啟勝是全港最具規模的物業管理公司之一，目前管理的物業總面積超過一億平方呎，包括辦公大樓、購物商場、高級豪宅和大型住宅等，管理足跡早已遍佈香港和中國內地。最近，啟勝再度於《JobMarket》舉辦的「卓越僱主大獎2024」獲得多個獎項，更是連續七年獲得「卓越僱主大獎」之榮譽。啟勝今年更同時獲頒「創新人力資源策略大獎」、「卓越創新技術應用大獎」及「大灣區傑出僱主大獎」三項殊榮。

啟勝副董事總經理朱啟明對此表示非常榮幸：「啟勝一直重視人才培育及發展，積極透過不同渠道吸納來自不同背景、對行業有興趣的人才加入團隊。透過公司創新的人力資源策略，我們希望能為物管行業培育更多優秀人才，為行業注入新動力！」

設多個見習生計劃
栽培不同範疇的物管專才

物業管理涵蓋多個專業範疇，包括物業及設施管理、工程管理及客戶服務等。啟勝副總經理（人力資源及行政）林美玉（May）指出，公司一直致力培育不同物管範疇的人才，例如，啟勝特意為畢業生設立多個見習生計劃，包括「見習物業主任計劃」、「工程見習生計劃」及「客戶服務培訓生」等，令有志入行的年青人能接受不同物管範疇的專業培訓，為投身行業做好準備。

全方位物管培訓
發揮自身優勢

以「見習物業主任計劃」為例，計劃是專為修讀不同學科，以及擁有不超過兩年全職工作經驗的大學畢業生而設。計劃期間，見習生能親身到商場、辦公大樓或住宅等不同類型的物業內進行管理實習，令見習生能在工作中鍛鍊出全方位的物業管理能力。

作為2024年度的見習物業主任之一，張知行（Jackson）在完成修讀園林課程及城市設計碩士學位後，便馬上參加了啟勝的「見習物業主任計劃」。他認為，物業管理涵蓋多個專業範疇，令不同學術背景的人都能從中找到自己的專長，就好像他這樣，便能將其園藝及建築的知識應用於工作中，盡展所長。他亦快將完成為期一年的「見習物業主任計劃」，並將於今年正式成為助理物業主任，繼續在物管行業內發展。

給予多元發展機會
鼓勵人才擴闊視野

啟勝的見習生計劃除了能令見習生擁有實際工作經驗，亦提供了多元化的發展機會，林楚雯（Heibe）便是其中一個例子。完成計劃後，她獲公司安排到新加坡工作三年，學習當地的物管模式。這段經歷不僅擴闊了她的國際視野，也讓她能深入了解新加坡的工作文化及其物管模式，並將這些寶貴經驗帶回香港，令她能更高效地管理團隊，現時她已晉升為商場的助理物業及設施經理。啟勝致力為每位人才提供持續發展的機會，不僅促進他們的職涯成長，更幫助他們開拓更廣闊的視野，實現長遠發展。

清晰晉升階梯
人才能拾級而上

啟勝設有清晰的晉升階梯，多年來已成功栽培了多名管理層接班人，而左朗寧（Gary）便是當中的典範。他當初亦是通過「見習物業主任計劃」加入啟勝，並在完成計劃後，由助理物業主任開始，一步一步晉升至高級物業及設施經理，目前正管理多個屋苑。Gary回憶起多年來在啟勝的工作經歷時，認為最具挑戰性的工作一定是在籌備新項目的時候：「從前期準備工作到住戶入伙，再與住戶建立長遠關係，整個過程就好像將初生嬰兒撫養成人一樣。」這段難忘的經驗不但強化了他的物業管理技能，更為其職業生涯豐富了實戰經驗，令他能不斷突破自己。

啟勝著重人才的長遠發展，為他們提供機會栽培成管理精英。

提供接觸創科機會
促進員工啟發新思維

啟勝的「見習物業主任計劃」目的為培育未來物管專才，而「工程見習生計劃」則是以培育物管業內具潛質的工程專才為目標。成功獲聘的見習生將接受在職培訓，並在專業導師的指導下，朝著其專業方向發展。在培訓工程專才的過程中，啟勝更將創新科技融入培訓體系，為見習生開拓新思維。畢業於「見習工程師計劃」的韓永藝（Van）表示：「公司積極投放資源在創新科技應用，讓我們能接觸到很多創新科技，例如建築資訊模型（BIM），這個平台能將機電設備的實時數據整合到三維模型，大幅提升我們在工程管理和物業維修方面的效率與準確性。這些經驗都能讓我們實踐所學，亦能令我們與未來科技接軌，持續提升專業技能。」

公司積極推動創新科技應用，讓見習生掌握創新技術，全面提升專業水平。

把握大灣區機遇
引入優秀人才

隨著近年政府推行各項大灣區青年就業政策，啟勝亦緊握機遇，積極招攬內地優才加入團隊。去年，啟勝更將見習生計劃進一步擴展，推出「客戶服務培訓生」計劃，為內地畢業生增添來港發展的機會。

「客戶服務培訓生」計劃專為內地畢業生而設計，培訓生能於甲級寫字樓實習，深入了解香港甲級寫字樓的高端客戶服務標準。計劃的培訓範疇多元化，包括溝通技巧、服務心態等，同時亦安排考察活動，讓他們能盡快適應工作環境及了解香港的服務文化。

多元共融氛圍
助內地年青人融入團隊

來自江西的章夢（Mona），便是通過「客戶服務培訓生」計劃加入啟勝。初來港時，Mona不懂廣東話，非常擔心語言問題，但在同事的熱情照顧下，她迅速學會了廣東話。目前，她在甲級寫字樓的禮賓部實習，經常需要接觸來自世界各地的客人，進一步提升了她的溝通及語言能力。她表示：「公司提供了很多機會給我嘗試，例如參加業界比賽和社區活動，大大幫助我認識香港文化，讓我能更快融入團隊，和大家一起成長。」

啟勝設有多個計劃培育有志投身物管行業的年青人，協助新世代在物管業內發揮所長。

林美玉指出：「多元共融的工作環境對建立企業文化尤其重要，多元共融不僅是企業文化的核心，更是推動創新的關鍵。透過吸納不同背景的人才，不僅擴闊了團隊的文化界限，也為員工創造了互相學習與成長的平台。我們相信，只有當員工感受到尊重與歸屬感，才能充分發揮潛能，為客戶提供更優質的服務。」

多元文化的員工背景促進交流合作，激發創新思維。

推行物管智能化
提升管理效能

另一方面，啟勝近年致力利用智能科技提升管理效率，亦令其成為「卓越創新技術應用大獎」的得獎企業。例如，在人事管理方面，公司逐步優化人力資源管理系統，推出個人資料自助平台、假期申請平台和電子績效評估系統等，同時亦推動無紙化並加快審批流程，方便員工管理個人資料及查看薪酬紀錄。此外，公司的內部應用程式亦促進了內部溝通，提升透明度，並提供線上學習資源，從而增強員工的歸屬感及營造自主學習氛圍。

在現今科技迅速發展的世代，智能化管理能有效提升營運效率和訊息傳遞的透明度，已成為各企業發展和管治的主要趨勢。因此，啟勝在人力資源方面亦利用智能科技提高人才管理效能、加強員工溝通和培訓、以吸引及挽留優秀人才，希望能藉此與員工共同成長，並為客戶及旗下管理物業創造更多價值。