不少食肆現時亦陸續採用自助下單方法,讓顧客透過掃瞄QR code自行下單。有網民則在網上發文批評相關做法,並直斥「服務費以後改叫做運費算啦」。
該名網民日前在連登討論區以「XXXX,服務費以後改叫做運費算啦」為題發文,提到如今在進入食肆時,亦改用掃瞄QR code自行下單,並指員工現時只負責送餐,「由廚房幫手拎碟嘢過嚟」,直言「咁都可以收服務費,都唔知邊忽服務過」,並指「不如直接話係收運費算啦」。
相關帖文隨即引起網民熱議,有人認為「你可以要求佢幫你落,咁條氣會唔會順啲」、「正確定義,直接入待應袋先可以叫服務費」、「服務費=員工嘅人工」、「標準答案:你有嘢叫侍應幫忙佢哋係會幫你,所以係你冇用到啲服務,唔係佢冇提供服務」、「咁係個系統serve緊你,好過受完啲侍應氣,之後仲要畀服務費,咁諗會唔會好啲」等。部分人認同樓主的看法,並指「紙巾仲要加$2,水又大大枝放檯面自己倒,餐具又一份份長期放喺度」、「琴日食donki壽司,啲野食運輸帶送過嚟,全程無同侍應接觸,都夠膽死收服務費」、「所有加一餐廳都唔會幫襯」、「見過有間甜品鋪喺旺角嘅,單要自己行出去落,嘢食要自己行出去拎,然後佢收加一同埋有人均最低消費」等。另有人則指出自助下單的不便,並指「變X晒手機落單,餐牌都收X晒,同老人家去食野佢哋睇唔到咁細個mon,連有咩食都唔X知」等。
帖文來源:連登討論區
資料來源:星島日報