中航明捷行政總裁盧偉明表示,因應香港航空業的復甦勢頭良好,該公司去年已大幅增加近五成人手,現擁有約一千三百位員工。他亦預計,今年會再擴大團隊規模,增至近一千六百人。
中航明捷的人力資源策略不止於增量,還重視質素的提升。該公司剛獲《JobMarket》頒發「2024年度卓越僱主大獎」及「卓越新世代發展大獎」,盧偉明對此深感欣喜。「這兩項殊榮不僅肯定公司的出色表現,更是對團隊付出的認可與嘉許。中航明捷自成立以來,一直致力為每位僱員提供優越的事業發展平台,不斷提升專業技能與職業素養,協助他們在航空業實現夢想。員工成長與公司發展息息相關,我們將繼續努力,為同事創造更多發展機會,攜手共創美好未來。」

他續稱:「作為香港地勤服務的市場領先者,我們致力為逾四十家國際航空公司和航空貨運營運商,當中包括中國國際航空、中國東方航空、長榮航空、英國航空等,全面提供旅客服務、停機坪飛機服務、行李及貨運服務,以至飛行調度、配載平衡控制、機組管理等。」
資深導師團領航
該公司人力資源總監鄧慧賢指出,航空業需要不同部門的高度協作,才能確保航班安全和順利升降,所以中航明捷十分着重員工培訓,一絲不苟。「新員工入職後四至六周,須參加一系列入職簡介會和培訓項目。在資深導師的指導下,新同事將掌握專業儀容和接待顧客技巧、危險品認知、安全及保安訓練、電腦系統操作,以及不同航空公司的產品、規則和服務標準等。隨後,導師會帶領學員到機場進行實地練習,以熟悉工作環境,並應用所學。同事正式執勤後,導師仍會持續跟進,提供所需支援。」
中航明捷旗下的航空培訓學院,為國際航空運輸協會(IATA)在大中華區的唯一專業培訓合作夥伴 ,為不同的航空公司及機場地勤服務供應商,提供一系列專業與實用並重的認可航站服務與管理課程。

為業界培育新星
鄧慧賢亦稱:「為吸納新世代加入公司,我們特別關注他們對工作和生活平衡,以至職涯發展的追求,希望讓這批生力軍發揮所長,並為香港航空業帶來貢獻。」
為培育業界的未來領導人才,中航明捷亦分別創立客運服務以及地勤服務見習督導員計劃。客運服務高級經理李燕妮表示,即使年輕人未有相關工作經驗,若能掌握一定程度的兩文三語,且具潛質,也可申請加入計劃。地勤服務高級經理陳家榮則補充指,此計劃可培養出具備專業知識、優秀溝通能力、強大管理和領導能力的人才,在瞬息萬變的航空業發揮所長,有望成為公司以至航空業未來的核心成員。