Peoplebank成立於1988年，是一家來自澳洲的國際人力資源服務企業，專注於為各行各業提供IT專才，其客戶遍及公營機構、銀行保險、資訊科技公司及環球企業。Peoplebank除了內部員工外，還聘用逾千名合約員工，分佈於不同機構和行業。該公司的獨特之處在於其文化和使命。他們堅信「以人為本」的核心理念，將員工視為企業最重要的資產，關注的不僅是業務的成功，還注重員工的幸福感與職業發展。

Peoplebank董事Annie Cheung對於再次榮獲「卓越僱主大獎」表示榮幸，她衷心感謝星島集團及市場對公司的肯定與支持。「在當前充滿挑戰的經濟環境中，再次獲得這項殊榮，充分展現了每位員工共同努力的成果！」

「我們的企業文化強調創新與協作，鼓勵員工以開放的心態迎接挑戰。我們提供完善的資源與支持，幫助員工實現個人目標。」Annie強調，公司致力營造一個包容、多元且具啟發性的工作環境，讓每位員工都能找到歸屬感，並充分發揮自身潛力。

業務轉型 創造更多價值

過去一年，Peoplebank經歷了業務轉型，並將工作流程優化與自動化，成為了公司一個重要的里程碑。Annie說：「我們根據市場需求而重新整頓架構，減少重複性的工序，靈活調配資源以保持競爭力。同時，我們亦精簡業務流程，進行優化與自動化，旨在提升營運效率，幫助員工創造更多價值。」

作為「卓越僱主大獎」得主，Annie認為公司符合此獎項的標準，主要體現在四個方面。首先是員工福祉：Peoplebank提供具競爭力的薪酬與福利，並設立心理健康支持計劃，確保員工的身心健康。其次是學習與發展：Peoplebank定期舉辦培訓課程，並設立清晰的職業發展路徑，幫助員工不斷成長。以及，公司推動性別平等與文化包容，致力營造公平的工作環境。最後，保持透明與信任，建立開放的溝通渠道，確保管理層與員工之間形成透明且互信的關係。

「我們深信，唯有將員工的幸福與企業的成功緊密結合，才能真正成為卓越的僱主！」

多管齊下 營造融洽氣圍

談到公司如何增進與員工之間的關係，Annie指出，公司採取多元化的策略，包括促進溝通、團隊建設、個人關懷、彈性工作安排、學習與發展機會及健康關懷等，全面提升員工對工作的滿意度和對企業文化的認同。

「我們重視開放的溝通環境，透過每月舉行的員工大會、意見反饋機制，以及主管與員工的一對一會談，以確保訊息暢通，讓每位員工都能自由表達意見，感受到公司對他們的重視。」此外，為促進團隊凝聚力，公司亦成立了員工關懷委員會，負責策劃各類活動，增進同事間的互動和合作，營造更加融洽的工作氛圍。

在個人關懷方面，主管定期與員工面談，深入了解他們的需求與工作感受，提供必要的協助，確保每位員工獲得適時的關注。「我們也提供彈性工作時間安排，讓員工根據自身情況靈活調整工作時間，幫助他們在工作與生活之間找到平衡，減少壓力。」

在學習與發展方面，Peoplebank提供多樣化的學習資源，包括內部培訓、外部工作坊及進修課程補助，幫助員工提升專業技能，增強自信與成就感。

「此外，公司非常注重員工的身心健康，推行健康計劃與心理諮詢服務，確保員工在健康的狀態下全心投入工作。」

Annie相信透過以上策略，成功令公司建立一個積極、友善且相互支持的工作環境，讓每位員工都感受到公司的關懷，對工作和企業文化充滿信心與認同感。

鼓勵溝通 跨世代合作

面對不同年齡層的員工對工作存有不同的看法，Annie認為提供靈活的工作模式乃關鍵之一，因此公司提供遠程辦公、混合辦公及彈性工作時間，讓員工自由選擇適合自己的工作方式。「我們會深入了解不同世代的工作偏好，從而提供針對性的支持。此外，透明的溝通與包容的文化亦同樣重要，我們建立了開放的反饋制度，鼓勵跨世代合作，推動多元文化融合，營造和諧的工作環境。」

此外，Peoplebank為不同世代的員工設計個性化的成長機會，例如提供專屬的培訓計劃與導師支持，幫助員工在職業發展中實現自我提升。持續改進也是不可或缺的一環，公司會通過定期調查收集員工反饋，根據實際情況靈活調整策略，不斷優化員工的工作體驗。

Annie又補充指：「這些措施的核心在於提供靈活性、促進溝通、實現個性化發展，並持續改進以適應不斷變化的需求。」

改進職場文化 提升歸屬感

為了讓工作環境更具吸引力與凝聚力，Peoplebank亦一直致力改進職場文化。「在過程中，我們發現幾個關鍵要素可幫助公司在文化策略上取得更大的成功，首要是明確的核心價值與願景。因為企業的核心價值觀是企業文化的重要基石，讓每一位同事都能理解並實踐，建立統一的文化方向。」

其次是促進溝通與透明度。「我們持續改善內部的溝通方式，透過全員會議、反饋調查等渠道，確保所有人都能了解企業的目標和決策，同時也能自由表達意見和建議。」再者是提升員工的歸屬感與參與度，鼓勵他們參與更多企業活動，例如團隊建設等，讓他們都能感受到自己的貢獻和價值，從而增強對企業的歸屬感。

還有，支持員工成長與發展更是不可或缺。「我們將投入更多資源於專業技能培訓、職業發展計劃，並提供清晰的晉升機會，幫助大家在職場上實現長遠發展。」而建立公平和包容的環境尤為重要。「推動多元化與包容性政策，確保每位同事在公平的薪酬、晉升機制和工作環境中感受到獲得尊重和平等對待。」

最後是重視員工的健康與福祉，Peoplebank將引入更多健康支持措施，例如心理健康計劃、靈活工時安排等，幫助大家在工作與生活之間取得平衡。

「透過以上策略，我們希望打造一個積極、開放且持續進步的職場文化，讓每位同事都能感受到企業的用心，並與我們一起成長！」