屈臣氏集團開辦「零售管理專業文憑（資歷架構第五級）」課程，成為香港首家營辦屬資歷架構第五級課程的企業，該課程同時為香港首個根據零售業《能力標準說明》而設計的五級課程。在資歷架構的框架下，第五級課程與大學學位同等級別。「零售管理專業文憑」課程為期十八個月，由屈臣氏集團香港零售學習及發展部與香港理工大學企業發展院合作設計課程。


香港的資歷架構分為一至七級，拾級而上。早在2013年1月，屈臣氏集團開創大型連鎖零售業界的先河，推行資歷架構認可課程，為旗下的屈臣氏、百佳超級市場、豐澤及屈臣氏酒窖的員工提供全面專業的培訓。至今，集團推行了共十四項達資歷架構第二至四級的課程，受訓員工接近一千九百人。集團同時為二百二十位店鋪專才及管理人員申請資歷架構下的「過往資歷認可」，確認和肯定員工在職場上所積累的寶貴經驗，協助他們於零售業界建立終身事業。


屈臣氏集團「零售管理專業文憑」早前正式開課，二十一位屈臣氏集團的員工修讀首屆課程，為理想啟航，朝着成為出色零售業管理人員的方向邁進。屈臣氏集團董事總經理黎啟明於開學典禮上致辭時表示︰「作為全港最大的零售集團之一，屈臣氏集團向來重視人才培訓，為員工提供學習及發展專業的機會，同時亦可以為顧客帶來更優質的服務。集團在人才培訓上選擇了擔當先行者的角色。」


香港理工大學企業發展院課程總監鄒兆鵬博士則表示︰「今次理大企業發展院獲屈臣氏集團邀請，透過引入理大的師資及大學既定的質素保證機制，由課程設計到教學都確保課程質素達致認可資歷級別。最重要的是能協助零售業的從業員踏出第一步，成為富有學識及實務經驗的人才。」


屈臣氏集團全額資助具潛質的員工修讀「零售管理專業文憑」，並提供有薪假期讓員工於上班時間到理大上課。課程涵蓋營銷、顧客服務、資訊科技、人力資源、採購及供應鏈、店舖營運、管理策略及商業英語應用等範疇。