滙豐今年在《JobMarket》「卓越僱主大獎」活動中再度獲頒四項殊榮，包括連續三年榮膺「卓越僱主大獎」和「大灣區傑出僱主大獎」，以及連續兩年奪得「卓越僱員培訓及發展大獎」和「卓越人才多元化及包容大獎」。該行香港區人力資源主管鄭文婷對此表示非常榮幸及高興：「這四個獎項絕對是對滙豐香港在人力資源策略實踐上的一個肯定。我也希望藉此感謝我們的管理層、人力資源團隊，以及全體員工的鼎力支持。」

鄭文婷指出，滙豐作為卓越僱主，多年來與時並進，且不斷革新，致力為員工提供一個充滿機遇和富挑戰性的工作環境，讓他們盡展所長。此外，滙豐非常重視員工的意見，並每年向員工進行意見調查，了解他們對公司人力資源管理措施的意見，雙方保持緊密溝通。

她說：「在去年的週年員工調查中，所有調查指數均創下歷史新高，這充分展示了我們在成為卓越僱主方面的努力和成就。這些數據不僅反映了員工對公司方向、領導層及文化的認同，也顯示出我們在工作環境及員工發展方面的成果。」她認為，珍視員工意見不僅有利於建立優越和充滿活力的企業文化，還能吸引和培養人才，提升僱員的參與度及投入感，促進企業持續進步。

關心員工的身心健康，HSBC Wellbeing Week 活動包括健康飲食、身體檢查及運動等方面。

熱心公益 與員工共同回饋社會

滙豐屹立香港一百六十年，作為香港的一分子，滙豐一直積極履行企業社會責任，透過各項慈善項目和義工活動，支援弱勢社群，更成立「滙豐銀行慈善基金」，熱心公益，惠澤社群。基金自成立以來，致力推動社會創新、提倡環保和可持續發展，為社區帶來正面的改變。基金亦支持員工參與各種義務工作，幫助社區中有需要人士，回饋社會之同時，也促進員工的參與度和對社會的歸屬感。

「我們相信，企業的成功不僅僅來自於商業成就，還包括對社會的貢獻和責任。這些努力既彰顯了我們的價值觀，也進一步加強了員工的凝聚力和對公司的認同感。」

鼓勵持續學習
促進人才全面發展

為了提升員工的參與度，在熱心公益之餘，滙豐亦鼓勵員工主動掌控自己的職業發展，提供清晰的目標設定和與管理層定期討論的機會，全力推動各方面的人才發展。鄭文婷解釋：「除了針對初階人才的培育，我們對機構內不同階層和資深人才的發展和流動也有完善的規劃和成熟的配套，其中包括一些短期任務（Short-term assignment）、專為中層管理人員設計的管理培訓、一系列資深管理人員的領袖訓練，以及特別為推動女性領導才能而設的項目。」

她續指出，滙豐積極提倡「成長心態」（Growth Mindset），鼓勵員工持續學習。「HSBC University提供超過兩萬個課程，員工可靈活選擇適合自己的課堂和學習模式，不斷學習，並透過HSBC Mentoring與導師連結，促進事業發展。」此外，滙豐推出一個名為「人才市場」（Talent Marketplace）的人工智能平台，透過人工智能自動配對兼任項目（Part-time projects），讓員工在豐富自己的履歷同時擴展人際網絡，深受員工歡迎。

推廣充滿活力和
包容的企業文化

在全球化的背景下，建立一個充滿活力和包容的企業文化已成為各大機構的重要目標。滙豐作為一個國際化的機構，擁有近兩萬名來自七十多個國籍的員工，涵蓋不同年齡、背景和文化。鄭文婷表示，滙豐非常重視這種多樣性，並設立了八個由員工主導的「員工資源網絡」（Employee Resource Groups），定期舉辦活動以促進共融。在2024年，這些網絡的成員已超過5,000人，並成功推出了165項活動，獲得管理層的全力支持。

「滙豐香港致力於創造一個能夠促進僱員參與的工作環境，這對我們來說至關重要。我們擁有全面的政策、指引和培訓，確保同事能在一個互相尊重並充滿活力的環境中工作，進一步鼓勵員工的參與和投入度。」

平衡工作與生活
關顧員工身心健康

除了貫徹多元與共融，滙豐亦關心員工的身心健康，自疫情以來，該行持續推行混合辦公模式，以彈性的工作安排，使員工在工作與生活之間能取得良好平衡。由於留意到不少員工都需要兼任照顧者的角色，該行遂於2024年上調了員工的「個人/照顧時間」至每月四小時，讓員工能夠更靈活地照顧家人或進行個人進修。同時，員工資源小組去年舉辦了「照顧者週」，以支持有照顧責任的員工。而滙豐幼兒學校亦為在職父母提供了便利的選擇。

健身中心、遊戲室和休息室等，確保員工擁有可以放鬆、充電和交流的空間。

該行還定期舉辦健康講座、健體示範、心理健康諮詢及年度「Wellbeing Week」等活動，讓員工掌握最新的健康資訊，養成良好的生活習慣，保持身心健康。員工也可透過「Headspace」和「Personify Health」兩個手機應用程式，接收個人化健康資訊及制定健康目標。這些應用程式也可供員工家屬使用，進一步提升員工在生活和工作上的滿足感。

此外，為了提升辦公室內員工的滿意度，該行進一步改善了辦公空間，以培養員工的身心健康、生產力和團隊精神。「2024年，我們推出了一個全新的健身中心，配備全面的設施，包括舉辦定期健康活動的活動室。我們還設立了遊戲室和休息室，確保員工擁有可以放鬆、充電和交流的空間。」

鄭文婷總結說：「滙豐香港理解差異，尊重多元，包容不同的觀點和各有所長的每一位同事。我們致力維持員工在工作與生活之間的平衡，同時鼓勵他們積極掌控自己的職業生涯，並以完善而全面的政策和活動配合。我們相信，透過上述多方面的支援措施，我們能夠營造一個讓員工安全、健康及愉快地工作的環境，讓員工得以盡展所長，進而更有效地反映客戶和社區的需求，為他們提供更適切的服務。」