昔日的求職者，大都只重視薪酬福利。時至今日，不少新世代對事業的期望，往往超越金錢回報，希望任職於一間關心社群，重視每位僱員的企業。香港航空的管理層深明此理，故一直致力貫徹「對內關懷員工，對外關愛社區」的理念。


剛於今年1 1月慶祝十周年里程碑的香港航空，以本港為基地，航綫覆蓋亞太地區超過三十個主要城市，包括澳洲黃金海岸、北京、上海、台北、東京、札幌、塞班、曼谷、峇里島和沖繩等。該公司人力資源及行政總監邱志威表示，香港航空一直處於高速增長期，為員工提供很大的發展空間。


邱續稱，公司明年再進一步開拓長途航綫，增加多個航點，機隊規模亦將由今年的三十四架，於明年內擴大至超過四十架航機，成為一間國際性航空企業。「過去數年，我們的員工數量按年增長百份之二十至三十，現時約有三千多人，空中服務員佔近一千四百人；為配合業務增長，公司今年內已招聘約一千人。同時，快速的發展創造更多中高層職級；本着內部優先考慮的原則，預計能為優秀同事帶來更多晉升機遇。」他補充，公司會就員工長處、性格特質及志向，為他們度身訂造發展計劃，希望大家都能在航空業闖出一片天。


香港航空亦透過不少關愛社會的計劃，培育年輕員工的向心力 。2015年畢業於中文大學酒店及旅遊管理學系、現任職該公司管理培訓生的陳寶珊，便曾參與香港航空「飛上雲霄」學生航空體驗計劃；她坦言，這是她在公司工作最為難忘的經歷之一。公司團隊策劃活動過程辛苦，但對該活動順利完成感到欣喜。她慶幸參與其中，為社會服務，帶來很大的滿足感。陳寶珊任管理培訓生已有一年多，現輪流在各個部門實習，全面加強對不同營運環節的認識。「公司的發展迅速，因此我們亦要把握機遇，學習多元化的技能及知識，了解個人興趣和強項。待完成培訓後，便可鎖定自己的未來路向。」


邱志威透露，公司每年目標精挑六至八名具大學學歷的年輕人，加入這個為期三年的管理培訓生計劃。學員接受基本訓練後，會被委派到六個不同的部門實習，深入了解公司運作，之後更會被送到外站，進行為期六至八個月的海外實習。完成培訓後，他們將會被提拔到經理級職位。「能夠在短短三數年間，便晉身中層管理行政人員，前途可謂一片光明。」


此外，該公司亦推出「飛越雲端．擁抱世界」學生贊助計劃，為學業成績或在其他範疇有優秀表現的大、中、小學生，提供一個放眼世界的良機。候選學生須先編寫及簡報旅程計劃書，由評判選出突出的報告。得獎者不但可獲免費機票，更可在香港航空的安排下，到外地進行參觀或考察活動，包括先進的航空工程設備，豐富見聞。這個計劃推行至今，已有超過五十間學校參與，送出機票多達一千張。


公司文化 別具新意

香港航空亦推出獨特的公司文化－《F．L．Y 》，代表着三個元素：「體驗」（Familiarization）、「學習」（Learning）及「讚賞文化」（You Serve, I like）。邱志威解釋，公司的管理級同事也會跑到前綫，例如為客人處理行李，或到熱綫中心接聽來電，讓高層親身「體驗」前綫員工的挑戰，直接與客人對話，絕不離地。另外，公司將利用流動應用程式，透過不同的個案分析，有助員工隨時隨地增值，持續「學習」。「香港航空亦積極推廣『讚賞文化』，大家將可以透過內部流動應用程式，向有出色表現的同事送"like"，或是寫下數句讚揚；這些訊息同時亦可發送予該同事的上司。


重視社會服務 啓發航空興趣

舉行已逾十屆的「飛上雲霄」學生航空體驗計劃，邀請一眾中小學生，在機組人員帶領下，參觀難得一見的航空設施，包括平時不對外開放的客機內部及駕駛倉；部分同學更可穿上機師及機組服務人員的制服，從中了解工作範疇，加深對業界的認識，啓發對未來投身航空業的興趣。