香港IT行業被視為朝陽行業，不少新世代年輕人對它充滿憧憬。作為本港電訊界一員的中信國際電訊CPC，近年肩負培育IT人才的角色，積極與政府機構、大專院校及中學合作，透過舉辦職業講座及提供實習機會等不同方式，讓年輕人加深對行業的了解，藉此幫助他們在選科或選擇職業時有更清晰的方向。

今年，中信國際電訊CPC除了獲《JobMarket》頒發「卓越僱主大獎」之外，同時兼獲「卓越社會責任企業大獎」，該公司人力資源及行政部人力資源及行政部執行副總裁盧苑琦（Catherine）對此感到十分榮幸，獎項是對公司多年來回饋社會的一個肯定，未來會繼續不遺餘力，幫助社會上有需要的人士。

中信國際電訊CPC的服務涵蓋大部分企業ICT關鍵領域，包括TrueCONNECTTM MPLS VPN通訊方案、TrustCSITM信息安全管理服務、SmartCLOUDTM雲端運算方案、DataHOUSETM雲數據中心，以及全面性的創新通訊產品、安全方案及管理服務。在香港設有兩個辦事處、多個雲數據中心及資訊安全監控中心，旗下聘有約二百五十名員工。

Catherine表示，公司從三方面實踐社會責任，分別是推動環保、培育年輕人，以及推廣社會共融。先說環保方面，一直以來，公司致力建立「綠色辦公室」，無論設計或更換辦公室設備上，都以環保及節能為主，並定期檢視能源消耗，從而制定相關環保政策。「我們亦舉辦不同類型的推動環保活動，例如『咖啡渣重用』工作坊及『星空夜行』活動等等，讓同事及其家人參與，宣揚環保的訊息，為環保出一分力。」

利用行業優勢 助年輕人

在培育年輕人方面，公司積極參加由政府及各大專院校牽頭的實習生計畫，提供機會給大專生到公司實習，吸取工作經驗。還有，為中學生舉辦職業講座及安排他們參觀辦公室及雲數據中心等，讓他們加深對通訊科技業的認識，或對日後升學選科帶來幫助。此外，公司設有「影子計畫」，安排一至兩名學員跟隨資深員工一起工作，藉此了解日常工作情況。

「IT屬於熱門行業，不少年輕人對它存有憧憬，特別是現時中學生修讀的DSE課程，當踏入高中可選修一科資訊及通訊科技Information and Communication Technology，所以，近年有許多中學希望讓學生提早認識IT行業，而我們公司便透過自身的優勢去幫助學生認清個人興趣，希望對他們未來選科或就業帶來幫助。」人力資源及行政部助理人力資源經理徐穎勤（Winki）補充，公司亦受惠於上述種種培育計畫，吸引到一些有潛質的年輕生力軍加入，為公司帶來活力。

在推廣社會共融方面，中信國際電訊CPC與不同社福機構合作，將資源帶給社會上不同群組，例如員工將自家製的消毒搓手液派發給獨居長者、舉辦視障人士分享會、向長者及貧困家庭送贈新年禮包、舉辦公平貿易講座等，希望可以回饋社會。

青黃交接 培育明日之星

對外發揮橋梁角色，對內同樣重視培訓員工。Catherine指出，公司的內部培訓涵蓋不同種類，以提升員工的工作效率及專業度，令公司與員工共同成長：科技技術方面，包含近年新興的技術培訓，如5G、區塊鏈、元宇宙、金融科技等；而法例法規、軟技巧方面，公司有舉辦歐盟《一般資料保護規範》、數據安全法、項目管理創意思維、表達技巧、等，以裝備員工應對變化的大環境。早年前，已將有關不同的公司內部及產品的培訓移到綫上進行，方便員工隨時隨地重溫。

「公司成立了二十年，有些主管已屆退休之齡，所以需尋找有潛質的人才作為未來接班人。幾年前，我們從中層員工裏挑選有潛質的人才參加『優才培訓計畫』，亦準備在今年延伸至基層員工，希望栽培更多有潛質的人才成為第二梯隊。」此外，公司設有「管理培訓生」計畫，向年輕員工授以銷售和技術等相關知識，協助他們增值，以建立有活力幹勁的管理團隊。

談到如何在疫情下關顧員工，Catherine舉出了連串的措施，包括派發防疫裝備、留家工作安排、彈性上班時間、提供津貼、設立接種新冠疫苗假期、舉辦健康飲食講座及送贈生果盒等等。值得一提是，曾舉辦一項為期十四天的留家工作挑戰活動，鼓勵全球同事與不同部門或地域的同事組隊，在家中多做運動，並提交相片分享，結果有同事做瑜伽、倒立、打乒乓球等等，內容既有趣又發揮團隊精神。

Catherine總結：「我們的團隊經常會有一些新點子去優化福利政策，希望締造一個良好健康的工作環境，讓同事可放心拼搏，為公司效力！」