華僑銀行香港第四年榮獲「卓越僱主大獎」及兩度蟬聯「亞太傑出僱主大獎」，今年更囊括「企業培訓大獎」及「卓越僱主品牌管理大獎」兩項殊榮，該行人力資源主管董事總經理梁淑怡（Cindy）對此表示非常榮幸：「獎項彰顯了我們在人力資源管理、僱主品牌建設、員工關懷和發展等方面的成就，也是對OCBC作為亞太地區優秀僱主的形象予以進一步肯定。非常感謝我們的人力資源團隊的貢獻，我們將繼續共同努力，追求卓越，幫助個人和社區實現理想。」
「以人為本」策略
助員工一展抱負
Cindy認為，OCBC的成功關鍵在於多年來秉持「以人為本」策略，致力實現員工的職業抱負，強調「Opportunity Starts Here!」，為員工提供盡展所長的機會，實現集團「助力人們和社區，共赴心之所向」的宗旨。
Employer Branding Showcase
作為新加坡成立時間最早的本土銀行，OCBC業務遍及十九個國家和地區，廣泛的網絡為人才發展帶來龐大優勢。OCBC支持員工多元發展，鼓勵員工申請內部調動，增進對不同部門工作的瞭解，從而找尋自己的事業方向。去年，該行推出人工智能平台「OCBC Mobi」，鼓勵員工自主職業發展，利用平台規劃個人化事業路徑，透過短期項目、崗位轉換等，更自主地在集團內探索發展機會。
Cindy說：「人才流動不僅僅關於新機會或職業發展，更涉及擁抱多樣性和文化差異。透過內部調動，員工可從更多人身上學習不同的想法和觀點，豐富在職經驗，促進個人成長，有利於員工個人與集團一起提升競爭力。」
提倡Speak Up文化
讓員工暢所欲言
有效溝通能增強員工對公司的投入感，從而挽留人才。作為卓越僱主，OCBC重視員工的意見，並提倡Speak Up文化，鼓勵開放溝通及創新，用心傾聽員工的心聲，並認真回應其訴求。該行每年均進行員工滿意度調查，讓員工就職業發展、工作環境及設施等方面表達意見。
「OCBC近年投放不少資源革新工作環境，並進行辦公室轉型計劃。位於啟德Airside的全新辦公室及一站式IT服務櫃檯於去年啟用，我們致力創造一個促進員工健康工作、推動可持續發展及支持創新理念的工作環境，同時應用科技配套，令集團、各個區域及部門之間的溝通協作更加流暢和更有效率，貫徹『集團一體』的宗旨。」
為了答謝員工的付出和努力，該行去年舉辦「員工感謝週」 (Staff Appreciation Week）。期間，華僑銀行香港行政總裁及管理團隊親自拜訪各辧公室，向同事送贈禮物以表謝意，並與同事互動交流，加強聯繫。同事也可在感謝留言板上撰寫感謝留言，互相支持及鼓勵，為辦公室注入正能量，進一步提升員工的參與度及對公司的歸屬感。
Grow Your Way培訓框架
滿足員工發展需求
在人才培訓方面，Cindy指OCBC一直採取長遠策略，為不同部門及職級的員工提供多元化的培訓機會，鼓勵他們進一步拓展事業。為使員工能緊貼社會趨勢及OCBC的轉型，以及適應未來職場的工作模式，該行推出名為「Grow Your Way」的培訓框架，以線上課程、研討會、實體課堂等形式提供實用培訓，當中包括「銀行與金融」（Banking & Finance）、「新風險與治理」（New Risks & Governance）等技術性課程，亦涵蓋「科技與數據」（Tech & Data）、「可持續發展」（Sustainability）及「應對未來變化的領導力」（Leadership in the Future World）等課題，協助員工掌握專業知識及軟技能，為應對未來作好準備。
員工感謝週Staff Appreciation week
此外，該行定期舉行的「午餐學習研討會」（Brown Bag Learning Session）亦非常受員工歡迎，Cindy說：「我們會邀請不同領域的嘉賓，如體育界、媒體界知名人士，親身分享他們的專業知識、人生智慧和歷練，希望對同事在職場和生活上都有所啟發。」
該行亦關顧員工身心健康，透過不同活動，鼓勵員工建立積極健康的人生態度。去年，該行與非牟利機構合辦「健步走挑戰賽」（Walking Challenge），將員工的健步步數轉化為植樹行動，推動綠色低碳生活。而每年舉辦的「MyWellness Fiesta」，則為員工帶來一連串健康活動，如肩頸按摩、瑜珈班等，讓員工在日常工作中稍為放鬆一下，同時安排講座分享健康資訊，更提供即場驗眼及量血壓等服務。有見本港踏入流感高峰期，該行還特別安排醫護人員到辦公室為員工免費注射流感疫苗，深受員工歡迎。
建立僱主品牌
吸納理念一致人才
塑造良好的僱主品牌為近年大趨勢，也是吸引及留住人才的重要元素。該行人才招聘主管董偉樂（Michael）表示，自2023年集團統一品牌後，OCBC作為一家源於新加坡的區域銀行，品牌定位更加清晰。他說：「在品牌管理方面，我們對內及對外都推出了相應措施。對內方面，為增進同事對集團的宗旨（Purpose）、價值觀（Values）及使命（Ambition）的理解，我們透過不同渠道推廣，鞏固同事的認知。去年的員工滿意度調查顯示，員工普遍認為管理層能清晰傳達公司的方向和遠景，可見措施具顯著成效。」
午餐學習研討會Brown Bag Learning Session
MyWellness Fiesta
OCBC去年舉辦「Employer Branding Showcase」，旨在對內及對外推廣全新的僱主品牌和Employee Value Proposition，令各方了解銀行如何就協作（Collaboration）、福祉（Wellbeing）、學習（Learning）及創新（Innovation）等方面支持員工的職業發展及個人所需，期望吸引更多與OCBC理念一致的人才加入。
Michael指出，OCBC銳意透過「OCBC Graduate Talent Programme」畢業實習生計劃及「Summer Internship Programme」暑期實習計劃，吸納更多年輕人才，包括大學一、二年級生，預期今年畢業見習生的招聘人數會繼續增長。「我們會繼續加強與港澳等地大學的聯繫，定期舉行招聘會及與招聘平台合作，增加OCBC品牌的曝光率，進一步吸引志同道合的人才加入。我們將本著『心所向，行致遠』（For now, and beyond）的精神，成就OCBC與員工實踐永恆價值。」
OCBC Graduate Talent Program 畢業實習生計劃