VR虛擬實境、AR擴增實境及MR混合實境的科技,協助員工在安全情況下真實體驗火警處理。此培訓平台已納入在新員工入職課程及業戶的火警演習等,提升員工及客戶的火警處理技巧。此平台更獲2024年由職業安全及健康局舉辦的「第一屆職安健創科大獎公開組銀獎」及「最受歡迎創迎創新項目大獎」。

psHRHK

推動可持續發展策略

對於康業獲頒「卓越企業可持續大獎」,蔣世源博士表示,集團非常重視可持續發展策略的制定及執行, 早已成立了環境、社會及企業管治(ESG)督導委員會,由康業主席並行政總裁親身領導,並由康業董事及各部門主管組成,旨在推動ESG工作、落實企業可持續發展文化、訂立以「為未來服務」(Service For Tomorrow)目標及方向,並加強督導及監察。

「我們秉持母公司新鴻基地產「以心待客」的理念,透過社區資源平台與不同的持分者合作,推動員工、業務夥伴、業戶的投入參與,連繫社區,幫助社會上有需要的人士,為社會帶來正能量。」

他又指出,集團多年來一直引進「可持續綠色都市概念」,使居住環境更臻完善,致力實現可持續發展目標,推動香港成為一個永續城市。他又指,集團多年來一直引進「可持續綠色都市概念」,使居住環境更臻完善,致力實現可持續發展目標,推動香港成為一個永續城市。

psHRHK