香港每年約有十一萬名中三、中六學生為選科及投考大學作出抉擇，同時亦有三萬多名大學畢業生為尋找合適職業而張羅。根據一項有關高中生升學就業調查顯示，高達43%高中生表示不了解自己適合的工作類型，這正好反映部分青年在選科擇業時未有清晰的方向。面對坊間及網上大量的升學就業資訊，青年普遍擔心錯過重要資訊，影響日後職涯發展。

有見及此，聖雅各福群會在恒生銀行的全力支持下，策劃一站式 「恒生—聖雅各福群會青年職學平台」，名為「I am…」，結合網上與綫下支援服務，為十五至二十九歲青年提供個人化、準確及便捷的生涯規劃服務。該平台將於2019年推出，預計首年接觸超過一百五十萬人次，並服務超過一萬位登記用戶。

職學平台配合青年需要，運用人工智能包括Chatbot，及數據分析技術，於不同渠道提供快捷簡單的職業志向測試，根據測試結果，提供相關個人化的升學就業資訊。

除了引入Chatbot，用戶亦可聯繫不同行業的青年職涯導師，參與綫上研討會、網上輔導。有需要時輔以綫下預約輔導服務，深入了解職場概況及個人路向。 平台將分析青年升學至就業的數據，提供最新行業發展趨勢、社會人才需求給青年參考。

恒生銀行副董事長兼行政總裁鄭慧敏表示：「恒生一直積極為社會帶來正面改變。在這數碼年代，恒生在加強數碼服務渠道的同時，亦將科技結合可持續發展項目，提升青少年的技能、就業能力及創業精神。很高興這次能與聖雅各福群會合作，帶來專為支援年輕人升學就業而設的數碼化平台，貼近他們的需要。」

聖雅各福群會總幹事李玉芝女士感謝恒生銀行全力支持計畫，並表示：「面對以科技為生活中心的Z世代青年，我們策劃創新貼地、具前瞻性的職學平台，除了讓青年用戶受惠於貼心有效的生涯規劃服務外，亦提供數據予公眾、政府、商界及關心青年的社會人士參考，從而定立相應政策和措施發展人才，惠及更多年輕下一代。」