美國企業Smith由Robert Ackerley和Leland Ackerley兩兄弟創立。數十年前,他們敏銳地洞察到電子行業的未來潛力,逐漸發展成為獨立分銷商,並一躍成為全球電子分銷領域的龍頭。如今,Smith的主要業務包括向全球不同客戶供應電子元件及提供供應鏈解決方案。Smith在四大洲擁有二十多個辦事處,其中九個位於亞洲,包括香港和內地,並在全球範圍內聘用超過九百名員工。
今年,Smith再次榮獲「卓越僱主大獎」及「亞太傑出僱主大獎」,同時囊括「企業培訓大獎」和「卓越僱員參與大獎」。Smith香港總經理Dan Kong對《JobMarket》再次授予公司這份榮譽表示感謝。他說:「這些獎項是對我們始終努力打造包容和高效工作環境的認可。在Smith這個充滿活力的平台上,我們的銷售和供應鏈專家團隊得以充分發揮潛力,不斷成長!」
年度技術峰會 匯聚各方智慧
Dan表示:「我們一直在探索創新的方式來促進和支持全球員工的成長與發展。此次獲得四項大獎,激勵我們不斷進步,力求成為更優秀的企業,為我們的員工、客戶和合作夥伴創造更大的價值和更美好的未來。」
自創立以來,Smith一直致力於優化流程、激勵創新,並從經驗中不斷學習進步。Dan提到,公司每年舉辦一場名為ELEVATE的內部技術峰會。來自二十多個全球辦事處、涵蓋不同部門和層級的代表齊聚總部,集思廣益,共同探討如何優化專有技術軟體,並深入了解各項技術項目的進展與成果。

「我們舉辦ELEVATE技術峰會作為公司的年度盛會,匯聚各方智慧,分享並實踐優化流程的創新理念。今年,我們將迎來第三屆峰會。在過去兩年,我們共同努力,已成功推動超過一百五十項優化項目的執行和落實。」
Smith University
全面支持員工發展
多年來,Smith持續推動員工提升專業技能與知識儲備,這不僅使員工在工作中更加得心應手,也為公司的持續發展奠定了堅實的基礎。Smith銷售經理Henry Wong表示,公司深知培訓對企業成長的重要性,因此通過多元化的培訓項目,幫助員工在職業發展和技能提升方面取得顯著成效。
「例如,我們的線上學習平台Smith University,為員工提供全面且持續的學習與發展支持,包括入職培訓和各類從基礎到進階的課程,力求將員工培養成行業領先的專業人士,從而為全球客戶提供優質的服務體驗。」此外,公司還推出實習生項目,每年在大學舉辦宣傳活動,旨在吸引有潛力的畢業生,從本科階段開始培養新一代人才。
Henry進一步指出,公司重視員工的健康與安全,不斷提供最優質的辦公設備和技術支持。例如,為亞洲所有辦事處配備曲面顯示器(電腦屏幕),以減輕長時間電腦工作對員工眼睛的影響。「我們還聘請了專業的私人導師,為營運團隊提供綜合性諮詢與培訓課程,重點在於預防工傷。此外,公司開設CPR/AED培訓課程,培養員工應對緊急情況的關鍵技能。」
倡導健康生活方式
其他健康與安全的措施還包括在九龍灣營運中心設有健身房,倡導員工追求健康的生活方式,從而營造積極向上的企業文化。此外,公司還為員工提供旅行套裝,方便他們休閒出行。
談及公司的文化氛圍,Henry欣賞公司富有人情味,許多同事在公司服務超過二十年,甚至這是不少人大學畢業後的第一或第二份工作。「同事之間的相處猶如家人,溝通良好融洽,沒有所謂的辦公室政治,大家建立了良好的團隊精神。」

將CSR活動 融入四十周年慶
適逢2024年是Smith成立四十周年,其美國總部及各地辦事處舉辦了一系列慶祝活動。Smith亞太區人力資源資深經理Winnie Wong表示,在一系列慶祝活動中,CSR活動成為了一大亮點。「在香港,Smith團隊舉辦了烹飪和烘焙活動,五十位同事及其家人親手製作餅乾,並將餅乾和餐盒分發給長者。在美國總部,同事們則為無家者製作及派發三文治和午餐。」
此外,在去年5月,部份香港同事前往美國總公司,與當地同事一起參加Houston Food Bank的活動。大家齊心協力整理裝有各類食物和清潔用品的食品箱,然後分發給貧困家庭。「我們希望通過與不同機構合作,積極參與社會責任,回饋社區。我們也鼓勵同事攜同家人和小朋友一起參加這些具有教育意義的活動!」
Smith各地辦事處同步舉辦了多項慶祝活動,包括:新加坡辦事處參加馬拉松公益活動以及韓國辦事處參與的5公里慈善跑,通過慈善步行籌款,並提升大家對心理健康的意識。
其他CSR活動還包括捐血活動;APAC亞太區響應地球一小時(世界關燈日);日本辦事處參與國家奧林匹克體育場美化;APAC亞太區響應粉紅日活動(乳腺癌防治日)等等。


「參加CSR活動為我們的團隊注入了正能量,讓我們齊心協力為社區作出貢獻,增強凝聚力與團隊合作精神,也提升了我們的品牌形象和社會聲譽!」
豐富活動 鼓勵員工參與
此外,由於Smith的團隊成員來自不同國家,公司致力營造多元化和包容的工作環境,以增強員工對企業的歸屬感。具體方法包括:邀請亞太區的新員工來香港參加文化融合活動,並共同參加培訓項目,深入了解公司文化。
香港營運團隊每月舉辦生日慶祝活動,並在農曆新年、復活節、聖誕節等節日舉辦派對。為了增添節日氣氛,公司還舉辦揮春比賽、粽子製作活動、復活節彩蛋尋寶遊戲等。此外,公司還開展中國書法藝術活動、羽毛球友誼賽、War Game等,旨在組織多元化的團隊建設活動,動靜結合。
Winnie總結:「參加這類活動有助於提升員工的參與度和留存率,增強他們的工作熱情並提升滿意度,讓員工為身處於一家具有社會責任感的企業而感到自豪!」